Vital-Zentrum Glotz - Sanitätshaus Gerlingen - im Vital-Zentrum

Ich habe einen neuen E-Rollstuhl bekommen und hatte dafür wegen meiner Dysmelie viele Sonderumbauwünsche, wie z.B. einen stabilen und trotzdem leichten Tisch und zwei Griffe seitlich zum Herunterklettern. Herr Krahn und sein Team haben keine Kosten und Mühen gescheut, mir diese nach Maß zu bauen. Jetzt bin ich voll zufrieden. Sehr zu empfehlen!

Ich bin schon gut seit 10 Jahren hier Kunde, aber mittlerweile ist sogar ein Stern für diesen Standort zu hoch.In der ersten Januarwoche in diesem Jahr habe ich mein Rezept für sonderangefertigte Einlagen zum Glotz nach Gerlingen geschickt.Nach rund 2 Monaten Funkstille habe ich mich nach dem Bearbeitungsstatus via Telefon erkundigt. Dort hieß es die Krankenkasse hätte diese noch nicht bewilligt und prüft den Kostenvoranschlag.Nach gut weiteren 3 Wochen habe ich mich nochmals erkundigt. Plötzlich hieß es es gäbe einen Fehler im System aufgrund einer Umstellung und das Rezept sei noch nicht bei der Krankenkasse eingegangen.2 Wochen Später bekomme ich einen Anruf von meinem Orthopäden: Ich solle nochmals die Krankenkassenkarte Einscannen, da das bereits abgegebene Rezept mittlerweile abgelaufen sei und dieses neu ausgestellt werden müsse um zur Krankenkasse geschickt werden zu können.Nach gut 3 weiteren Wochen also Anfang April, bekomme ich endlich die Meldung dass die Einlagen bewilligt wurden.Heute im Sanitätshaus gewesen um den Rezeptbeitrag zu begleichen. Wurde an der Rezeption in einer Tour unfreundlich bedient und angepflaumt, da der besagte Beitrag wohl erst nach Fertigung zu begleichen sei.Ende vom Lied ist wohl dass nach 4 1/2 Monaten die Einlagen wohl immer noch nicht gefertigt wurden, lediglich das Rezept welches im Januar diesen Jahres abgegeben wurde, wurde bearbeitet.In der Zukunft werde ich wohl, nach Jahrelanger Kundentreue mein Sanitätshaus wechseln, in der Hoffnung dass ich dort nicht rund 5 Monate auf die Bearbeitung meines Rezeptes warten muss.

Kompetente Beratung, schnelle Hilfe und große Auswahl. Kann ich nur empfehlen, fühle mich bei Glotz verstanden und nicht über den Tisch gezogen, wie bei den anderen Stuttgarter Sanitätshäusern !!!

Wir waren im Vital-Zentrum Gerlingen und waren sehr zufrieden.Wir wurden von Frau Reichert in den Themen Inkontinenz, Rollator, Gestock, Badausstattung durchgängig sehr gut und vollständig beraten so das es in allen 4 Bereichen zu Käufen gekommen ist.Frau Reichert ließ keine Fragen offen und passte den Rollator selbst an und erweiterte den Rückenanlehnteil selbst, nebst Einweisung in die Funktionalitäten.Lieben Gruß gerne wieder Martin

Tolle Auswahl an Hilfsmittel zu besichtigen. Die Beratung ist sehr gut und umfangreich und zwar so, dass der Kunde die Einzelheiten gut nachvollziehen kann. Kann jederzeit bestens empfohlen werden! Gerd und Renate Heidorn

Bin seit heute neuer Kunde bei Glotz in Gerlingen. Auf den Punkt: Herr Schneider hat alles dafür getan, dass das auch so bleibt. Danke für den qualifizierten und zuvorkommenden Service!GrußThomas van Lessen

Ich habe schlechte (Thema Brustversorgung) und sehr gute (Thema Rollstuhl) Erfahrungen mit dem Vital-Zentrum Glotz gemacht. Hier bewerte ich die hervorragende Beratung durch Herrn Kerbitz der mir durch seine positive, freundliche, kompetente und hilfsbereite Art positiv aufgefallen ist. Er ist sogar extra auf den Parkplatz gekommen um mir beim Einladen des Toilettenrollstuhls zu helfen. Besser geht’s nicht.Aber eine Anmerkung hätte ich noch: die Damen am “Empfang” (Anmeldetresen) im Vital-Zentrum wirken auf mich jedes Mal irgendwie steif und unnahbar. Man kommt sich vor wie ein Bittsteller, nicht wie ein Kunde.

Top Beratung, freundlich und kompetent.Nach sehr schlechten Erfahrungen in einem anderen Sanitätshaus wurde ich hier von Herrn Maas geduldig und fachlich herausragend beraten. Endlich eine Peroneusorthese, die tut was sie soll!Ein ganz neues Lebensgefühl!Danke

Die Beratung war ok, der Berater war hilfsbereit.Die Ware wurde durch einen übelriechenden, sehr unfreundlichen Monteur geliefert und sehr schlampig angebracht. Anlässlich unserer telefonischen Beschwerde und Bitte, die Ware korrekt zu montieren erhielten wir nur die Antwort: Das ist halt so." Das wars......... auch mit uns als Kunde."