Sanitätshaus Knoche KG

Ich wurde im Sanitätshaus sehr nett bedient und die junge Dame nahm sich Zeit für mein Anliegen .Die beiden Außendienst Mitarbeiter waren zum Termin bei mir zu Hause pünktlich und haben mich sehr gut und freundlich beraten zum Thema Rollstuhl mit Zusatzantrieb .Der nächste Termin folgt zur Probefahrt

Für die tolle Beratung und Ausmessung meiner neuen Kompressionstrümpfe, sowie die fachkompetente Anpassung und Tipps bei der Abholung von Frau Graf, bedanke ich mich recht herzlich und empfehle das Sanitätshaus Knoche sehr gerne.

Frau Nuredini neu und kann kaum etwas, lässt Kunden warten als ob man beim Arzt warten würde und das mit einem Kleinkind.Keinerlei Erfahrung und trotzdessen jetzt schon ohne Erfahrung großen Mundwerk.Wir werden auch zur Konkurrenz gehen.

Ich hatte ein Rezept für eine bestimmte orthese…. Sanitätshaus lange hatte Pause, so fuhr ich zu Knoche…. auf dem Fahrradweg fiel mir ein, dass ich dort ewig zu zahlen muss, für Billigprodukte, die ewig langer Bestell Wartezeiten haben… Trotz angekommen gab es das Rezept ab und die erste Dame erzählte mir direkt von Zuzahlungen und Abmessungen und so weiter. Ich sagte ihr, dass dies eine Ort These ist, die ich nur abholen muss, mit Kühlakkus und ohne Zuzahlung und das ist genau dieser heute haben müsste… ich wurde in eine Kabine gebeten, wo mir eine Technikerinnen auch die Maße abnehmen wollte für eine Bestellung, die lange irgendwann mal ankommen würde und um das alles ab zu kürzen, habe ich gesagt das ich diese auf jeden Fall heute noch haben müsste und genau diese, die auf dem Rezept angegeben ist! So so so schlecht ist Knoche! Mir fiel während der Fahrt wieder ein, denn ich habe schon viele schlechte Erfahrungen mit diesem Sanitätshaus gemacht! Lange war wieder mal so super! Ohne Zuzahlung ein super Produkt kurz erklärt und schnelle Abwicklung! Einfach nur super!

Die folgende Rezension bezieht sich lediglich auf ein soeben geführtes Telefonat mit einer Mitarbeiterin des Knoche Sanitätshauses in Duisburg Hamborn.Meine Ärztin riet mir aufgrund von Schmerzen im Lendenwirbelbereich zu einer Rückenbandage, welche ich im Sanitätshaus Knoche bestellen ließ und auch in Begleitung einer sehr netten Mitarbeiterin anprobieren durfte. Im Allgemeinen waren bis jetzt alle Mitarbeiterinnen, die ich dort antraf, sehr nett und professionell. Deswegen möchte ich noch einmal darauf hinweisen, dass sich diese Rezension lediglich auf das soeben geführte Telefonat mit einer Mitarbeiterin bezieht.Nachdem ich die Bandage im Sanitätshaus Knoche Hamborn anprobiert hatte, schaute ich mir die Preise der Online-Sanitätshäuser an, die die gleiche Bandage verkaufen. Ich stellte fest, dass die gleiche Bandage, die vor Ort ca. 160€ kostet, online auf sämtlichen Seiten ca. 80-90€ kostet. Ich spreche hierbei von Online-Fachhandel und nicht von irgendwelchen unseriösen Seiten.Daraufhin rief ich bei Knoche in Hamborn an, weil ich wissen wollte, wie der Preis zustande kommt, der schließlich doppelt so hoch war. Auch meine Ärztin riet mir, explizit nachzufragen, denn dies sei auch in ihren Augen nicht normal.Die Dame am Telefon war trotz meiner äußerst netten und vorsichtigen Art zu fragen äußerst patzig. Na dann überlegen Sie mal"

Ich war gestern in den sanitätshaus in Hamborn habe zwei neue Züge für meinen Rollator einbauen lassen aber vor 7 Monaten vorher hatte ich schon zwei Züge einbauen lassen die sind gerissen und jetzt musste ich auch noch 33,99 € für die neuen bezahlen normalerweise macht man und dann musst du man trotzdem bezahlen sowas kulanzmäßig aber das scheint bei dem Haus wohl nicht zugeben ist echt traurig

Das Sanitätshaus Knoche ist Spezialist rund um die Gesundheit: Gefräste Schuheinlagen, Bandagen, Orthesen, Rollatoren, Elektromobile, medizinische Kompressionsstrümpfe, Pflegeartikel und noch individueller Fachberatung.

Nach 40 Min. Wartens und folgendem Text einer Mitarbeiterin, Zitat: Verwandte der Mitarbeiter gehen vor

Ich war heute zwischen 10:30 und 11:00 Uhr im Sanitätshaus Knoche, weil ich meine Beine für neue Strümpfe messen lassen musste. Eine Mitarbeiterin hat mir dann die Beine ganz unangenehm gemessen. Sie hat das Messband ganz eng um mein Bein gemacht hat. Es hat sehr geschmerzt und obwohl ich ihr gezeigt habe, dass es weh tut hat sie weder damit aufgehört noch sich entschuldigt. So geht das nicht! Jeder Mensch hat eine Würde und darauf muss geachtet werden.

Die eine Mitarbeiterin sagt, dass Rezept sei so in Ordnung, die andere schickt einem mit dem Rezept wieder weg, weil es doch angeblich falsch wäre und man sollte doch sofort ein neues Rezept besorgen (zum Ton schreibe ich besser nichts). Mein Fehler oder euer Fehler? Kranke Menschen hin und her schicken.. Bisher immer meine erste Anlaufstelle gewesen... Jetzt nicht mehr.