Ordnungsamt Koblenz, Abteilungen KFZ-Zulassung und Führerscheinwesen

Einen schönen guten Tag aus Koblenz.Ich muss jetzt mal wirklich was positives zu der Art und Weiser der lieben Menschen in der Zulassungsstelle loswerden:Herr Krause und seine lieben Kollegen behandeln mich immer sehr freundlich und zuvorkommend!Der politische und künstliche Stresse aufgrund eines erzeugten Virus hat uns alle sehr mitgenommen, zum Glück merkt man davon in der Zulassungsstelle sehr wenig.Herr Krause, besten Dank für Ihre unkomplizierte Art, ich komme sehr gerne wieder.Man sollte die Arbeit einfach mal schätzen, die dort täglich verrichtet wird.Marcus Ring

Wie so oft zählt der erste Eindruck - Wer einmal live erleben will wie hier Geld vernichtet wird kommt hier hin und bestaunt die Verschwendung von Arbeitskraft. Massig Personal vorhanden jedoch die Arbeit dafür nicht. Das wird beim Betreten bereits spürbar wenn man die gelangweilten Blicke sieht. Genießen sie eine entspannte Wartezeit oder versuchen sie dem Personal ein Lächeln beizubringen. Das wäre mal was schönes. Wenn man es trotz Termin irgendwann geschafft hat einen Raum weiter zu kommen, wird man sehr nett behandelt! Hier ein Lob und 5***** für die Kollegen.

Wir haben online einen Termin für die Abmeldung unseres Autos gebucht. Die Abwicklung lief perfekt, vor der Tür wurde der Impfstatus von einem freundlichen Herrn geprüft und am Schalter war alles innerhalb von 2 Minuten erledigt. Auch der junge Mann war sehr freundlich.Super Service!

Erst muss man mittels Onlinebuchung einen Termin buchen, was schon durch die damit verbundene Wartezeit unzumutbar ist (warum nicht wie früher Wartemarke an einen Tag und Zeitpunkt meiner Wahl und wann es mir spontan möglich ist?). Und dann fährt man versehentlich eine Straße zu weit und muss deshalb im Carree mit mehreren Ampeln fahren, kommt 5 Minuten! zu spät und die Wahrnehmung des Termins ist nicht mehr möglich!!! Ernsthaft?! Ich bin gerade so sauer!!! Saftladen!!!

Seit langem keine Behörde gehabt, die so kompetent und freundlich ist. Kinder sind kein Problem auch Hunde sind gern gesehen.Es wird versucht an jeder Stelle zu helfen und falls man mal nicht direkt helfen kann wird eine Lösung gesucht.Man wird von einer freundlichen jungen Dame in Empfang genommen die einen für den Termin anmeldet und auch Fragen beantwortet.Es ist zwar Amtsatmosphäre aber man wird mit einem Lächeln begrüßt.Wichtig ist Unwissen, das nichts ohne Termin gemacht wird aber das kann man auch verstehen. Ich komme gerne wieder

Vielen Dank für die Hilfsbereitschaft! Sehr freundliches und kompetentes Team, die Dame am Empfang hilft einem sofort weiter.ausreichend Parkplätze vorhanden, wichtig: unbedingt einen Termin vorher machen

Einfach top kann ich sagen.Online keinen kurzfristiger Termin möglich. Hab in der Behörde angerufen, freundlicher kompetenter Mitarbeiter am Telefon. Hat mir Tipps gegeben und durch Zufall wurde kurzfristig ein Termin frei.Direkt gebucht.Am Zulassungstag hat alles perfekt funktioniert. War überpünktlich da, Mitarbeiter bei dem ich auch telefonisch beraten wurde, cooler Zufall, hat mein Anliegen bearbeitet, reibungslose kompetente Zulassung meines neuen Pkw. Vor allen Dingen wurde ich freundlich empfangen und der Service absolut perfekt. Nochmals vielen Dank dafür.

ACHTUNG VOR DEN NEGATIVEN BEWERTUNGEN!Von mir Gibts ganz klar 5 Sterne. Mega nett die Jungs am Empfang und selten so eine Hilfsbereitschaft in meinem Leben gesehen. Ganz toll und Daumen hoch. So was ist nicht selbstverständlich. Also auch auf diesem Wege noch mal vielen Dank für alles!!Was die negativen Bewertungen angeht muss man etwas aufpassen, denn ich denke dass hier einige von der Kreisverwaltung sind denn das ist der letzte Laden sag ich euch. Man tippt leider viel zu schnell hier seine Bewertung ein und merkt gar nicht dass man gerade bei der Stadtverwaltung ist und nicht bei der Zulassung mitten in der Stadt!Schönen Tag allen!

Auf der Hauptseite des Rathauses befinden sich lauter Links zu einem toten Bürgerservice, nur ein einziger Link führt überhaupt zur richtigen Terminvergabe.Ruft man dort an geht auch beim fünften mal keiner ans Telefon, Anrufbeantworter gibts auch keinen. Immerhin beantworten sie ganz kurz und knapp ohne Erklärungen e-Mails.Termine für die Abmeldung eines Fahrzeuges gibt es hunderte, aber anscheinend ist der Mitarbeiter, welcher dafür zuständig ist, zu inkompetent für die Fahrzeugumeldung, bei denen hat man nämlich schonmal zwei Wochen Wartezeit.Was ist denn, wenn Menschen garkein Internet haben? Soll es ja gerade bei älteren immer wieder geben.Was ist, wenn ich das neue Auto direkt brauche, weil ich damit zur Arbeit fahren muss? Wie soll ich meinen Arbeitgeber erklären, dass ich jetzt erstmal zwei Wochen nicht zur Arbeit kommen kann, weil die Zulassungsstelle es nicht auf die Reihe bekommt mein Auto zügig umzumelden?btw: In jedem Standardvertrag für den Privatverkauf (egal ob TÜV, ADAC oder sonstwas) steht drin, dass der Käufer sich verpflichtet, dass Auto innerhalb einer Woche umzumelden. Und jetzt kann ich das nicht tun, weil sich die Zulassungsstelle weigert mir einen fristgerechten Termin zu geben? Ist das nicht Nötigung zum Vertragsbruch? Jetzt darf ich dem Verkäufer erstmal erklären, dass er noch warten muss, bis er seiner Versicherung die Ummeldung mitteilen kann.Fazit: Wer sein Auto nur Abmelden möchte kann dies super schnell tun. Wer aber ein Auto auf sich ummelden möchte, der darf sich erstmal zwei Wochen im vorraus einen Termin buchen, lächerlich...