Entsorgungswirtschaft des Landkreises Harz AöR

Meine schwarze Tonne war, nach der eigentlichen Abholung, immer noch voll. Durch die Feuchtigkeit im Hausmüll war der Inhalt festgefroren. Ein Mitarbeiter erklärte mir, dass ich selbst dafür verantwortlich bin den Müll zu lockern damit dieser nicht an der Tonne festfriert. Das ist superpraktisch für jemanden der arbeiten geht. Ich werde mir also beim nächsten Abholungstermin einen Tag Urlaub nehmen, werde 2 Straßen weiter auf das Müllauto warten und dann ganz schnell nach Hause laufen um alles freizuklopfen. Danke

Das Positive (1 Stern) zuerst: der Service Mitarbeiter am Telefon war ganz nett, konnte aber auch nur auf die Informationen die demnächst auf die Homepage kommen verweisen.Was gar nicht geht (auch wenn es scheinbar einen Streik gab), dass erstens die Bewohner nicht pro-aktiv informiert werden, dass Hausmüll und Gelber Sack nicht wie geplant abgeholt werden können, dann liegt das Zeug über eine Woche an der Straße, weil keiner weiß, wann es abgeholt wird. Jetzt dann die Info (die man selber im Internet recherchieren muss), dass der Termin nicht etwa kurzzeitig nachgeholt wird, sondern einfach der reguläre nächste Termin in 14 Tage genutzt wird.Was soll man in der Zwischenzeit machen? Die nun regennassen gelben Säcke zum Trocknen in die Wohnung nehmen, weiter gammeln lassen? Das Gleiche mit einer vollen Hausmülltonne? Gibt es kostenlose Ersatz-säcke? Soll man die sich extra kaufen? Gibt es eine Rückerstattung?Das ist wirklich der letzte Laden, leider gibt es keine Wahlmöglichkeit, außer die verantwortlichen Politiker abzustrafen...

Auch hier: Klasse Service - am Telefon wird einem richtig gut geholfen. Das hat mich so begeistert, dass ich das hier mal los werden wollte.

ich war heute zum ersten Mal am Wertstoffhof Quedlinburg, solche höflichen und freundlichen Mitarbeiter wünsche ich mir überall, am liebsten würde ich 10 Sterne vergeben

Ich habe vor ein paar Wochen meinen Keller und Dachboden entrümpelt und konnte tatsächlich ALLES dort loswerden. Das Personal war höflich und freundlich, und hat mich gut eingewiesen. Wartezeit gab es praktisch nicht, da dort an einem Freitag gegen 16.00 Uhr fast nichts los war.

Die Büros der Entsorgungswirtschaft ist leider nur über 40 ! Stufen erreichbar.Das ist sehr sehr kundenfreundlicher Service.Es scheint als wolle man nicht gestört werden.Also für gehbehinderte Personen ist es sehr schwierig mit dem Rollstuhl die 40 Stufen zu überwinden.Ein Fahrstuhl wäre angebracht.

Hier mangelt es stark am freundlichem Personal. Diese Damen, möchten offensichtlich nicht gestört werden. Wenn man also etwas benötigt, sollte man am Besten nicht sprechen.

Wir hatten echt viel Kram rausgestestell und es wurde alles mitgenommen. Auch wenn die Mitarbeiter dicke backen gemacht hat.