Standesamt Lichtenberg

Hatte leider über 4 Monate mit dem Standesamt in Berlin-Lichtenberg zu tun. Mein Eindruck: langsam, inkompetent und das Gegenteil von hilfsbereit. Dass es auch anders geht, zeigte sich dann beim Standesamt Frankfurt, wo für meine Angelegenheit innerhalb von Tagen eine alternative Lösung gefunden wurde.

Ich kann die negativen Bewertungen aus eigener Erfahrung nicht nachvollziehen. Sowohl telefonisch als auch schriftlich per Mail wird man freundlich behandelt und einem wird in vollem Umfang geholfen bzw. auf Fragen eingegangen. Die Rückmeldungen erfolgen in sehr kurzer Zeit.

Tut mir leid aber selbst 1 Stern ist zu viel.Man wartet seit Wochen auf eine Urkunde (glaube heute 5-6 Wochen) immer noch nichts am Telefon total unfreundlich &‘ ohne Verständnis.Ja jetzt heiraten wir eigentlich Nächste Woche &‘ ich habe die Urkunde immer noch nicht. Trotz das ich das Geld schon überwiesen habe.(vor 2,5 Wochen)Auf E-Mails wird übrigens auch nicht geantwortet.Ps: wenn ihr kein bock auf den Job habt dann sucht euch einen anderen.

Ich habe super schnell die Geburtsurkunde von meinem Kind erhalten und auf E-Mails wird auch direkt geantwortet.

Vorsicht! hier werden keine korrekten Geburtsurkunden ausgestellt.Man muss nach dem Ausstellen von Geburtsurkunden noch einmal das erste nach der Geburt ausgestellte Exemplar ansehen. Bei mir waren Fehler auf der neu ausgestellten Geburtsurkunde.

Ich finde die Behörde hat nicht mal ein Stern verdient.Mein Verlobter und ich warten seid über 5 Wochen auf ein Termin zur Eheschließung alle Unterlagen sind vor Ort und in 5 Wochen wurde nicht 1x mal geprüft. Wegen Personalmangel oder die wollen keine Emails sehen.Ich rate jedem vom diesen Standesamt ab, es ist einfach nur noch trauri, dass andere Standesämter schneller arbeiten können als dass in Lichtenberg hier.Mein Verlobter und ich sind einfach nur Enttäuscht...

Einfach begeistert von den Leistungen dieses Amtes.Es hat zwar lange mit der Ausstellung der Geburtsurkunde gedauert (in der Pandemie dauert es alles viel zu lange), aber ich habe immer sehr schnell eine Antwort an meine Emails bekommen. Danke sehr!