Sommer Immobilien // Exzellent Hausverwaltung

Seit vielen Jahren arbeitet unsere Familie mit Frau U. von Sommer Immobilien sehr erfolgreich zusammen.Wir schätzen besonders die außerordentliche Zuverlässigkeit von Frau U. Sie arbeitet zielstrebig und schnell.Ihre Kundenorientierung in beide Richtungen – Vermieter und Mieter – macht sie auch sehr sympathisch.Vielen Dank für die ausgesprochen gute Zusammenarbeit und viele Grüße nach Eisenach.Simon U.

Professionell, Kompetent und Zuverlässig,Immer wieder gerne,Nette und zuverlässige Eigentümerin

Echt schade - ich habe eine wunderschöne kleine Wohnung gegenüber des Büros.Als die Batterien eines Feuermelders leer waren, rief ich selbstverständlich gleich Frau Aßmann an & beantragte einen Umtausch. Wenige Wochen später war das gleiche bei einem zweiten Feuermelder. Insgesamt wartete ich ca. ein halbes Jahr auf den Austausch der Feuermelder. Die Ausrede waren die Corona-Einschränkungen. Da ich zu der Zeit selbst Handwerker war & ich dies auch von Bekannten wusste, dass diese Dienstleistungen normal ausgeführt wurden/werden mussten, frage ich mich woran das lag.Da ich auf der Suche nach einer geeigneter Ausbildung für mich war, hat sich ein Praktikum bei der Hausverwaltung ergeben mit Aussicht auf eine Berufsausbildung bei Frau Sommer/Frau Dimmig. Das Praktikum war gut, auch wenn sie sich dann im Nachhinein für eine bereits ausgebildete Angestellte entschieden haben. Ich habe eine geringe Zeitaufwandsentschädigung bekommen, ok. Jedoch habe ich bereits drei mal um ein Praktikumszeugnis gebeten, habe bis heute keines bekommen, obwohl Frau Sommer nach alles super war.Nach der Nebenkosten-Erhöhung habe ich Frau Aßmann angerufen, ob sie sich 20 Minuten Zeit nehmen würde, mir die bisherige Abrechnung kurz zu erklären. Leider reagierte sie eher unverständlich. Ich erklärte, dass ich nunmal nicht aus der Immobilien-/kaufmännischen Brauche komme & einfach eine kurze Erklärung zu den Schilderungen der Abrechnung bräuchte. Es folgte weiteres Unverständnis, ich lasse es mir nun von jemandem anderen, der ein wenig fachkundiger ist als ich, erklären.

Sehr unprofessionelle Hausverwaltung. Nicht zu empfehlen. Verwalterin wird laut am Telefon und patzig. Rückzahlungen aus hinterlegten Kautionen werden nicht nach gesetzlichen Vorgaben getätigt. Auch die Pflege der Immobilien wird klein geschrieben. Z.B. wurde eine leckende Heizung monatelang nicht repariert, da das Problem anscheinen für vernachlässigbar gehalten wurde.

Sehr guter Service. Ich war sehr zufrieden als Mieterin!

Aus meiner Sicht nicht zu empfehlen!Ich habe Interesse an einem online vermarkteten Haus in Erfurt bekundet. Zunächst schickte man mir eine Email. Hier sollte ich bestätigen, dass ich keine Vorkenntnis besitze. Leider war die Adresse vom Objekt gar nicht angegeben. Wie soll man also bestätigen, dass man keine Vorkenntnis besitzt, wenn man gar nicht weiß um welches Haus es sich dreht. Die Antwort war: Das wäre nun mal so. --> Sehr unbefriedigend und schlichtweg falsch.Darüber hinaus bezog sich das Formular auf eine Widerrufsbelehrung, die mir gar nicht mit übersendet worden war. Bürofehler passieren. Das ist nicht schlimm. Als mir dann auch die Widerrufsbelehrung übersendet worden war und ich danach alles aufgefüllt und zurück geschickt hatte, kam jedoch nie ein Exposé bei mir an. Erst vertröstete man mich mit der angeblichen Erkrankung einer Mitarbeiterin, aber bis heute (ca. 4 Wochen und einige Emails später) habe ich immer noch nichts erhalten.Schade. Denn so geht man mit Kunden nicht um.

Ich fand es sehr lobenswert,dass Frau Sommer und Ihr Team während des ganzen Kaufprozesses Rückfragen schnell und gründlich beantwortet haben, die Abwicklung des Kaufes schnell erfolgte und Probleme schnell gelöst wurden. Gerne wieder!

Ich wurde durch eine hervorragende Internetpräsentation auf das Unternehmen aufmerksam. Die Betreuung vom 1. Kontakt bis zum abgeschlossenen Kaufvertrag war sehr gut und umfangreich. Ich wurde sehr unterstützt bei den zahlreichen notwendigen Formalitäten mit Bank , Notariat und Behörden. Vielen Dank dafür!

Ich bin mit dem Service von Werner Immobilien sehr zufrieden. Ich wurde vor zwei Jahren von Frau Umlauf bei meiner Wohnungssuche unterstützt. Sie ist sehr kompetent und freundlich auf meine Wünsche eingegangen. Und schnell konnten wir eine passende wunderschöne Wohnung für mich finden. Meine Erfahrung mit anderen Maklern in Eisenach waren bis dahin enttäuschend. Mein Sohn hat Ende letzten Jahres seine eigene Wohnung auch über Frau Umlauf von Werner Immobilien gefunden und war vollkommen zufrieden.

Frau Sommer hat sich hervorragend und professionell um die Vermarktung gekümmert. Sie war die erste Maklerin in Eisenach die engagiert und effektiv und erfolgreich agierte. Ein einziger Lichtblick in der tristen Maklerszene Eisenachs! Vielen Dank für ihr Engagement.Auf eine weiterhin erfolgreiche Geschäftsbeziehung.B.