MEYERHOFF KÜCHENWELT Bremervörde

Tolle Küchen auf 2 Etagen. Vorbei schauen lohnt sich auf jeden Fall.

Also der größte Eindruck war das man eine halbe Stunde vor Feierabend nicht gern gesehen wird. Mußte erstmal ein paar Minuten die beiden Etagen absuchen um überhaupt erstmal einen Verkäufer " zu finden und merkte das er mir nicht wirklich helfen wollte ein Ersatzteil zu beschaffen. Die Küche wurde dort gekauft aber Service gleich null. Nein danke

Eigentlich wollten wir uns nur „umgucken“ an einem Samstag morgen .. auf der Suche nach einer neuen Küche .. und sind dann ein paar Stunden später nach einer hervorragenden Beratung von Herrn Siewert mit einer geplanten Küche nach Hause gefahren. Vielen Dank dafür!Alle Termine wurden eingehalten,es waren zwei sehr kompetente ,nette Monteure vor Ort. Die zwei haben schnell und sauber miteinander gearbeitet. Es gab keine Mängel . Wir sind begeistert von unserer neuen Küche und empfehlen Herrn Siewert und seine Kollegen.Alles wurde nach Wunsch umgesetzt .

Unsere Küche wurde vor 2 Tagen von 2 sehr kompetenten Monteuren eingebaut. Sehr zufrieden waren wir mit der Beratung von Herrn Gero Siewert. Er hat sich viel Zeit für uns genommen um eine Küche zusammenzustellen die perfekt passt. Besten Dank nochmal für diese tolle Beratung!!

Wir haben unsere Küche in der Bremervörder Filiale gekauft. Bei unserem Berater Herr Siewert fühlten wir uns sehr gut aufgehoben ! Diese Woche wurde die Küche geliefert und aufgebaut. Die Monteure waren super freundlich und kompetent (Tour 148 ) !Nochmals vielen Dank an die Monteure und Herrn Siewert !!!!Die 5 Sterne sprechen für sich ....

Zu Anfang hatten wir bei Herrn Siewert eine Topp-Beratung mit Vor- und Nachteilen etlicher Optionen, dann war der Preis noch besser als bei den Mitbewerbern und am Ende die beiden 1a Monteure zum Aufbau.

Mit der Beratung vor Ort waren wir noch zufrieden. Vor dem Einbau wurde uns mitgeteilt, dass der Geschirrspüler noch nicht mitgeliefert werden kann. Als unsere neue Küche dann geliefert wurde, war allerdings der Geschirrspüler dabei, aber uns wurde ohne vorherige Absprache ein falscher Kühlschrank geliefert. Beim Telefonat mit unserem Kundenberater mussten wir ihm mehrmals erklären, dass der gelieferte Kühlschrank kein 4-Sterne-Gefrierfach hat. So wurde es aufgenommen und bestellt. Aber der gelieferte Kühlschrank hatte gar kein Gefrierfach. Wir hatten abgemacht, dass er wieder getauscht wird. Durch die momentan schwierigen Lieferbedingungen, wurden wir auf eine längere Wartezeit hingewiesen. Nachdem wir auch nach einigen Monaten von unserem Kundenberater immer noch keine Rückmeldung erhalten hatten, haben wir nochmal telefonisch nachgefragt. Er hatte sich leider immer noch nicht gekümmert. Und uns wurde vorgeschlagen, dass wir uns selber einen neuen Kühlschrank besorgen. Das hatten wir abgelehnt.Dann kam per Mail eine Alternative zu dem bestellten Kühlschrank. Als er geliefert wurde, hatten wir uns schon gewundert, dass er nicht verpackt war. Bei Nachfrage wurde uns von ihm mitgeteilt, dass er vorher ausgepackt wurde, damit der Tausch schneller ginge. Das kam uns schon merkwürdig vor. Nachdem der Kühlschrank angeschlossen wurde, stellten wir fest, dass er sehr laut war. Aber angeblich wäre das auch normal.....Anhand des Typenschildes haben wir selber dann festgestellt, dass der Kühlschrank schon 2 Jahre alt ist !!!Wir wurden also von Herrn W. belogen !!! Geht gar nicht. Ausserdem sollten wir für den Kühlschrank dann auch noch mehr bezahlen, obwohl wir das im Vorwege ausgeschlossen hatten. Und tatsächlich wurde uns dann auch nach einigen Wochen noch über die Summe eine Mahnung geschickt.Nach vielen Beschwerdegesprächen mit dem Geschäftsleiter (unser Berater" war leider auf einmal für uns nicht mehr erreichbar)

