Pannen- und Abschlepp-Service Schäfges

Sehr nett, super hilfsbereit, schnell und vor allem kompetent! Wurden innerhalb von 90Min in der Eifel aufgelesen und dann super Service-orientert mit einem Mietwagen ausgestattet. Total nette Leute vor Ort und alles lief unkompliziert. Sehr zu empfehlen!

Trotzdem das es Ostersonntag war , war der Herr der uns half sehr nett freundlich und hilfsbereit . Mein Auto wurde uns dann auch 2 Tage später nachgeliefert . Toller Service . Vielen Dank !!!

Fehlendes Rückgabeprotokoll im Clubmobil führte, trotz korrekter Angabe, zur Falschabrechnung und anschließendem Widerspruch.Danke an den ADAC, dass der Fehler vom Pannen- und Abschlepp-Service korrigiert wurde.

Als Nutzer eines Wagens, der für Rolli-Fahrer umgebaut ist und sein muss, ist es einfach toll zu erfahren, dass es engagierte Unternehmen bzw. deren Mitarbeiter/-innen gibt, die NICHT nach Schema F arbeiten.Meinen ganz persönlichen Dank gilt Gert (Ang. dieser Fa.), der viel Zeit und Herzblut investiert hat, um mich sicher nach Hause zu bekommen und (mit) dafür gesorgt hat, dass mein Wagen eine heimatnahe Werkstatt erreicht. Solche Menschen kann man nicht genug honorieren!

Kompetente Mitarbeiter, nett, schnell und hilfsbereit. Sei es die Annahme der Panne am Telefon oder auch die Hilfe vor Ort. Ich hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt und bekam schnelle und unkomplizierte Hilfe. Ich hatte einem Reifenplatzer und Herr Wolf hat mein Fahrzeug abgeschleppt.

Leider musste mein Auto am Nürburgring abgeschleppt werden, da nicht mehr fahrbereit. In vereinbarter Zeit kam ein Schlepper mit gut gelauntem und freundlichen Fahrer an, dieser stellte sich als Gerd vor und half uns super weiter. Mein Fahrzeug wurde sofort aufgeladen und zum Abschlepphof gebracht, während der Fahrt konnten meine Freundin und ich noch einen netten Plausch mit Gerd halten. Am Hof selber bekamen wir für die Heimreise einen Ersatzwagen und es wurde vereinbart das mein Fahrzeug nach Hause geliefert wird.Leider ist beim Verladen für den Heimtransport ein Malör passiert und mein Fahrzeug wurde beschädigt, darüber wurde ich aber umgehend und transparent von der Chefin persönlich in Kenntnis gesetzt und eine Kostenübernahme wurde zugesichert. Sowas kann passieren und ich bin überhaupt nicht sauer, Hauptsache keinem ist was passiert. In meinem Heimatort konnte ich den Wagen problemfrei bei einem vorher ausgewählten ADAC Standort zurückgeben.Alles in allem ein Tip Top Service, und nochmal einen großen Dank an das Team und vor allem Gerd!

Super gelaufen!Auto wurde mit uns abgeholt. Das Auto wurde uns am nächsten Tag gebracht ( 400 km entfernt) und wir bekamen am selben Tag noch einen Mietwagen.Es hat nicht nur die organisatorische Hilfe geklappt sondern auch die menschliche.Alle vom Abschlepper bis zum Chef und Chefin super freundlich und zuvorkommend!Danke nochmal an das ganze Team❣️

WARNUNG! Ich wurde am Unfallort überredet, mein Fahrzeug direkt zu der Firma schleppen zu lassen, ohne auf die anfallenden Einstellkosten hingewiesen zu werden. Letztendlich kamen gut 400 € auf, die ich aus eigener Tasche zahlen musste. Sowas ist eine Abzocke von bereits Geschädigten!