LFDY Store Hamburg

Mein Einkaufserlebnis nach der Beratung durch die Mitarbeiterinnen war eine Katastrophe! Viel Geld für Klamotten verlangen wollen, aber keinen Service bieten können. Indirekt beleidigen lassen muss mich ich mich aufgrund meiner Körperstatur nicht!

Wir waren vor 2 Wochen dort und sind dort bereits mit einem mulmigen Gefühl hingegangen, da ich mir die Rezensionen vorab durchgelesen habe. Aber die Mitarbeiter waren super freundlich, aufmerksam und hilfsbereit! Wir hatten eine tolle Erfahrung dort und ich fand es schade diese nicht zu teilen.

Leider muss ich sagen, dass ich sehr enttäuscht bin, sowohl von der Qualität des Produktes als auch von dem Service im Store.Ich Habe im Dezember 22 einen Hoodie für 89€ gekauft und nach 4 Monaten tragen und ca. 5-6 Waschgängen (immer bei 30 grad und niemals mit Weichspüler), fängt der Hoodie überall an zu fusseln. Heute war ich imStore um dies zu reklamieren. Der Storemanager hat mir gesagt, dass dies kein Reklamationsgrund sei und er da nichts machen könne, weil sowas „normal“ sei:.Bei allem Respekt, wenn man 89€ für ein Stoffpulli nimmt, dann sollte das nicht normal sein, wenn der nach 4 Monaten seine „qualität“ verliert. Alles in Allem war dies sicherlich mein letzter Kauf bei LFDY!!

Man darf sich die Sachen zum Anprobieren nicht selber nehmen. Wenn man etwas kaufen will, muss ein Mitarbeiter einem das erstmal raussuchen. Das ist eine durchschnittliche Streetwear-Brand und kein High-Fashion mit 1000€ Pieces. Die nehmen sich irgendwie zu voll und so macht es auch keinen Spaß in den Laden zu gehen.

Unhygienisch und unfreundlich!!!!Ich habe durch Werbung von LFDY erfahren und war vorerst sehr beeindruckt. Als ich dann im Laden war (Umkleide), hab ich gehört, wie 2 Mitarbeiter miteinander über Mäuse im Laden gesprochen haben. Dazu sind die Mitarbeiter - mit wenigen Ausnahmen, so unglaublich unfreundlich und schlecht in der Beratung!Werde ich auf jeden Fall nicht weiterempfehlen.

Es wird einem eine wirkliche schlechte Einkaufserfahrung geboten.Die Mitarbeiter sind nur mit sich selbst beschäftigt und nehmen sich sehr wichtig! Vor allem die weibliche Verkäuferin macht einen extrem schlechten Eindruck. Bei so einer Atmosphäre hat man gar kein Bock etwas von dieser mid Streetwear Marke zu kaufen!Einziges Positives: Der Laden sieht relativ cool aus.

Selten so unfreundliches Personal gesehen. Sie sind nicht nur unfreundlich sondern auch total lustlos und unprofessionell in dem was sie tun. Ich war schon zwei mal da und beide Male wurde ich wie dreck behandelt. Gerne beschwere ich mich über die beiden Mädels die gestern Abend (3.2) da waren. Die eine dunkelhäutig, mit locken und die andere mit Schlauchboot Lippen, sorry wenn ich das so ausdrücke. Der Mann zu dem meine Freundin dann gegangen ist war total nett, für ihn ist auch dieser Stern. Leider haben wir beide etwas gekauft, hab ich im Nachhinein aber total bereut. Beim nächsten mal die Mitarbeiter Auswahl besser treffen.

Der Store hat mir vom Ambiente her gefallen aber der Filialleiter war mir gegenüber sehr beleidigend. Das ist jetzt das dritte mal in Folge, dass ich an der Tür auf beleidigende Art und Weise abgewiesen worden bin. Dieser „Filialleiter“ sollte am besten malein Coaching machen…peinlich!

Habe einen ZIP Hoodie in Grau gekauft. Eigentlich ein nices Produkt mit nem guten Stoff was auch nen schönen Schnitt hatte.Einige Tage nach dem Kauf ist mir ein Verarbeitungsfehler am Reißverschluss aufgefallen und als ich in den Laden kam (Kassenbon hatte ich nicht mehr) wurde mir gesagt dass der Hoodie ja nicht aus dem Laden kommen kann usw…, als ich dann aber die Abbuchung von meinem Konto gezeigt habe und einige Mitarbeiter sich erinnern konnten wurde mir gesagt dass zwar klar ist, dass ich den Hoodie aus dem Laden habe ich, eine Erstattung aber wegen fehlendem bon nicht möglich ist. Auf die Frage ob der bon noch im System ist, wurde gesagt dass er es zwar ist, aber keine Bereitschaft bestehen würde diesen jetzt rauszusuchen.

Kann mich den anderen Bewertungen was den Service/Umgang mit Kunden angeht leider nur anschließen. Die 2 besagten Damen waren wieder am arbeiten, die eine nur am Handy, total arrogant, die andere so mehr oder weniger bemüht. Musik viel zu laut. Wer nicht ins H1 kommt, einfach in den Store gehen, gleiche Musik, gleiches Klientel.