Bürgerservice und Ordnung Straßenverkehrsangelegenheiten

Unfreundliche Mitarbeiterin am Telefon, die zusätzlich noch unvollständige Angaben machte. Bin dadurch komplett umsonst hingefahren und vor Ort konnte mir dann auch nicht weiter geholfen als Sie müssen einen neuen Termin vereinbaren." So sollte das nicht laufen.."

Hallooo, arbeitet da noch jemand oder trinkst du nur kaffee? Die Leute rufen an!!!! Katastrophe

Kann Kritk (negative Einträge nur bestätigen.-Telefonnummer Zulassungsstelle nur Corona Hinweis, Weiterleitung zum Serviccenter"

Um einen Führerschein aufstieg zu machen kann man schon mal 6-7 wochen warten. Jedes mal muss ein Termin gemacht werden, die letzte Sachbearbeiterin meinte ich soll einfach vorbeikommen wenn ich alle Dokumente habe und brauche keinen Termin, war heute da und siehe da, 2 Mitarbeiter sagen mir freundlicherweise das ich doch einen Termin brauche.... ACHNE und was meinte letztens ihre Kollegin zu mir? Fakt ist, der eine weiß nicht was der andere macht und sagt. Anstatt sich die 2 Minuten zu nehmen und mir die Quittung zu geben sagen mir einfach 2 Leute das ich einen Termin brauche, optimal gelöst würde ich sagen.... NICHT.

Es gibt unglaublich viele Ampeln bei denen Grünphasen nicht effektiv ausgenutzt werden. Die ist auch bei solchen welche nicht von Baustellen betroffen sind. 2022 sollte es doch möglich sein den Verkehr effizient zu regeln

Hatte alles super geklappt. War sehr zu frieden mit dem Service und der Freundlichkeit der Mitarbeiter. Ich habe Online nach einen Termin angefragt (incl. Zeitwunsch) und am nächsten Tag kam per Mail mein Termin. Gestern war ich zur vereinbarten Zeit da und hatte keine Wartezeit. Klasse !!!

Katastrophe!Nachdem mir mein Portemonnaie inklusive Führerschein geklaut wurde, habe ich erstmal 2,5 Monate auf einen Termin für einen Ersatzführerschein überbrücken müssen. Termine sind rar, gut dann musste ich eben warten.Als ich dann endlich einen Termin hatte, versicherte man mir, der neue würde in spätestens 8 Wochen ankommen - an sich auch erstmal kein Problem schließlich war ich gewillt, extra zu bezahlen, um einen Vorläufigen FS zu erhalten. Vor kurzem lief dann aber eben dieser ab und von meinem FS war noch immer keine Spur. Telefonisch zu erreichen war sowieso keiner, also folgte eine Nachricht über das Kontaktformular. Eine Antwort erhielt ich überraschend schnell: In den nächsten 4 Tagen sollte er bei mir angekommen sein. Es hätte einen Fehler bei der Bestellung gegeben - mich darüber zu informieren, hielt jedoch anscheinend keiner für wichtig...Nun ja. Diese 4 Tage sind mittlerweile auch schon wieder um und noch immer habe ich keinen FS erhalten. Ist ja nicht so, als wäre man darauf angewiesen. Selten so ein Chaos erlebt. Ich hoffe, er kommt morgen dann auch mal an ...

Nach schlechten Erfahrungen vor Jahren (Nummer ziehen für eine einfache Auskunft an der Information, verbunden mit längeren Wartezeiten), war ich gestern sehr angenehm überrascht. Ich war eine halbe Stunde vor dem gebuchten Termin dort. Da einige Schalter keine Kundschaft hatten, fragt ich, ob ich meinen Termin vorziehen könne. Und das ging problemlos. Der Sachverhalt wurde schnell und kompetent bearbeitet.Danke, so stelle ich mir den Kundenservice eine Verwaltung vor.

Herr Lessing war super kompetent und nett! Er hat mir die Rufnummer der Führerscheinstelle weitergeleitet!

Ein Stern ist sogar zu viel. Kundenunfreundlich auf ganz anderer Art und Weise, jeder, der dort arbeitet vermittelt das Gefühl, dass er keine Lust hat weder auf seine Arbeit noch auf die Kunden. An der Information steht nie irgendjemand. Telefonisch erreicht man auch niemand. Das ganze Amt kann man nicht Bürgerservice nennen. Lächerlich…