TUI

3x angerufen jedesmal lange in der Warteschlange, dann scheint so als eine Verbindung zustande kommt und es wurde jedesmal wieder aufgelegt. Das geht garnicht. eigentlich 0 Sterne

Wieso meldet sich niemand von Tui??

Meine Urlaubsbuchung (und auch der Urlaub) mit der TUI waren sehr gut.Zwar hatte ich auch Probleme, telefonisch durchzudringen,aber EMails wurden innerhalb 24Stunden beantwortet.Wir konnten unser Wunschziel Djerba zwar nicht realisieren (Hochinzidenzgebiet) waren aber mit dem Vorgehen von Stornierung, Umbuchung, Neubuchung und nun bestehendem Reiseguthaben einig und jederzeit gut informiert.Ich denke, ich werde TUI weiterhin mein Vertrauen schenken. Am Urlaub selbst hat uns insbesondere das TUI Blu Konzept sehr zugesagt und auch dieses gerne wieder. Unter den mehr als erschwerten Bedingungen während Corona Leuten Urlaubsfeeling zurückzugeben muss ich der TUI attestieren: Ist gelungen! Vielen Dank dafür :-)

Freundlich, so lange man buchen möchte- alles andere ist weder kundenorientierte noch lösungsorientiert! Ich habe hier falsche Telefonnummern bekommenum ruhig gestellt (?) zu werden, Telefonalte wurden abgebrochen, obwohl ich in netter Weise mein Anliegen vorgetragen habe, wer hier Hilfe sucht, kann es gleich bleiben lassen!! Absolut unprofessionel und daher- nie wieder TUI . Schade

auch hier folgt ein Bereicht, der es in sich haben wird, mit Namen, mit allem drum um dran, Ganz gleich

Miserable Buchhaltung, unfähig Zahlungseingänge zu erkennen, dauernd besetzt, oder Wartezeiten von über 10 Minuten, antworten nicht auf Emails..... Was ist bloß aus dieser TUI geworden?????? Nicht zu empfehlen!

Verspricht das eine Hotel und steckt einen in das andere. Bei Reklamationen wird einfach mit den Schultern gezuckt und mit Standard-Mails abgespeist. Schuldbewusstsein? Tui: Nein

Wenn es 0 Sterne gäbe, würde ich 0 geben. Unglaublicher Kundenfang. Es werden einem tolle Versprechungen gemacht mit TUI Service und kann innerhalb 3 Tage storniert werden und Zugfahrt ist dabei.... dabei wird einem hintenrum LTUR untergeschoben.... dann kann man auf einmal doch nicht stornieren und muss doch für den Zug zahlen. Leider nur schlechtes zu berichten.

Sehr nettes Personal und es wird ein geholfen.

WARNUNG vor dieser Truppe. Die haben uns gehörig unsere Flitterwochen verdorben, keine Einsicht, keine Kulanz und noch nicht mal eine rechnerisch angemessene Erstattung für bezahlte, aber entgangene Nächte auf den Malediven. Die sind nicht nur inkompetent, sondern vor allem auch außerhalb jedweder juristischer Regeln unterwegs. Ich werde nie wieder bei TUI buchen, sondern in Zukunft wieder selbst und einzeln. Eine Schande, dass wir dieses marode Unternehmen mit unseren Steuergeldern gerettet haben! Ich habe sogar dem CEO geschrieben, nicht einmal von dort erhält man eine akzeptable Antwort. Ich kann nur alle Urlaubswilligen warnen hier nicht zu buchen!