Deutsche Rentenversicherung Nordbayern

Eigentlich null Sterne! Wie kann es sein, dass man absolut niemanden telefonisch erreicht. Ewig in der Warteschleife und dann wird man einfach raus geworfen. Das gleiche Spiel von vorne. Hab dann irgendeine zentrale Nummer, die ich übers Impressum gefunden habe, gefunden. Die Dame war völlig überfordert und konnte mir auch nicht weiterhelfen. Hat mir zwar eine örtliche Nummer gegeben, bin aber wieder in der gleichen Schleife gelandet. WAHNSINN!!!! Wie kann das sein?

Ich hatte einen Gutachten Termin ich bin so schlecht behandelt worden ich habe mich gefühlt wie Dreck ich kam nicht mal zu Wort ich wurde herabschauen behandelt ich wurde nicht ernst genommen

Kein Mensch telefonisch erreichbar!! KEINER!!! Gefühlt 100 mal angerufen, niemand hebt ab.Traurig, so wird sich um die Menschen gekümmert, die Jahrzehnte ins Rentensystem einzahlen und so Deutschland am laufen halten. Es läuft so viel falsch bei uns.Hier ist sogar ein Stern noch zu viel.

Leider wieder eine deutsche Behörde die nicht erreichbar ist. Auch nach 2 Stunden versuchtem Telefonat war kein Ansprechpartner erreichbar. In der realen Arbeitswelt würde man die Kündigung erhalten. Diese Arbeitsweise bei Behörden gehört eigentlich mal ordentlich überprüft, und die NICHT arbeitsfähigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sofort gekündigt.Die Steuerzahler würde sparen.

Nach 3 Operationen innerhalb von 3 Jahren (2 mal Schulter und 1 mal Fuß) hatte ich im Mai 2022 Erwerbsminderungsrente beantragt. Ich arbeite zurzeit 4 Stunden täglich da ich nicht länger belastbar bin. Der Gutachter bestätigte, dass ich nicht länger als 4 Stunden arbeiten kann. Der Antrag wurde abgelehnt mit der Begründung, dass ich mindestens 6 Stunden täglich arbeiten kann. Meine Frage ist warum man zum Gutachter gehen muss wenn die Rentenversicherung es besser weiss als der Gutachter. Fühle mich total veräppelt. Finde es schon traurig, dass man nach 45 Arbeitsjahren so behandelt wird. Jetzt heisst es warten auf den Ärztlichen Dienst Stuttgart. Ich hoffe, dass es nicht nochmal 8 Monate dauert bis ich Bescheid bekomme.

Ein Stern weil es leider 0 Sterne nicht gibt. Sowas Menschenverachtendes ist nicht normal. Die Psychiatrische Ärztin ist wirklich eine Frechheit. Da werden einen Sachen unterstellt das man Ausländerfeindlich ist" und sie kommen mit Sachen die teilweise mehrere Jahre her sind. Am liebsten würde ich den Namen nennen aber das werd ich so nicht auf mich sitzen lassen. Da entscheiden Fremde "Menschen" in gerade mal 30 min über deine Zukunft in einer Menschenverachtenden Art das man nur noch mit den Kopf schütteln kann."

Ich hatte in den letzten Monaten mit drei Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und zwar mit Fr.J., He.G., und Fr.R. telefonischen und persönlichen Kontakt und wurde nur freundlich empfangen und äußerst kompetent beraten. Besonders Fr. J. hat sich in hervorragender Weise um meine Belange gekümmert. Also ich kann absolut nichts negatives berichten. Auch die Wartezeiten auf einen Termin waren sehr kurz.

Ich habe gerade mit der Beraterin der Rentenversicherung telefoniert, weil ich bräuchte Hilfe bei ausfüllen, und sage nur eins das Gespräch war sehr angenehm und großen Lob an das Team, danke für die Geduld und Professionalität.

Es kann doch nicht sein wenn man Zeit eine Woche anruft und keine ans Telefon geht ich akzeptiere keine Grund

Im Juni 22 stellte ich den Antrag auf Erstattung der Fahrtkosten bezüglich meiner Rehanachsorge (Psyrena). Am 17.08.22 benutzte ich die 0800er-Nr. der RV Nordbayern, wo ich vom Mitarbeiter die Auskunft bekam, dass ja der Antrag vorliegt, aber aus ihm nicht erklärlichen Gründen noch nicht bearbeitet wurde. Er werde den Antrag schnellstmöglich an die zuständige Stelle weiterleiten. Am 10.10. rief ich wieder die Hotline an, wo mir der Mitarbeiter dann eine Durchwahl für Würzburg gab. Diese versuche ich nun bis zum heutigen Zeitpunkt durchzuwählen. Jedoch bekommt man nur eine Ansage, man soll es später, wegen Überlastung probieren. Mir ist es unverständlich, dass man in der heutigen Zeit, keine Telefonanlage mit Warteschleife einrichten kann. Kundenservice sieht für mich anders aus! Außerdem warte ich immer noch auf meine 135€ Fahrtkosten. Schade, dass man nicht 0 Sterne vergeben kann!