Leider muss man einen Stern vergeben! Berater, die keine Ahnung haben von dem was sie dort machen..Eine Arbeitsplatte als Fensterbank, die nicht mit einer Nut-Feder-Verbindung versehen werden kann. „Andere Kunden hätten das auch Stoß auf Stoß“… eine fehlerhafte Planung der Steckdose für die Dunstabzugshaube… „Andere Kunden möchten nicht, dass man das Kabel sieht wenn andere Leute ins Fenster gucken“Was andere Kunden akzeptieren und hinnehmen ist uns ziemlich egal!Wir müssen nun mit einem für uns nicht akzeptablen optischen Mangel klar kommen. Es wurde seitens Meyerhoff angeboten, einen Kostenvoranschlag für das Umsetzen der Steckdose einzureichen. Dieses haben wir getan, sogar ohne Elektrikerarbeiten, da es im Moment einfach unmöglich ist ein Angebot von einem Elektriker zu bekommen!Es wird nicht mal die Hälfte des Kostenvoranschlages angeboten! Und auf diesen Nachlass könnten wir ja noch den Einsatz des Elektrikers anrechnen! Mit diesem Nachlass wäre nicht einmal der Elektriker zu bezahlen!„Man hätte den Installationsplan ja gegengezeichnet“Also Entschuldigung, wir sind keine Küchenplaner. Uns wurde während der Planung mehrfach versichert, dass man kein Kabel oder die Steckdose sieht, davon weiß der Berater jetzt natürlich nichts mehr!Sogar die Monteure haben sofort gesagt, dass die Steckdose auf der falschen Seite ist und wir nun direkt wenn man in den Raum kommt auf ein Kabel schauen müssen.Für den Preis der Küche absolut inakzeptabel!Nachtrag: auch nach weiteren 4 Wochen keine Einigung. Es wurde vorgeschlagen ein Loch in die Dunstabzugshaube zu bohren um dort dann das Kabel durchzulegen. Sowas ist für mich Pfusch! Das kann man vielleicht machen wenn man sowas privat gekauft und angebaut hat. Wir haben allerdings die Steckdosen so umsetzen lassen, wie von Meyerhoff geplant.Ich weiß man kann dort kleinlich sein, aber für so viel Geld bin ich nicht bereit das so hinzunehmen!

Die Beratung von Meyerhoff in Bremervörde, explizit bei Herrn Siewert, möchte ich hier einmal hervor heben. Herr Siewert hat sich wirklich viel Zeit für uns genommen, hat sich unsere Wünsche und Vorstellungen angehört, ist darauf eingegangen, hat an einigen Stellen korrigiert und/oder Verbesserungsvorschläge gemacht. Die Küche steht seit zwei Wochen und wir sind mehr als begeistert. Herr Siewert hat uns auch auf die damals aktuelle Küchentesteraktion aufmerksam gemacht, auch telefonisch konnten Änderungen kurzfristig noch besprochen werden.Einziges Manko an der Küche waren leider die Monteure. Diese waren etwas eigen"."

Seit Ende April haben wir nun unsere neue Küche und wir sind sehr zufrieden. Nachdem wir schon mehrfach geguckt hatten, sind wir letztendlich bei uns vor Ort fündig geworden. Die Beratung, zuerst durch Herrn Sievers und später durch Herrn Wodrich war sehr kompetent und individuell. Beide sind sehr auf unsere Wünsche und Ideen eingegangen und haben uns selbst auch noch sehr gute Anregungen gegeben.Wir sind mit der Beratung, dem Aufbau, der neuen Küche insgesamt, sehr zufrieden und würden es jederzeit weiterempfehlen.