SIXT Autovermietung Kiel Hauptbahnhof

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und überaus hilfsbereit. Die Öffnungszeiten und die Lage der Filiale sehr praktisch! Allein das Parkhaus ist wirklich eng, aber auch da waren die Mitarbeiter hilfsbereit.

Ein Stern ist fast schon zu viel… Der Mitarbeiter war zwar freundlich, hatte aber die reservierten Kindersitze wohl zum ersten Mal gesehen. Wir mussten die Kindersitze selbst einbauen und haben eine halbe Stunde verloren. Die Kindersitze selbst sind qualitativ unterirdisch, erfüllen die aktuellen Sicherheitsstandards -wenn überhaupt- nur marginal und sind eines Marktführers nicht würdig.Wir haben den Autoschlüssel in den Tresor gelegt, da der Mitarbeiter bei der Schlüsselrückgabe nicht auffindbar war. Wohlgemerkt, der Rückgabezeitpunkt lag innerhalb der Öffnungszeiten und der vereinbarten Mietdauer. Nun wurde die Schlüsselrückgabe für den darauffolgenden Tag gebucht und die Mietdauer um einen Tag und den doppelten Preis verlängert. Unfassbar, das ist Betrug. Auf der Website heißt es, dass die Schlüsselübergabe auch im Tresor zeitgenau durch einen Chip dokumentiert wird. Da bei der Service-Hotline nur angesagt wird, dass man derzeit daran arbeite, wieder einen bestehenden Service einzurichten, ist die Angelegenheit nach wie vor ungeklärt.Ob die Konkurrenz ebenso unseriös und inkompetent arbeitet, kann ich nicht beurteilen. Ich werde in Zukunft jedenfalls die gesamte Mietdauer auf Video festhalten. Und am besten die zahlreichen Alternativen zu einem Mietwagen wählen.

Man stand trotz Reservierung vor verschlossenen Türen. Vermutlich wollte der Mitarbeiter noch auf die Kieler Woche feiern.

Dass beim Abholen des Autos das Büro geschlossen war, und wir warten mussten, haben wir geduldig hingenommen.Dass wir aber 3 statt 2 Tage verrechnet und abgebucht bekamen, und nun keiner auf die schriftlichen Beschwerden reagiert, ist ungeheuerlich.

Die Station versteckt sich etwas im Hauptbahnhof, es fehlen Hinweisschilder. Die Abfahrt vom Parkdeck ist extrem eng.Die Mitarbeiter waren bei Abholung und Rückgabe sehr freundlich und hilfsbereit, eine sehr angenehme Erfahrung.

Vom Bahnsteig ist man schnell im Laden. Sehr kompetente, freundliche MitarbeiterInnen bei Abholung (Nadine :-)) als auch bei der Rückgabe.Immer gerne wieder.

Obwohl wir das Auto sauber abgeben haben, würde trotzdem von unsere Kaution abgezogen .Nie wieder bei SIXT Auto vermieten

Es war so gut wie alles super, ausser, dass alle Ausgänge vom Parkdeck früh morgens verschlossen waren und wir einen größeren Umweg zum Bahnhof nehmen mussten.

Sehr nettes Personal, leider nicht das bestellte Auto erhalten, nachträglich für einen Schaden belangt worden, den wir nicht verursacht haben, Auto ungereinigt erhalten (das ist nicht das Problem), der kleine Schaden könnte beim Vorgänger entstanden sein. Wir fühlen uns ungerecht behandelt.

Mega freundliche und kompetente Kollegin am Sixt Schalter im HBF. Sie hat extra für uns ausserhalb der Öffnungszeit gewartet.Sie ist mit uns sogar den Weg zum Auto mitgegangen. Das war echt ein super Erlebnis. SIXT Mitarbeitende: Ich ziehe meinen Hut. Danke. Immer wieder gerne.