Fliesen Raffler Marmor

Positiv beurteilen kann ich die Beratung in der Ausstellung und das Auftreten des Vorarbeiters auf der Baustelle.Ansonsten bin ich sehr enttäuscht und verärgert. Da uns bei der Abrechnung eine Vielzahl von kleineren Unstimmigkeiten aufgefallen sind, haben wir um einen Ortstermin mit Herrn Raffler gebeten um eine Lösung zu finden. Bei einem gemeinsamen Termin auf der Baustelle zeigte Herr Raffler Desinteresse und interessierte sich absolut nicht für die Fehler in seiner Abrechnung. Er besteht auf seine Sichtweise und ist an einer Lösungsfindung leider nicht interessiert. Als langjähriger Kunde finde ich das Verhalten von Herrn Raffler sehr schade...

Von der Beratung bei der Fliesenauswahl bis zur Ausführung alles perfekt abgelaufen. Peter (Fliesenleger) hat sich vor Ort wirklich sehr bemüht und konnte uns zum Schluss eine perfekt geflieste Treppe übergeben.Vielleicht könnte man einen halben Punkt abziehen, weil doch einige Regiestunden zusammen gekommen sind. Hier könnte man ggf. bei der Angebotsstellung schon mal eine geschätzte Anzahl von Stunden mit erfassen. Bei uns handelte es sich um eine Kernsanierung und um keinen Neubau.

Kompetente Beratung an der Baustelle. Schnelle Erledigung. Gerne wieder.

Nur enttäuschend, zweimal ausgebessert und noch krumm. Selbst schon beim Aussuchen ein durcheinander. Weiß einer vom anderen nichts. Lieber Gott wie solche Firmen so lange überleben können fragen wir uns schon.Auf keinen Fall zu empfehlen!!!!

Sehr schönes Geschäft mit freundlicher und kompetenter Beratung.

Top! Brauchte nur Kleinstmenge und mir konnte geholfen werden.

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Es wurde auf all unsere Wünsche eingegangen.Wir konnten aus einer sehr großen Auswahl an Fliesen unsere Wunschfliesen aussuchen.Lieferung war einwandfrei und auch kurzfristige Nachbestellungen waren kein Problem. Sehr zu empfehlen!

Mega Auswahl, top Beratung

Wir vergeben einen Stern für den positiven Erstkontakt nach unserer Planungsanfrage. Wir vergeben einen zweiten Stern für das freundliche und korrekte Auftreten der Angestellten auf unserer Baustelle. Weitere Sterne können wir leider nicht vergeben, da es zu Unregelmäßigkeiten in der Buchhaltung des Unternehmens kam, die wir in der Sache dem Senior Chef ersteinmal erläutern mussten. Nach zeitintensiven Erläuterungen am Telefon konnten wir bei ihm ein Verständnis für die korrekte Abrechnung und ein angemessenes Mahnverhalten erreichen. Leider auch keinen Stern können wir für den Servicegedanken in Punkto Reklamationswesen vergeben. Raffler Senior besteht auf seine Sichtweise und ist an einer Lösungsfindung leider nicht interessiert. Wir haben die Abschlusszahlung zurückbehalten um eine Mängelbeseitigung zu erwirken. Die Hoffnung hier ein Einsehen zu generieren wurde direkt zerstört und ein Anwalt eingeschaltet ohne weitere Lösungsansätze mit uns zu besprechen. Leider vertritt der Rechtsanwalt den Ansatz alle Unstimmigkeiten vor Gericht zu lösen. Wir finden es sehr schade, dass Mandantschaft und Rechtsanwalt nicht nach Lösungen aus SIcht des Kunden suchen, sondern das Thema auf dem Rücken unserer Gerichte ausgetragen möchten, die eigentlich schwerwiegende Streitfälle lösen sollten, als unser kleines" Anliegen. Sehr schade! Aus diesem Grund können wir leider keine vollumfängliche positive Bewertung abgeben. Sehr schade

Man merkt einfach, dass Fliesen Raffler vom Fach ist. Wir wurden toll beraten und es wurde sich wirklich Zeit genommen. Kann man einfach nur empfehlen. Gerne wieder!