Juwelier | Trauringe Saphir Augsburg

Leider muß ich einen Stern geben, denn weniger geht nicht. Der Laden schimpft sich Juwelier aber ein (Profi) Goldschmied sollte auch fähig sein zu erkennen wenn etwas nicht machbar ist. Eine simple Gravuränderung wurde für mich leider zu einer großen Enttäuschung. Am 23.12 habe ich einen kleinen Silberanhänger mit Änderungswunsch abgegeben. Wäre kein Problem, kostet ca 30€. O.k. ist in zwei bis drei Tagen fertig. Also am Ende der ersten Januarwoche hin um den Anhänger abzuholen. Tja Pech. Der Juwelier ist gerade in der Goldschmiede und mein Anhänger auch. Ich werde dann nächste Woche telefonisch benachrichtigt. O.k. Es kam kein Anruf. Am Ende der zweiten Woche selbst angerufen und der Hänger ist noch nicht fertig. Er ist durch das schleifen so dünn geworden, daß man einen neuen anfertigen muss, kostet dann ca 50€. Er macht das am Wochenende und ruft mich am Montag an. Als Profi hätte er gleich erkennen müssen daß die ursprüngliche Gravur zu tief zum rausschleifen ist. O.k. man ahnt es schon, es kam kein Anruf. Heute am 24.01 wieder in den Laden, sollte jetzt ja eigentlich fertig sein. Und schon wieder .... Nix fertig. Ich habe jetzt meinen alten abgeschliffenen Anhänger wieder. Ich wollte nicht nochmal eine Woche warten, in der wahrscheinlich wieder nichts passiert wäre. Der Juwelier war dann irgendwie beleidigt weil ich den ganzen Auftrag storniert habe, er hat ja schließlich schon" angefangen. War mir mittlerweile egal

Toller Laden mit super netter Bedienung.Aus dem großen Sortiment findet jeder etwas Passendes, sei es modischer Silberschmuck oder wertvolle Diamanten und Goldschmuck.Ich bin froh dass dieses Geschäft Corona überlebt und nun wieder geöffnet hat.

Wir waren da, um zu schauen, ob eine alte Uhr noch funktioniert und wenn ja, um auch das Band auszutauschen.Innerhalb von wenigen Minuten hat er also die Batterien ausgetauscht, das Band gewechselt und sich parallel sehr freundlich mit uns unterhalten und dem Band zwei Löcher hinzugefügt. Insgesamt haben wir 29€ gezahlt, davon 19.90 für das Band.Sehr freundlicher Mensch und ich werde da auf jeden Fall wieder hingehen.

Tja, hatte hier ursprünglich eine Fünf Sterne Bewertung...Leider ist das Schmuckstück bereits zum zweiten mal kaputt gegangen. Es wurde bereits nachgearbeitet, jedoch nach einer Woche war es wieder kaputt.Der Service und das Angebot ist was für mich die Zwei bis Drei Sterne ausmacht. Man war sehr um uns bemüht und bot uns auch kostenlos tolle Extras, jedoch ändert das nichts daran das das Schmuckstück ein weiteres mal Nachgearbeitet werden musste und Laut anderem Juwelier, sehr stümperhaft gefasst wurde...Zum Kauf von Schmuck “von der Stange“ ist Saphir trotzdem sehr zu empfehlen. SCHÖNE AUSWAHL ZU TOLLEN PREISEN...

Habe am 04.06. eine Orient kamasu zum Band kurzen gebracht. Kurz nach verlassen des Ladens viel mir auf das die schnell Verstellung des Bandes versetzt zusammen gebaut wahr und ging zurück dies zu reklamieren. Beim Ausziehen der Uhr Kamm mir der Federspanner der Schnellverstellung entgegen.... Zum Glück hatte ich da die Uhr in der Hand und nicht am Handgelenk beim Sport etc. / Keine Entschuldigung oder der gleichen !!! Einmal und nie wieder Saphir Göggingen!!!

Nach der geringfügigen Reparatur ist die Lieblingsuhr nicht mehr dicht und beschlägt, weil der Deckel auf der Rückseite offensichtlich verbogen ist. Das darf einem Fachhändler, der Reparaturen explizit anbietet, nicht passieren.

Hatte einen Armband für meine Freundin gekauft der leider zu groß war (online bei einem anderen shop).Habe ihn da nach guter Beratung sehr kostengünstig kürzen lassen.Die Qualität war einwandfrei.

Sehr freundlich und die Beratung ist spitze, sehr gute Ware habe mich sehr wohl gefühlt jederzeit wieder, ich sage vielen Dank für die freundliche Beratung und Hilfe. Ich werde sie zu 100 Prozent weiterempfehlen.