Autohaus Minrath GmbH & Co. KG - CUPRA

Sehr gute Beratung, alle meine Fragen wurden ausführlich beantwortet. Probefahrt war spontan möglich. Ein nettes, feundliches Team vor Ort. Sehr empfehlenswert!

Mein Cupra-Leasingwagen wurde sogar 4 Monate früher geliefert. Da ich ihn noch gar nicht gebrauchen konnte, haben wir uns auf einen Kompromiss geeinigt und das Auto stand noch ein paar Wochen beim Händler auf dem Hof.Die Auslieferung war ebenfalls problemlos und Herr Padovano hat sich sehr viel Mühe gegeben bei der Übergabe - top!Ich hoffe, die Rückgabe verläuft dann auch so. Bei VW waren sie zuletzt sehr pingelig und haben jede Kleinigkeit beanstandet.

Ich habe vor kurzem einen Cupra Formentor im Autohaus Minrath geleast, bis zu dem Tag wo ich das Fahrzeug in Wolfsburg abgeholt habe, war ich sehr zufrieden mit meiner Verkäuferin, alle fragen wurden schnellstmöglich beantwortet jede Email wurde innerhalb 1 Tages beantwortet und auch telefonischen gab es keine Probleme das Autohaus zu erreichen. Die Probleme fingen mit der Abholung an, laut Verkäuferin konnte ich nicht früher als 14:30 Uhr am Werk sein in der Autostadt selber wurde mir gesagt das ich ab 8:00 Uhr hätte kommen können und das Fahrzeug in Empfang nehmen können dann hätte man deutlich mehr von dem Besuch in der Autostatd gehabt. Dann das nächste Problem, mir wurde von der Verkäuferin nicht einmal gesagt das das Fahrzeug kein Navigationsgerät hat selbst wo wir über ein mögliches Nachrüsten von Apple CarPlay sprachen wurde kein Wort darüber verloren. Die Verkäuferin sagte mir auch zu das das Fahrzeug die Ambientbeleuchtung unter der Frontscheibe hätte, aber auch die gibt es in dem Fahrzeug nicht (Aussage von der Verkäuferin “da hab ich mich vertan“).Seit dem ich das Fahrzeug abgeholt habe und alle für das Autohaus wichtigen Unterlagen unterschrieben habe bekomme ich niemanden mehr erreicht teils stehen antworten auf meine emails an die Verkäuferin seit über 20 Tagen aus. Über ihre Durchwahl bekomme ich sie überhaupt nichtmehr erreicht und auch auf meine Anrufe wird nicht reagiert. Vor ca. 1 Woche Rief ich dann im Autohaus an um mit dem Verkaufsteamleiter zu sprechen dort wies mich ein anderer Verkäufer unfreundlich ab und sagte er würde dem Verkaufsteamleiter eine Nachricht hinterlassen. Auch dort, bislang immer noch keine Antwort.Trotz der kleinen Einzelheiten mit der Ausstattung bin ich mit dem Fahrzeug zufrieden, fühle mich jedoch vom gesamten Verkaufsteam Verar***t.

Sehr gutes Autohaus. Nette Verkaufsberatung,sehr freundliches Personal insgesamt mehr als zufrieden. Gerne wieder.

Meine Erfahrung mit Verkauf ( Herr Langner ) und Service ( Herr Dinda) sind hervorragend. Kompetent, immer hilfsbereit und sehrfreundlich wurde ich dort behandelt. Weiter so !!!

Sehr gepflegtes und gut geführtes Autohaus mit gutem Service. Herr Andreas Klösges besticht durch große Hilfsbereitschaft, seinen fundierten Kenntnissen und herausragendem Dienst am Kunden. Vielen Dank!

Kauf / Bestellung war sehr gut. Sehr gute Beratung!!

Gestern konnten wir unseren, im Juli bestellten, Ateca FR abholen (trotz Chipkrise).Bis dahin hat uns Herr Klösges kompetent beraten u. alle offenen Fragen beantwortet. Alle vereinbarten Termine wurden eingehalten und auch telefonische Rückfragen waren kein Problem. Herzlichen Dank dafür.PS: Top Auto

Extrem langsam beim Antworten auf Mails. Telefonisch fast nie erreichbar.Haben verpennt mein Auto abzumelden, als ich dort ein Neues geholt habe..Habe dann noch 8 Monate die Versicherungssumme bezahlt, obwohl ich den Wagen gar nicht mehr gefahren bin. Das war 2020. HEUTE habe ich dann die Nachricht bekommen, dass der Betrag nicht erstattet wird..Außerdem habe ich im Juli 2021 ein Auto bestellt, was bis 10/2022 nicht produziert wurde. Da kann dieses Autohaus wahrscheinlich auch nichts für, habe da aber auch nie den aktuellen Stand erfahren, ohne dass ich selber nachgefragt habe. Obwohl mir durchgehend Rückmeldung versprochen wurde.Hab mir meinen Cupra jetzt woanders gekauft.Außer einem Armutszeugnis hat dieses „Auto“haus nichts zu bieten!

Sehr freundlich, super Beratung ,Herr Andreas Klösges hat sich viel Zeit genommen, auch nach Ladenschluss. Bei der Übergabe hat Frau Lea Hemmersbach alles super erklärt und sich auch die Zeit genommen. Ein sehr sympathische Team. Vielen dank.