DERTOUR Reisebüro

Ich habe anderen Flug gebucht. Um 10;30 ab München. kurzfristige Flugänderung. Auch 2 Später in der Nacht in Side. Von 7 Tage Urlaub zum Schluss 6 Tage ..unverschämt..gleiche Preis.. angekommen.Hotel ist spitze.

Eigentlich 0 ☆So etwas unverschämtes habe ich noch nie erlebt.Wir haben über eine Stunde im Reisebüro gewartet, dann kam eine Person herein und drängelte sich vor, die Mitarbeiterin meint nur sie hätte nicht gesehen wer zuerst da war.Es war aber total übersichtlich von den wartenden Personen, vor uns war nur noch ein Pärchen.Das war nun der zweite und letzte Besuch!!!!Unsere vorherige Reise war leider auch mega ungeplant und wir mussten uns um alles selber kümmern.Nie wieder werden Wir in dieses Reisebüro einen Schritt setzten.Komplett inkompetente Mitarbeiter.Wir sind richtig sauer.Wir können nur andere Reisebüros empfehlen die sich in unmittelbarer Umgebung befinden.

Total nettes Reisebüro! Wir wollten ganz spontan verreisen. Auf all unsere Wünsche wurde eingegangen und wir hatte eine wunderschöne und sehr entspannte Reise. Vielen Dank für die tolle Beratung!Besonders großen Dank an Frau Kirsch :)

Wir sind sehr zufrieden. Leider hat die Reise am letzten Tag nicht geklappt. Aber auch da wurde uns von DERTOUR geholfen.

Die Mitarbeiterinnen sind sehr kompetent und nett. Es wird sehr darauf geachtet, die Reise nach den eigenen Vorstellungen zu gestalten und nicht irgendein 0815-Ding unterzuschieben. So sieht gute Beratung aus!Gerne wieder!

Frau Kirsch hat mich sehr professionell und gut beraten. Die Hotel Auswahl war mehr als nur zufriedenstellend vor allem da ich sehr spontan die Idee hatte weg zu fliegen.Frau Kirsch stand mir immer an der Seite sollte ich fragen zur Reise oder Probleme haben.Das DERTOUR team ist ein junges dynamisches Team welches die Wünsche der Kunden zu 100% umsetzt.

Schlechteste Reisebüro das ich je erlebt habe.Es werden statt Rechnungen gleich Mahnungen versendet, Reiseunterlagen kommen sehr knapp vor der Reise an sodass einem dann auffällt das (Wie es ausdrücklich mein Wunsch war) das das Zugticket nicht dabei war (ich habe am Schreibtisch gesagt ich brauche das unbedingt und ich habe auch 3 mal nachgefragt ob es auch wirklich dabei ist) aber gut. So kann man auch ein Preis drücken für eine Reise. Da kamen halt im Nachhinein nochmal 140 Euro oben drauf.Und auf keinen Fall die Reisen vor Ort über DerTOUR buchen !!!Wir haben eine Fahrt nach Antalya zum Bazzar gebucht. Normal 30 Minuten Fahrt.Viertel nach 1 wurden wir abgeholt und um 18 Uhr waren wir dort. Es werden mittlerweile 2!! Geschäfte angefahren. Obwohl ich den dertour Mitarbeiter beim buchen gefragt hab wielange die dauert eine Station mit 1ner stunde" hieß es. Also wer viel Zeit drauf gehen lassen möchte im Urlaub bucht über DERTOUR.Also ich kann leider nur soviel ich kann von diesem Reisebüro in Kempten und DERTOUR generell abraten!"

Ich habe bei DERTOUR im Allgäu Forum in Kempten letztes und dieses Jahr gebucht.In dieses Reisebüro setze ich großes Vertrauen.Unkompliziert und stets hilfsbereit fühlt man sich dort auch als Alleinreisende gut aufgehoben.Ich werde ebenso meine nächste Reise dort buchen.Ich kann dieses Reisebüro sehr empfehlen .Danke!

Leider habe ich mich für meine Reise an dieses Reisebüro gewandt.Ich buche in einem Reisebüro, damit ich bei Problemen einen Ansprechpartner habe und jemand der sich für einen einsetzt, wenn etwas nicht wie geplant funktioniert.All das wird hier mit Füßen getreten. Man bekommt kurze und teils unverschämte Wortmeldungen zu hören. Verweist lediglich auf das Kleingedruckte in den AGB‘s. Von einem Reisebüro erwarte ich kompetente und zuverlässige Antworten. Und keine schnippischen Kommentare.Jetzt habe ich für meine Reise sehr viel Geld bezahlt, die dann nicht stattfinden konnte.Danke für nichts.Ich werde sicher nicht mehr wiederkommen.

Leider waren wir mit unserm Besuch am Samstagvormittag überhaupt nicht zufrieden. Es wurde von den zwei Mitarbeitern keinerlei Notiz von uns genommen. Nach einer Stunde Wartezeit, leider ohne jeglichen Katalog zum Stöbern, haben wir auf Nachfrage über die noch zu erwartende Wartezeit lediglich beantwortet bekommen, dass die Mitarbeiterin auch erst einmal Mittag machen müsse, bevor wir ein Angebot einholen können. Schade, dass die zwei weiteren Arbeitsplätze an einem Samstag nicht besetzt waren, wo man doch davon ausgehen kann, dass das Reisebüro zu dieser Zeit stärker frequentiert ist. Enttäuscht und ohne Reiseangebot haben wir das DER Reisebüro nach lange Wartezeit wieder verlassen.