EUSANET GmbH

Ich kann wirklich nur warnen!Es gibt keinen Service und keine Hilfe bei der Installation.Obwohl wir DSL nicht zum Laufen bekommen haben mussten wir zwei Jahre zahlen und , da wir die Schüssel nicht rechtzeitig zurück geschicht haben noch Mal 399,-Ich kann nur sagen: Achtung Kleingedrucktes!& für uns war es eine sehr teuere Fehlinvestion.

Ich kann leider nur vor Eusanet warnen. Leihgeräte werden nach Ablauf trotz voller Funktionalität unter fadenscheinigen Begründungen in Rechnung gestellt. Das nennt man Abzocke!

Wir nutzen Eusanet nun ca. 2 Jahre und ja es ist kein Glasfaser und mit HD Filmen kann man die Grenzen austesten. Wir sind dennoch sehr zufrieden sowohl mit der Anlage, wie auch dem Service wenn man ihn einmal braucht konnte er uns immer helfen.Für nicht anders versorgte Gebiete eine super Alternative!

Leihgeräte werden nach jahrelangem Gebrauch in Rechnung gestellt. Bei uns wegen angeblicher Kratzer, die für uns maximal übliche Gebrauchsspuren waren. Plötzlich flatterte für eine Sat-Schüssel, die im jahrelangen Gebrauch war, eine Rechnung mit einem dreistelligen Betrag ins Haus. Gruß an Herrn Fürstberger, der wohl die gleiche Abzocke erlebt hat. (siehe unten)Ein Nachtrag von mir aufgrund des EUSANET Nachtrags: Die Antenne wurde aufwendig und optimal verpackt. Da wir uns wenige Tage zuvor eine neue Antenne bestellt hatten, konnten wir das Verpackungsmaterial dieser vollständig für den Versand der Eusanet-Antenne verwenden und sie somit bestmöglich zurücksenden. Es hätte somit keine bessere Verpackung geben können. Die Schuld nun durch eine angeblich schlechte Verpackung auf uns zu schieben, das ist eine kreative und beleidigende Frechheit.

Jetz muss ich doch nochmal etwas schreiben.Am WLAN der Kunden liegt es tatsächlich meistens. Vor allem wenn man direkt am Switch hängt :) Verwunderlich nur das die 50MBit der Telekom jetzt regelmäßig überschritten werden, wir haben stabil 65-70 MBit down und ca.12-18MBit up. Vielleicht sollte die Telekom mal bei Ihnen einen Lehrgang Wie drossel ich langjährige Kunden bis aufs Blut" belegen? Und ja

Wir haben seit 4 Jahren eine Anlage. Sie funktioniert einwandfrei! Einmal schlug der Blitz ins Stromnetz und das Empfangsgerät war dahin. Immerhalb von vier Tagen gab's schnell und unkompliziert ein gebrauchtes (nicht kostenlos) Gerät! Über den Service können wir nur Positives sagen. Man hat uns bei Fragen und Problemen immer gut telefonisch beraten! Heute waren wir in der Nähe des Unternehmens und konnten ein paar Fragen vor Ort klären. Sehr nette und kompetente Mitarbeiter!

Heute Vertag abgeschlossen und ich wurde am Telefon sehr gut beraten und die freundlichen Mitarbeiter sind mit mir Schritt für Schritt die Bestellung durchgegangen, damit auch nichts vergessen wird.Über den Rest, werde ich dann berichten:)

Als ich auf das platte Land ohne jegliche Kommunikationsmöglichkeiten gezogen bin, habe ich lange nach einem Anbieter gesucht, der mir die Möglichkeit gibt, wieder den Anschluss an dieses Jahrtausend zu finden. Und zwar ohne, dass ich schon Verträge unterzeichnen muss, BEVOR ich überhaupt Informationen darüber erhalte, ob das auch funktionieren wird (die Pinken). Andere Anbieter wussten gleich, dass es nicht funktionieren wird und bedauerten meine Lage.Irgendwann wurde mir Eusanet empfohlen. Zermürbt und zweifelnd wie ich war, telefonierte ich erst einige Male mit den immer sehr freundlichen Mitarbeitern in Bischberg. Einer sagte dann, das ist so einfach anzuschließen