Stadt Nürnberg, Bürgeramt Süd

Mein Besuch im Bürgeramt Süd war eine äußerst positive Erfahrung, und das verdanke ich vor allem der freundlichen und kompetenten Mitarbeiterin Frau Ell.Von Anfang an fühlte ich mich bei Frau Ell im Bürgeramt Süd bestens aufgehoben. Ihre freundliche Art und ihr professionelles Auftreten waren einfach beeindruckend. Sie begrüßte mich mit einem herzlichen Lächeln und nahm sich ausreichend Zeit, um meine Fragen zu beantworten und mir bei meinem Anliegen zu helfen. Ihre freundliche und empathische Art schaffte sofort eine angenehme Atmosphäre und ließ mich als Kunde willkommen fühlen.Was mich besonders beeindruckte, war die hohe Kompetenz von Frau Ell. Sie war äußerst gut informiert über die verschiedenen Angelegenheiten, die im Bürgeramt bearbeitet werden, und erklärte mir geduldig und detailliert den Ablauf und die erforderlichen Dokumente für meinen Antrag. Sie nahm sich die Zeit, meine Fragen ausführlich zu beantworten und mich über alle erforderlichen Schritte zu informieren. Ihre Fachkenntnisse und ihr professioneller Umgang mit den Anliegen der Bürger waren bemerkenswert und sorgten dafür, dass ich mich in besten Händen fühlte.Neben ihrer Kompetenz zeigte Frau Ell auch eine außergewöhnliche Geduld. Obwohl das Bürgeramt zu meiner Besuchszeit gut besucht war, nahm sie sich die Zeit, mich geduldig und ohne Hektik zu betreuen. Sie hörte aufmerksam zu, verstand meine Anliegen und sorgte dafür, dass alle erforderlichen Dokumente und Formulare korrekt ausgefüllt waren. Ihre ruhige und geduldige Art sorgte für einen reibungslosen Ablauf und reduzierte meinen Stresslevel während meines Besuchs erheblich.Auch die allgemeine Atmosphäre im Bürgeramt Süd war angenehm. Die Räumlichkeiten waren sauber und gut organisiert, und das gesamte Team war freundlich und hilfsbereit. Die Wartezeiten waren angemessen und wurden durch die professionelle und effiziente Betreuung von Frau Ell minimiert.Zusammenfassend war mein Besuch im Bürgeramt Süd dank Frau Ell eine äußerst positive Erfahrung. Ihre Freundlichkeit, Kompetenz und Geduld beeindruckten mich sehr. Ich fühlte mich als Kunde gut betreut und meine Anliegen wurden professionell und effizient bearbeitet. Ich kann das Bürgeramt Süd und insbesondere Frau Ell als Mitarbeiterin wärmstens empfehlen und möchte ihr an dieser Stelle meinen herzlichen Dank für ihren exzellenten Service aussprechen!

Ich war im Dezember 2022 vor Ort, um mir meinen Personalausweis verlängern zu lassen. Ich legte meinen 'alten' Ausweis und neue Passbilder vor und dann sagte mir die Mitarbeiterin, daß ich eine Geburtsurkunde brauche. Ganz ehrlich, warum? Sie sagte auch, dass ich keinen Termin brauche. Heute im Februar startete ich einen neuen Versuch. Warum gibt es noch immer einen Security vor Ort? Dieser wimmelte mich ab und sagte, dass ich einen Termin brauche! Ich fragte, seit wann. Er sagte seit 2 Jahren. Warum erwähnte die Mitarbeiterin im Dezember, dass ich ohne Termin kommen kann?Zu dem kommt, dass in ganz Raum Nürnberg, zum Thema Passangelegenheiten, keine Termine buchbar sind. Ich bin berufstätig und habe keine Zeit, permanent online zu sein, um evtl. einen Termin zu erhaschen.Nun, da ich eh in meine alte Heimatstadt Stuttgart fahren muss, da habe ich dort vorsichtshalber einen Termin gebucht. Ohne Probleme!

