Augenarztpraxis Rheinau Dr. Jungmann und Partner

Terminvergabe am Telefon ging zwar zügig, doch selbst nach über 2 Stunden Wartezeit hat sich niemand um mich gekümmert. Im Gegenteil: mehrere Patienten die nach mir kamen wurden vorgezogen. Selbst nach meiner Beschwerde hat sich niemand um mein Anliegen gekümmert. Nach über 2 Stunden vergeblichen Wartens ( und somit vergeudeter Lebenszeit) bin ich gegangen. Diese Praxis wird mich nicht mehr sehen. Zu den Ärzten kann ich aufgrund des Beschriebenen nichts sagen.Update: überraschender Weise erhielt ich nach rd. 2 Wochen einen freundlichen Anruf der Praxis mit der Bitte um Entschuldigung. Inwieweit ich einfach nur Pech hatte kann ich nicht sagen. Ich habe die Bewertung von 1 auf 3 Sterne wegen dieses erfreulichen Nachfassens geändert.

Ich finde, dass Dr. Jung Mann, Sie kümmert sich nicht um die Wünsche des Patienten, sie tut, was sie für richtig hält, ohne die Krankengeschichte zu kennen. Ein Patient ist eine Person mit Lebenserfahrung, Ein Arzt muss den Bedürfnissen des Patienten Bedeutung beimessen. Ich war heute im Notfall dort, aber ich werde nie wieder dorthin gehen. Mein Freund ging auch zweimal zu ihr zurück. Erläuterung der Gründe. Und sie hat ihn einfach weggeschickt, ohne irgendetwas anderes zu tun.

Sehr toll! Ich habe immer direkt einen Termin bekommen. Alles sind super nett und haben mir sehr weitergeholfen. Danke!

Also der Augenarzt war sehr unhöflich, hat mich nicht einmal zu Wort kommen lassen, zeigte keine Geduld, und die dünne Angestellte die nebenan saß hatte wahrscheinlich nichts besseres zutun als zu lachen. Als ich sie fragte ob man den Termin verschieben könne , kam ein seufzen. Wenn man keine Lust auf den Job hat sollte man ihn nicht machen. Ich verzichte noch ein weiteres Mal herzukommen. Die Dame die mich empfangen hatte , war hingegen sehr höflich und zuvorkommend.

Ich war heute das erste mal in dieser Praxis weil ich ein Akutes Problem an meinem Auge hatte. Nach dem Anruf hieß es ich soll gleich vorbeikommen. Kaum da gewesen durfte ich mach vorherige Aufnahme im Behandlungsraum Platz nehmen. Die Ärzte waren auch gleich da und nach 10min war mein Problem behoben. Absolute Spitzenklasse. Danke dafür

Zeitnah einen Termin bekommen, sehr freundlicher Empfang als Neukunde in der Praxis.Mir wurde alles Schritt für Schritt erklärt und ich habe mich wohl aufgehoben gefühlt, sogar schon geborgen.Sehr sympathische und kompetente Angestellte, die mit mir alle Kontrolluntersuchungen ohne lange Wartezeit durchgeführt hat.Das Arztgespräch am Ende war auch nicht trocken, die Ärztin erklärte alles und ging im Gespräch auch auf mich ein.Hier habe ich meine neue Stamm-Praxis gefunden, welchen ich nur wärmstens weiterempfehlen kann!

Ich rufe wegen eines Notfalls an und wurde direkt abgelehnt. Ich werde an einen andere Praxis verweisen, die direkt den Anruf beendet. Notfälle dürfen so nicht behandelt werden. Ich habe es dem Gesundheitsamts gemeldet und werde jetzt den Arzt wechseln.

Erst einmal aller größtes Lob! Die Praxis ist erreichbar! Nach Schilderung meines Problems bekam ich binnen 2 Stunden einen Termin! Das ist in der heutigen Zeit Champions Liga! Kaum angekommen wurde sich sofort um mich gekümmert und zwar professionell und freundlich. Eine intensive Anamnese eine angemessene Zeit im Wartezimmer (die Tropfen müssen ja wirken) wurde ich von Frau Dr. Junghans freundlich und kompetent untersucht und beraten!. Es folgte ein neuer Termin und fertig!Ab sofort meine Praxis!!!

Frau Dr. Jungmann Ich habe das Problem, dass ich nichts mehr sehe! Da sind sie hier falsch, da müssen Sie zum Optiker. Ich ging zum Optiker, der fertigte eine Brille, ich sah immer noch Nichts"

Ich finde keine email Adresse. Heutzutage undenkbar aber keine emailAdresse zu finden