AbfallwirtschaftsBetrieb Limburg-Weilburg

Ich fahre jetzt schon einige Jahre dorthin und kann die vielen negativen Rezensionen nicht verstehen. Egal wann ich da gewesen bin,immer waren die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit,diese Bewertungen verdienen sie wirklich nicht. Ich bin dankbar,das es Menschen gibt,die diese Arbeit dort leisten..

Ein Stern ist sogar zu viel. Versuchte gerade mich zu informieren wie ich am besten mein Biomüll entsorgen kann, da es bei uns letzte Zeit Schwierigkeiten gibt um die Papiertüten zu bekommen. Eine freche, laute und einfach unverschämte Mitarbeiterin schreit mich einfach am Telefon an. Hört nicht zu,lässt mich noch nicht mal ausreden und legt Mitte im Gespräch einfach auf. So werden da die zahlenden Kunden behandelt.

Bodenlos wie die Hälfte mitgenommen wird und die andere Hälfte nicht. Obwohl es der gleiche Inhalt ist.Telefon geht keiner ran und die straße steht nun voll mit Säcken.

Heute musste ich die Servicenummer für Großelektrogeräte kontaktieren, d.h. ich WOLLTE. Ich habe in 45 Minuten 30x angerufen: ständig besetzt! Dann habe ich die Abfalldeponie angerufen: unfreundlicher ohne Ende. Ich soll online buchen. Es gibt aber auch Leute, Senioren, die 100% analog sind.Kein Service, unfreundlich, ich weiß es nicht wie das ein Dienstleister sein kann.Älter:Mein Mann wollte Sperrmüll abgeben. Eine Mitarbeiterin sagte, er soll bis zu Wartelinie vorfahren und warten. Das tat er. Ein Mitarbeiter kam nach ein paar Minuten auf ihm zu und sagte, Orginalton: Soll ich dir helfen auszusteigen? Danach hat er meinen Mann permanent geduzt und ihm noch zurechtgewiesen. Von Hilfe natürlich keine Rede.Muss man SOLCHES BENEHMEN wirklich dulden? Ich bin entsetzt, wo sind wir???PS. Heute, nach ca. 4 Wochen, noch ein Anruf von mir wegen Sperrmüll.Eine super unfreundliche Mitarbeiterin, die mein Anliegen gnädigeweise erledigt hatte. Das die AWB so gut wie nicht erreichbar ist, das brauche ich nicht zu erwähnen, das wissen alle Kunden.

Anrufen ist unnötig. Reine Zeitverschwendung. Ein Telefonautomat klärt einen über die Webseite auf das wars. Es ist niemand zu erreichen. Müll wird nicht abgeholt weil wir eine Baustelle vor der Tür haben, ganz klasse!

Ein Witz dass beim Einzugsgebiet Limburg / Weilburg Bördner und AWB Samstags nur ab und zu geöffner sind. Man muss nach Rennerod fahren.

Mit Abstrichen, die schlechteste Service, den ich je in meinem Leben erlebt habe. Mitarbeiter kein Millimeter flexibel, halten sich an ihren Richtlinien fast wie eine dringende am Ende wird man noch über die Kubikmeter Zahl abgezockt.

Man versucht dort verzweifelt jemanden zu erreichen. Das aber sämtliche angegeben Rufnummern gleichzeitig besetzt sind, ist bei knapp 10 Nummern schon seltsam. Man hat wahrscheinlich den Hörer von der Hauptleitung neben hin.gelegt...

Hier wird Kundenorientierung klein geschrieben und die Mitarbeiter ziehen sich hinter Vorschriften zurück. Mir wurde ernsthaft vorgeschlagen, einen Anhänger voll Holzabfällen auszuräumen, zwischen Sperrmüll und Nichtsperrmüll (Laminat) zu sortieren, erneut zu wiegen und dann alles zusammenzuwefen. Der Mitarbeiter war nicht berechtigt Anteile zu schätzen oder mit anzufassen. Seine Aufgabe ist es, Anweisungen zu geben. Im Endeffekt habe ich 150€ für die Entsorgung bezahlt, von der 50% hätten umsonst sein müssen. Sowas habe ich noch nicht erlebt und werde es mir auch nicht wieder antun.

Leider gibt es die Option null Sterne nicht!Der letzte Saftladen! Legen es quasi darauf an, dass die Leute ihren Müll im Wald entsorgen.Alte Wäschespinne beim Sperrmüll nicht mitgenommen mit dem Hinweis: Die sollte man doch in der schwarzen Tonne entsorgen.Das ist einfach nur dummdreist und unverschämt!