Mir ist nicht klar was los ist in und mit den Bürgerämtern der Stadt Nürnberg. Um- und anmelden ist Pflicht. Es gibt Fristen für die Bürger jedoch keine Termine. Weder online, außer, mit ganz viel Glück, am frühen Morgen für einen Termin in 14 Tagen. Eine telefonische Erreichbarkeit ist nicht vorhanden. Auf die Anfrage nach einem konkreten Termin (Tag) via Kontaktformular kommt die Antwort, dass das ‚so kurzfristig‘ nicht möglich ist. Allerdings wird vorsorglich auch auch kein Alternativtermin genannt.Definition kurzfristig: Exakt eine Woche in der Zukunft.Es besteht jedoch die Möglichkeit ohne Termin, mit entsprechenden Wartezeiten, seine Anmeldung im Bürgeramt Mitte vorzunehmen. Ein Glücksspiel aus meiner Sicht (viel Glück wird tatsächlich auch gewünscht!) für einen in Vollzeit arbeitenden Neubürger der Stadt.Ich habe mir mal den Spaß gemacht, mit die Terminierungsmöglichkeiten anderer Großstädte in Bayern anzusehen und zu vergleichen.Ergebnis: selbst in München habe ich für den Monat Februar noch 3 Termine online gefunden.Tja, das ist tatsächlich ein Grund, gut darüber nachzudenken, seinen Wohnort nach Nürnberg zu verlegen. Ich persönlich ärgere mich darüber zudem ich demnächst einen neuen Personalausweis beantragen muss. Die Frage ist: wie ist das umsetzbar? Irgendwo gibt es offenbar ein Problem in der Nürnberger Bürgerverwaltung welches sich nur schwer glaubhaft mit Personalausfällen aus gesundheitlichen Gründen erklären lässt. Ich denke, das haben andere Städte auch - und trotzdem sind Terminvereinbarungen möglich.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Herausragendes Einwohnermeldeamt mit überaus freundlicher Mitarbeiterin!Das Einwohnermeldeamt war absolut top! Besonders beeindruckt hat mich die äußerst freundliche Mitarbeiterin, die mich mit ihrer herzlichen Art empfangen und mir geduldig bei meinen Fragen geholfen hat. Ihr Service war einfach erstklassig! Ich kann dieses Amt und die fantastische Mitarbeiterin wärmstens empfehlen!

Wir haben schnell einen Termin bekommen. Online.Einmal ging es um meinen Führerschein und zum anderen ging es um eine Sache auf dem Standesamt. Schon am Eingang würden wir von dem freundlichen Herrn Security begrüßt. Und uns wurde gesagt wohin wir gehen müssen. Keine langen Wartezeiten. UnsereSchnelle Beantwortung unserer FragenKeine

War heute(30.3) Vorort um den Ausweis zu beantragen. Mittlerweile mit den Online Terminen sogut wie keine Wartezeiten mehr.Großes Lob an euren 'Türsteher' , sehr freundlicher & hilfsbereiter Mensch :)Auch die Damen im Bürgeramt sind mehr als freundlich.Absolut zufrieden Weiter so :)

Man kann keine Nummer ziehen, sondern kommt ohne Termin gar nicht dran.Seit 6 Wochen ist es nicht möglich im Internet einen Termin zu vereinbaren.Bürgernähe geht anders...

Ich musste die Polizei rufen, um meinen bestellten Reisepass zu bekommen. Komisch als die Polizei da war ging’s auf einmal ohne Probleme. Das Personal ist extrem unfreundlich und herablassend. Die sollen sich mal Gedanken machen wer deren Löhne bezahlt !

Sehr sehr unfreundliches Personal am Schalter wie bereits mehrmals von anderen geschrieben.Ein oder zwei Mausklicks im Computer und die Sache wäre erledigt gewesen.Leider hatte der Angestellte dazu aber keine Lust und so musste ich wieder nach Hause fahren und einen neuen Termin vereinbaren obwohl alles Digital einsehbar gewesen wäre.Aber was nützen diese ganze Rezessionen hier, es interessiert eh niemanden, sind ja alles Beamte denen man nichts anhaben kann.Im richtigen Leben hätte dieser unfreundliche Herr längst eine oder mehrere Abmahnungen bekommen.Der nette Herr an der Türe allerdings sehr freundlich und hilfsbereit.Daran sollte sich der Herr am Schalter mal ein Beispiel nehmen.

Ich konnte online kurzfristig einen Termin vereinbaren, um mein Kfz abzumelden. Die Security am Eingang war sehr freundlich. Pünktlich zur vereinbarten Uhrzeit kam ich an die Reihe. Meine Angelegenheit war etwas komplexer als üblich: Das Kfz ist in NRW angemeldet, wo sich auch mein Wohnsitz befindet. Den Fahrzeugschein hatte ich verloren. Auch den Kaufvertrag hatte ich nicht dabei. Ich wurde sehr zuvorkommend beraten, sodass das Fahrzeug schlussendlich abgemeldet werden konnte. Eine rundum erfreuliche Erfahrung!