Reha-Team Rehabilitationstechnik am Menschen in Südhessen GmbH

Reha Team leider organisatorisch eine einzige Katastrophe!!

Hallo, werde von diesen Team sehr gut beraten und versorgt.

Inkompetent, unfreundlich und unglaublich langsam!Meine Oma hatte ein Rezept für einen Badewanne Lift bei dem Reha Team Darmstadt abgegeben. Nach 4 Wochen, an einem Freitag, rief ich dort an um nach zu fragen, wann der Lift geliefert wird. Mir wurde zugesichert, dass er am Montag geliefert wird. Montags passierte nichts, noch nicht mal ein Anruf. Dienstags rief ich nochmals an, um nachzufragen wann der Lift geliefert wird, leider Erfolglos. Die Frau konnte mir keine Auskunft geben und versicherte mir Sie würde sich darum kümmern und mich am nächsten Morgen anrufen. Leider ist dies auch nicht passiert.Als ich dann ein drittes Mal anrief war die Frau so unfreundlich und unkooperativ, dass ich letztendlich das Rezept zurück verlangen musste.Was soll man da noch sagen?!

Ist dauerhaft geschlossen

Dieser Einrichtung war es nicht möglich einen Reparaturtermin innerhalb1,5 Wochen zu nennen. Übrigens ich warte noch immer auf einen Anruf..Zwischenzeitlich konnte mir ein anderes Sanitätshaus innerhalb 2 Tagennach Anruf bereits die Reparatur erledigen.

Wollte einen Reiserollstuhl überprüfen lassen. Bremse nachstellen, an Armlehne fehlende Schraube einsetzen. Da es sich um ein nicht bei reha team gekauftes modell handelte (Bj. 2014) stand sofort Intressenlosigkeit auf dem Plan. Ich sollte mindestens € 170,00 für die kleine Wartung bezahlen oder gleich einen Neuen kaufen. Ich habe schliesslich den Rollstuhl bei einem Fahrradhändler reparieren lassen für € 20,00. Fazit: reha team ist nicht empfehenswert.

Lieferzeit für einen Elektrorollstuhl von 4, in Worten VIER, MonatenIch glaube das geht deutlich besser.Gemachte Zusagen werden nicht eingehalten und die innerbetriebliche Kommunikation scheint extrem schlecht zu sein.Habe als chronisch Kranker nicht wenig über das Reha Team bezogen.In Zukunft weiss ich, wo ich kein Kunde mehr sein werde.