Deutsche Rentenversicherung Rheinland

Wunderschönes Gebäude!! Zu der Kunden- Information bzw Empfang fällt mir nur eins ein: Unglaublich, wie zu den besten DDR Zeiten: Für einen Job beschäftigt man drei (3) Mitarbeiter!! Und dann wird man noch unfreundlich abgefertigt!!! Schon dreist!!!Ich bin entsetzt!! Jeder der in der Vergangenheit gearbeitet hat, hat diesen Verein mit seinen Mitarbeitern finanziert.Ich kann nur jedem sagen: Lasst euch nix gefallen. Akzeptiert nicht alles, was euch vorgelegt wird. Hinterfragt, wenn etwas unklar ist!! Ihr werdet feststellen, das die Leute, die euch gegenüber sitzen zum Teil völlig überfordert sind mit ihrem Job!! Sehr traurig!! Hier sollten die Verantwortlichen in Berlin, ich glaube im Moment ist das der Herr Heil; dringend nachbessern!! Nicht nur Diäten reinschieben, sondern für die Menschen arbeiten, die den Wohlstand unserer sauberen Politiker finanzieren!!!

Es geht alles sehr schnell und sehr freundlich ich wurde gut beraten

Gestern um 11.25 Uhr versucht anzurufen , nachdem ich 38 Minuten in der Warteschleife hing kam eine nette Stimme und wiess mich drauf hin das ich außerhalb der Geschäftszeiten anrufen würde ( 9.00 Uhr - 12.00 Uhr) heute hab ich schon wieder mehrmals versucht anzurufen aber außer das ich Musik zu hören bekam war nichts !!! Das kann man nicht als Kunden freundlich bezeichnen !!

weder telefonisch noch im Internet für eine Terminabfrage zu erreichen. Tel. immer besetzt auf allen Nummern. Internet ein Macro zur Zeit nicht möglich. ich werde heute persönlich hinfahren um einen Beratungstermin zu erreichen.Abkassieren ist leichter Beratung sehr schwierig bis fast unmöglich-Erhard von der Wehl

Ich hatte eine super kompetente Sachbearbeiterin, die mir in meiner speziellen Lage sehr geholfen hat.

Unglaublich gute Beratung, Umsicht mit Terminen und Fristen. Inhalte und Anforderungen auf den Punkt übermittelt. 100% Kundenorientiert. War wirklich überrascht von Frau Krüger, passiert heute leider nicht mehr so oft. LG

Verlegen unterlagen sodas ich mein Geld erst kurz vor Ende des Monats bekomme und so keine Miete und Rechnungen zahlen kann. Wenn man so unfähig ist sollte man mal das Personal erneuern eine Frechheit!

Prinzipiell bin ich sehr zufrieden mit der DRV. Dieser eine Stern gilt auch nur dieser einen Frau die ich gerade am Telefon hatte. Frau Kulis (culis) wie auch immer. Ich bekomme halbweisenrente, meine Bank ist umgezogen also habe ich eine andere IBAN. Wusste nicht dass man die IBAN an der Post ändern lassen muss, fange an mit der Frau zu reden, ihr das zu erklären. Sagt sie. Dafür müssen sie an die nächste Post fahren