Sanitätshaus Schroll - Schnelsen

Außerordentlich fachkundige Beratung, sehr freundlich, sehr sorgfältige Untersuchung und Produkt individuell angepasst. Nur zu empfehlen!

Durch drei chronisch kranke Familienmitglieder habe ich mittlerweile einen sehr guten Überblick über die verschiedenen Sanitätshäuser in Hamburg und meine Erfahrungen mit diesem Sanitätshaus kann ich nur als sehr unerfreulich beschreiben. Mein Vater wurde von einer scheinbar sehr provisionsorientierten Außendienstmitarbeiterin im Krankenhaus besucht. Neben der vorher besprochenen Versorgung hat diese Mitarbeiterin versucht meinem Vater verschiedene Produkte zu verkaufen. Diese praxis empfand ich bei einem schwerkranken desorientierten Mann sehr fragwürdig. Darüber hinaus hat diese Frau die Rechnungsdaten meines Vaters vollkommen falsch aufgenommen, so dass es für uns Angehörige nicht möglich war die Rechnung zu begleichen. Meine Schwester war mehrfach vor Ort und hat unzählige Telefonate geführt um eine Rechnung mit richtigem Namen, Adresse und Inhalt zu bekommen. Sie wurde am Telefon regelmäßig angeschrien, es wurde einfach aufgelegt und sie wurde als Lügnerin beschimpft. Mittlerweile ist mein Vater verstorben und das Sanitätshaus hat die offene Forderung an eine Kanzlei verkauft. Nie wieder!

Sehr freundlich und genau. Ganz besonders die junge Dame, die mich vermessen hat. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis.

Netter Empfang, tolle Beratung, super Service.Ich bin rundum zufrieden und würde jederzeit wiederkommen!

Ich habe von meiner Orthopädin Jurtin-Einlagen verschrieben bekommen, die mir hier angepasst wurden. Die Bedienung, Beratung sowie Service war sehr gut und ich habe die Einlagen sofort mitnehmen können. Ich kann nur dazu sagen, besser kann es nicht laufen - und dazu noch total sympatisch.Vielen Dank, Herr Rennecke!

Ich kann hier nur äußerst positiv bewerten, nachdem ich mir heute das erste mal Jurtin Einlagen habe anpassen lassen. Der Empfang war freundlich und Herr P. Struck, ein junger Orthopädie Techniker, hat sich sehr geduldig allen Fragen gestellt und alles detailliert erklärt. Ich bin begeistert! Ich kann die schlechten Rezesionen hier nicht bestätigen.

Ich bin durch halb Hamburg getourt, um zu diesem Sanitätshaus zu kommen, weil es mir wärmstens empfohlen wurde. Die Reise hat sich absolut gelohnt! Mit viel Geschick, handwerklichem Können und einer ordentlichen Portion Kreativität hat Herr Niese mir ein paar Einlagen gefertigt, das all ihre Vorgängermodelle wie Lappen wirken lässt. Ich kann mich nur bedanken, dass da jemand Zeit und Mühe aufgebracht hat, um über das dringend Notwendige hinauszugehen. Ich gehe jetzt so viel entspannter durchs Leben - ich werde immer wieder kommen.Einzig und allein eine Sache hat mich bei meinen Besuchen irritiert: Die Frauen im Verkauf haben so gar nicht darauf reagiert, wenn jemand neu in das Geschäft kam. Wir Kunden haben uns gegenseitig ganz verdutzt angeschaut und wussten nicht, ob wir registriert wurden. Damit sollte man also rechnen. Vielleicht hatten die Betreffenden aber auch nur einen schlechten Tag (bzw. zwei).

Kommt ins Krankenhaus, legt einem das benötigte Hilfsmittel an, passt es grob an, verschwindet wieder. Nimmt sich kaum Zeit, nimmt kaum Rücksicht auf die erst kürzlich stattgefundene OP, erklärt wenig, zeigt keinerlei Alternativen zum mitgebrachten Hilfsmittel - alles in allem eine Frechheit an Service. Aber immerhin die Rechnung kam zügig.