Juwelier Kraemer

Wir haben einen Ehering hierhin gebracht. Es sollte lediglich ein Steinchen eingesetzt und poliert werden. Dafür hat es jetzt vier Wochen gebraucht und anstatt sich bei uns zu melden, wurden wir bei Nachfrage immer nur dementsprechend zurückgewiesen.Auch der uns versprochener Sonderpreis aufgrund der langen Wartezeit, wurde uns am Ende nicht gewährt. Nie wieder!

Erstes und letztes Mal!!Habe meine Verlobungsring hingebracht. Die Mitarbeiterin gab an, dass es in der Regel 10 Tage Bearbeitungszeit dauere, die Goldschmiedin aber in wenigen Tagen ihren Urlaub antritt, weshalb von einer Bearbeitungszeit von 4 Wochen ausgegangen wird. Nach 6 Wochen ohne Rückmeldung, rief ich mal an. Die Auskunft der Mitarbeiterin war, dass sie die Goldschmiedin angerufen hat und diese mitteilte, dass ihr der Stein gesprungen sei, sie einen neuen bestellt habe und vergessen habe Bescheid zu geben. Dann die Lügengeschichte:Der Stein sei kein echter Stein, sondern gefärbtes Glas gewesen und sie würde aus Kulanz einem echten bestellen, welcher nicht bezahlt werden muss (Sinn?). Wenn es angeblich Glas war, wieso bestellt sie dann einen teureren, echten Stein?!Von Woche zu Woche wird man vertröstet, ohne dass jemand auf die Idee kommt sich zu melden.Das Ergebnis ist absolut nicht zufriedenstellend! Der Ring ist nach wie vor zu groß,der Stein ist rot anstatt violett, rund anstatt flach und einen Preisnachlass für die ganzen Unverschämtheiten gabs auch nicht.Nie wieder!!!!!

Ich war mit meinem Mann auf der Suche nach einem Verlobungsring, da stießen wir wir auf Juwelier Kraemer. Wir wurden von Frau Kolak (Filialleiterin) herzlichen empfangen und super beraten. Kann sie nur herzlichst weiterempfehlen ♥️ vielen Dank nochmal

Sales lady is not interested to sell the things. we waited for 30 min to buy a watch. it will take 1 min to bill it but she told that come back again in 30 min which is totally waste of time. I have to go another day again to buy it again same story i waited and she was doing something on the billing desk but not coming to the customer. they should close this shop and hire some good sales person. Totally waste of time.

Wir waren vorort, möchte was kaufen, aber die 2 Verkäuferin will nicht, geht sogar nicht mal aus ihr Versteckt, weil auch nicht warum. Deswegen Null Sterne.Viele Grüße aus Sachsen.

So ein inkompetent Team habe ich nie erlebt. Meine Uhrreparatur sollte maximal 2 Wochen dauern, aber es hat 1 Monat gedauert und am Ende das Uhr hat nicht funktioniert. Ich wollte mein Geld zurück und als die Chefin nicht da war, konnten" sie es nicht machen. Niemals wieder."

Verkäufer/in will nicht verkaufen.Dreckladen.Nicht emphelenAm 21.07.2023 um 14:48 uhr

Schade das unsere super Bewertung über Frau Kolak (Filialleiterin) hier gelöscht wurde.Nochmals betonen wir hier das wir einen exzellenten Service erhalten haben. Von der Beratung bis zum Kauf war alles perfekt. Wir sind langjährige Krämer Kunden und kommen extra immer wegen Frau Kolak in diese Filiale.