Juwelier Junghähnel | Trauringe, Schmuck & Uhren

Für einen schönen Plan, ein schönes Juwel! Und wenn man dann noch so professionell und mit so viel Humor und Spaß bedient wird, kann es nur schön werden. Danke dafür.

Nur Mal schauen hieß es. Wir hatten eine super tolle Beratung. Auf Wünsche und Vorstellungen wurde auch super eingegangen. Wo wir dann fertig waren dachten wir oh das wird teuer aber nein das Preis Leistung Verhältnis ist auch super spitze. Juwelier Junghähnel definitiv zum weiter empfehlen.

Bei der Wiederbeschaffung eines verlorenen Ohrsteckers hat die Mitarbeitern Frau W. in Nova Eventis meiner Frau und mir eine absolute Freude bereitet. Die Schwierigkeit bestand darin, das Schmuckstück nur mit ein paar Bildern zu identifizieren und zu bestellen. Der ursprüngliche Kauf lag schon 4 Jahre zurück. Service, Freundlichkeit und Kommunikation mit Frau W waren absolut top. Das Schmuckkästchen war sogar bei der Lieferung nochmals in Geschenkpapier verpackt.

Wir haben anläßlich unseres 10. Hochzeitstages neue, außergewöhnliche Ringe gemeinsam gesucht und nur dort gefunden. Wir wurden sehr freundlich empfangen, wurden gut beraten und fühlten uns gut aufgehoben.Vielen Dank für Unterstützung. Macht weiter so....Sehr zu empfehlen....Steffi und Danie

Am 01.03.2023 haben meine zukünftige Frau und ich die Filiale des Juweliers Junghähnel im Nova Eventis besucht, um einen Verlobungsring zu kaufen. Der Service, den wir dort von Herrn Junghähnel erhalten haben, war herausragend und ich möchte gerne meine positive Erfahrung teilen.Herr Junghähnel war äußerst zuvorkommend und hat uns mit seiner professionellen und freundlichen Art beeindruckt. Er hat sich viel Zeit genommen, um all unsere Fragen ausführlich zu beantworten und uns bei der Auswahl des perfekten Rings zu helfen. Sein Fachwissen und seine Expertise waren deutlich erkennbar, und wir fühlten uns in seinen Händen gut aufgehoben.Die gesamte Beratung war sehr angenehm und wir waren von der breiten Auswahl an exquisiten Schmuckstücken begeistert. Herr Junghähnel hat uns mit Geduld und Aufmerksamkeit begleitet, während wir verschiedene Ringe ausprobierten und uns über die verschiedenen Optionen informierten. Es war offensichtlich, dass er großen Wert auf die Zufriedenheit seiner Kunden legt und sein Bestes tut, um ihre Wünsche zu erfüllen.Wir sind absolut zufrieden mit unserer Wahl und freuen uns schon auf den Abholungstermin der Ringe. Dank der hervorragenden Betreuung und Beratung durch Herrn Junghähnel haben wir vollstes Vertrauen in die Qualität und den Wert des erworbenen Verlobungsrings.Abschließend möchte ich den Juwelier Junghähnel im Nova Eventis wärmstens empfehlen. Von der Beratung bis zum Kaufprozess war alles perfekt. Wer auf der Suche nach hochwertigem Schmuck und erstklassigem Service ist, wird hier definitiv fündig. Vielen Dank, Herr Junghähnel, für Ihre Unterstützung und Ihren ausgezeichneten Kundenservice!

Wir haben uns bereits im Mai 2021 beim Hochzeitsringkauf beraten lassen. Die Beratung selbst war angenehm und kompetent. Ich hatte mich für einen schlichten Weißgoldring entschieden, welcher eine (gebürstete) Struktur aufwies, also nicht glatt oder glänzend war. Der Ring musste bestellt werden, so dass wir mit 4 wöchiger Lieferzeit nicht mehr allzu viel Zeit bis zum Hochzeitstermin Ende Juni hatten. Leider kam der Ring (Foto) so im Laden an. Durch eine Politur des Steins wurde die Struktur links und rechts vom Stein zerstört. Dies ist mir so richtig erst im Tageslicht zu Hause aufgefallen. Somit bin ich zwecks Reklamation am nächsten Tag wieder von Leipzig nach Günthersdorf gefahren. Der Ring wurde eingesendet um nachgearbeitet zu werden. Ca.7-10 Tage später bekam ich eine Abholbenachrichtigung. Also fuhr ich erneut und wurde nochmals enttäuscht. Der Ring wurde so überarbeitet, dass die ganze Struktur, welche der Hauptgrund meiner Kaufentscheidung war, weg war. Dies habe ich somit, dann schon recht angesäuert, direkt wieder beanstandet. Die Mitarbeiterin (nicht die aus der Beratung) hatte jedoch scheinbar nicht wirklich Erfahrung, wie man mit Reklamationen umgeht. Es kam weder eine Entschuldigung, noch wurde Verständnis gezeigt. Da bis zur Hochzeit nun nur noch 10 Tage Zeit waren, hat mich diese Situation echt gestresst und mir einige schlaflose bzw.schlechte Nächte bereitet. Nachdem ich dann letztendlich 2 Tage vorher Bescheid bekam und ich nun zum 5 Mal nach Günthersdorf fahren musste, bin ich davon ausgegangen, dass ein Entgegenkommen, ein Rabatt oder dergleichen eigentlich selbstverständlich sein würden. Dies war leider nicht der Fall. Nachdem ich aktiv nachfragte, telefonierte die Mitarbeiterin aus der ersten Beratung mit ihrem Chef um nachzufragen. Dieser lehnte ein Entgegenkommen ab. So stelle ich mir einen guten Kundenservice nicht vor! Daher kann ich das Juweliergeschäft Junghähnel leider nicht weiterempfehlen.

Sehr kompetente Beratung durch den Verkäufer. Leider waren die Anschauungsmodelle der Ringe grade in einem anderen Laden. Aber auch dieses Problem konnte schnell und zuverlässig gelöst werden. Am Ende freuen wir uns nun über die Abholung und das bald der Tag kommt.Vielen Dank. P. Leistner

Wir waren auf der Suche nach Eheringen und wurden sehr fachmännisch und greundlich beraten. Wir haben sehr schöne Ringe gefunden die genau in unser Budget passten. Vielen dank nochmal, wir werden Sie auf jeden Fall mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Vgr L &N

Die Beratung ist super freundlich und hilfsbereit. Die Beratung würde viele Läden übertreffen und die Auswahl ist riesig. Die Preise bieten für jeden Geldbeutel etwas.