Uhren-Optik Wagner

Super zufrieden. Eine absolut erstklassige Beratung vom Augenausmessen, über die Beratung zu einem passendem Brillengestell bis hin zum fertigen Endprodukt, welches absolut gepasst hat.Preis Leistung sehr gut.Viel Brillenauswahl. Erstklassige Beratung durch Herrn Wagner und sein Team.Trotz viel Kundenandrang wird sich jedem Kunden mit viel Zeit und Mühe angenommen. Danke

Sehr nettes und kompetentes Team.Habe mir dort 2 Brillen gekauft von Brille 24 . Top Qualität und schnelle Lieferung

Habe eben meine Brille reparieren lassen, bei der Abholung wurde mir gesagt, dass dabei gleich die Nasenpads erneuert wurden. Als ich nach dem Preis fragte, war ein freundliches abwinken und das gehört zum Service"

Ein sehr kompetentes Team von der Seniorchefin bis Azubi! Wir fühlen uns gut aufgehoben sehr gut beraten und der Kunde steht im Mittelpunkt!Danke an Euch von mir und meiner Familie!

Ich habe fast 1000 Euro gespart, und habe natürlich nachfragt warum es so viel günstiger ist. Sie haben seit für mich genommen und alles erklärt, Danke, die Brille ist Klasse. Ich habe gleich zugeschlagen und ein Ersatzbrille für nur €119 bekommen dazu, ihr seid einfach Super!

War heute zum ersten Mal dort für eine Sehstärkenüberprüfung. Herr Wagner hat mich super kompetent und nett beraten. Wie sich herausstellte haben sich meine Augen nur minimal verändert, sodass ich mit meinen aktuellen Linsen noch gut klar kommen würde. Anstatt mir also irgendetwas aufschwätzen" zu wollen hat Herr Wagner mir aber direkt ein paar Tipps gegeben wie ich besser mit der vielen Bildschirmarbeit klar komme. Das hab ich so auch noch nicht erlebt. Sollten meine Augen mal schlechter werden

Für die neue Brille meines kleinen Sohnes wollte ich mir vorab ein paar Informationen vor Ort einholen und mir die Gestelle einmal ansehen.Wie Kinder so sind, ist auch mein Sohn öfter mal weniger geduldig, deshalb wollte ich unseren nächsten gemeinsamen Besuch/Kauf durch diesen ersten Überblick des Angebots grob einkreisen und dadurch entspannter gestalten, damit ich dann nicht erst noch viele Fragen stellen hätte müssen.Letztendlich bezeichnete die Verkäuferin, an die ich meine Bitte richtete, mir die Kinderbrillen doch bitte einmal zu zeigen, meinen Besuch wortwörtlich als “witzlos”, da ich ohne mein Kind gekommen war. Ihr gesamtes Auftreten mir gegenüber war abweisend und respektlos.Auf eine Frage im Bezug auf Tragekomfort erhielt ich eine unzureichende Antwort, die Sie auch noch in einem unverschämten Unterton formulierte, sodass ich das Gespräch an dieser Stelle beendete und das Geschäft mit einem äußerst unangenehmen Gefühl verließ. Schließlich hatte ich mir auch extra freie Zeit für diesen Besuch genommen.Auf dem Heimweg entdeckte ich dann den Optiker Fröhner & Fröhner, direkt neben dem Stadttor.Nachdem ich das Geschäft betreten und meine Situation geschildert hatte, zeigte der Verkäufer mir ohne Umschweife die Kollektion für Kinder und ging zusätzlich und umfassend auf meine offenen Fragen ein.Zu keinem Zeitpunkt im Gespräch gab er mir das Gefühl, mein Vorhaben nicht ernst zu nehmen.Wir besprachen miteinander, dass ich direkt an diesem Nachmittag mit meinem Sohn kommen würde und wir dann eine Brille aus dieser Vorauswahl kaufen würden.So haben wir es schließlich auch gemacht und werden seine neue Brille bereits in wenigen Tagen abholen können.Falls mich in Zukunft Bekannte, Kolleg*innen oder Freunde aus meinem Kreis nach einer Empfehlung in Neckargemünd fragen, werde ich ihnen Fröhner & Fröhner empfehlen und von meinen Erfahrungen bei Wagner Optik erzählen.Sehr enttäuschend und unangenehm das Ganze. Als potenzieller Kunde, vor allem aber als Mensch.

Meine Begeisterung für den Laden hält sich dezent in Grenzen. Zumindest beim Thema Uhren. Meine 16 Jahre alte Baby-G war laut Ladenbesitzer irreparabel, weil man die Batterie nicht tauschen kann. Also habe ich sie mit einem Zeitaufwand von etwa 20 Minuten selber repariert, da die Anleitung zum korrekten Batterietausch auf dem Battetiefach selbst steht.

Super schnelle und kompetente Hilfe, beste Beratung und hochwertige Qualität. Vielen Dank dafür!

Freundlich ,kompetent,fachlich Topgute Beratung und wir sind dort mehrfach gewesen.