OTB/GHD Sanitätshaus Hoppegarten

Ich schreibe im Namen meines Mannes. Er bekam eine extra angepasste Kniebandage. Dies erfolgte recht zügig und der Service der Mitarbeiter war sehr freundlich.

Katastrophe! Ja es stimmt, die Mitarbeiter sind freundlich und unterstützend. Was den technischen Bereich, sprich die Fertigung betrifft, so ist die OTB nicht zu empfehlen, sondern die Kunden müssen eindringlich vor der Dienstleistung gewarnt werden. Ich leide unter einen beidseitigen Fersensporn der mir wirklich große Laufschmerzen verursacht.Mit dem Rezept des Orthopäden zu OTB, dort Abdruck gemacht, als Dringend durch den Mitarbeiter deklariert dauerte es dennoch 14 Tage bis zur Fertigstellung. Dann festgestellt, die Einlagen drücken und passen nicht. Wieder vorstellig geworden. Ja, wir verändern die Einlagen, machen es Eilig" und melden uns. Nach 10 Tagen wieder angerufen. Die Einlagen wurden noch nicht einmal in die Hand genommen. Wir melden uns

Ich erlebte einen sehr freundlichen und kompetenten Service. Schon als ich mich dem Geschäft mit meinen Krücken näherte wurde mir sofort die Tür aufghalten. Mir konnte sofort geholfen werden. Es ging um eine Kniebandage, die sicher nich den gängigen Maßen entspricht. Sie war vorrätig, passt perfekt und erleichtert mir das Leben. Vielen Dank!

Als Erstes....Die Angestellten im Geschäft sind sehr freundlich!Wahrscheinlich haben sie bloß die falschen Vertragspartner. Habe zwei Sachen bestellt...Eine Motorschiene und einen Rollstuhl.....Beide Sachen sind dringend notwendig , damit ich mich aus dem Haus bewegen kann und zur vernünftigen Genesung. Jetzt warte ich vier Wochen auf meinen Rollstuhl und werde immer wieder vertröstet. Um Maß zu nehmen benötigte der junge Mann schon mehr als anterhalb Wochen um den Weg zu mir zu finden.Die motorschiene an eine Fremgfurma weiter geleitet, ist auch noch nicht in meiner Nähe. FAZIT: die Angestellten freundlich , die Wartezeiten unverantwortlich.

Sehr nette MitarbeiterInnen, gewünschtes Produkt war in Filiale leider nicht vohanden jedoch holte die freundliche Mitarbeiterin das Produkt am Folgeatag aus einer anderen Filiale ab - vielen Dank dafür

Diese 5 Sterne sind für die Dame, die mir heute vor Ort eine Bandage für das Knie verkauft hat. Sicher weniger Aufwand, als eine Einlage oder so, aber mit Maß nehmen, anprobieren und Freundlichkeit einen Kunden für den Fall der Fälle gewonnen.

Ein solches Geschäft steht und fällt mit seinem Personal. Grundsätzlich waren die MitarbeiterInnen bei meinen Besuchen freundlich, aber nicht in einem solch hohen Maße, dass es ältere Rezensionen gerecht wird. Die Moral kurz vor Feierabend hängt sehr von der Person ab. Da die Öffnungszeiten momentan eher eingeschränkt sind, schafft man es als normaler Mensch immer erst kurz vor Schluss dort zu sein. Sobald Probleme mit den Produkten auftreten, ist man allerdings verloren. Ich denke solche Geschäfte profitieren einfach nur davon, dass sie unmittelbar neben den Arztpraxen sind und man als Patient mit frischen Diagnosen und Verordnungen nur schnell alles zusammen bekommen möchte. Ich weiß jetzt aber, dass ich mir bei nicht ganz akuten Dingen mehr Zeit lasse und vielleicht woanders hingehe.

Suchen sie sich ein anderes Sanitätshaus!Personal ist zwar freundlich aber dennoch nicht kompetent, wochenlange Wartezeiten, fadenscheinliche Begründungen. Telefonisch fast nicht möglich jemand zu erreichen.Entweder ist OTB kurz vor dem Untergang oder man hat eine eigene, spezielle Vorstellung von Verkaufskultur!

Sehr netter Mitarbeiter :-) ich brauchte eine Bandage, habe ich auch gleich angepasst bekommen. Toll. Die Bonbons sind übrigens auch lecker ;-))

Sehr freundliche und kompetente Beratung.Komme immer wieder gerne zu Ihnen.