Shell

Perfeckte Tankstelle super Service und günstig! Das meckern wegen den ein Euro Luft kann ich nicht nach vollziehen. An anderen Tankstellen sind die Luft Geräte veraltet und wenn die mal funktionieren dann oft nichtmal geeicht. Die Sicherheit sollte also jeden ein Euro wert sein !

Am Freitag den 21.02.2020 hatte ich Getankt und bin in die Tankstelle wo ich mir zusätzlich was zu trinken kaufte, leider bin ich mir nicht sicher ob ich gesagt hatte ob ich getankt habe, ich bezahlte und fuhr nach Hause ca. 21.15Uhr.Um ca. 22.00Uhr checkte ich meinen Kontostand meiner Kreditkarte „zum Glück“ denn es wurde nur mein Getränk abgezogen!?Ich habe sofort bei der Tankstelle angerufen und mich entschuldigt, da ich ja wie schon erwähnt nicht sicher war ob ich sagte dass ich Getankt hatte “Der Tankstellen Kassierer ist aber wie sich später rausstellte verpflichtet mich zu fragen, was er aufjedenfall nicht machte“. Der Herr war der selbe am Telefon wie der Mann mit den Unterarm Tattoo der mich kassiert hatte, nur sehr unfreundlich, er drohte mir gleich mit Polizei und lachte abwertend zwischendurch und stellte mich nur vor die Wahl ich komm bis Montag spätestens vorbei und zahle oder die Polizei kommt zu mir!? Eine andere Zahlungsmethoden gebe es auch nicht auf meine Frage ob ich wirklich vorbeikommen muss.Er meinte auch persönlich zu mir: Ich und mein Chef sind in der Hinsicht selber Meinung wenn Kunden nicht zahlen wollen wenn Sie tanken, dann musst du mit Konsequenzen rechnen, entweder vorbeikommen oder die Polizei kommt nach hause!!! Zudem sagte der Kassierer wir sind hier nicht Amazon und bieten verschiedene Zahlungsmethoden an. Der Höhepunkt war aber wo mir der Kassierer unterstellt hat ich hätte vor 2 Wochen schon mal getankt und nicht bezahlt. Zudem war der Kassierer direkt Perdu.Ich bin am Samstag 22.02.2020 150 Km zur Tankstelle Mittags Gefahren und habe natürlich gleich Bezahlt und dort wurde mir gesagt ich hätte es auch überweisen können und dieser Kassierer war diesmal sehr freundlich.Sollte der Chef dieser insgesamt 3 Shell Tankstellen besitzt wirklich so Kundenorientiert denken, dann sollte er sein Geschäftsmodell und Kundenfreundlichkeit überarbeiten. Von einem Kassierer in einer Tankstelle wird kein Abitur erwartet, aber eine gewisse Kundenfreundlichkeit wäre Wünschenswert.Ich war bis Dato regelmäßig bei dieser Tankstelle,werde aber zukünftig die Shell Tankstellen in Würzburg meiden!

Freundliche und kompetente Bedienung. Service ne 1*!! Suki, du bist der Knaller, genau wie deine belegten Brötchen und das Laugengebäck! Rundum zufrieden! Beste Grüße von den HamburgerInnen

Leider keine UTA Karten Zahlung möglich was mir bisher bei keiner anderen Shell wo ich getankt habe passiert ist. Deshalb gibt es leider nur einen Stern weil ich jetzt ihr Scherereien mit der Abrechnung habe. Schade, dass man sich nicht bei der Shell darauf verlassen kann wie man es bei anderen Tankstellen von einer Kette gewohnt ist.Ab sofort wird jeder Shell gemieden, da gehe ich lieber zur Konkurrenz!!

Erstmal getankt und dann Luft nachfüllen lassen. 1€.. für 6 Minuten und dann läuft die Zeit noch gegen dich. Plötzlich spinnt der Automat. Mitarbeiter hält mich für blöd.. Probier es selber.. kommt das gleiche raus.. dann lässt er mich mit der Entschuldigung zurück das er auch nichts machen kann. Mit 1,5 Bar auf den Reifen fahre ich in die 4 Km entfernte Tankstelle.Nie wieder Shell, außer ich muss. Das ist kein Service.. sorry!

Hier komm ich immer sehr freundlich Mitarbeiter

Kundenfreundlichkeit ist hier wohl fehl am Platz. Ein älterer Mitarbeiter mit grauem Pferdeschwanz scheint dort anscheinend total fehl am Platz zu sein. Extrem unfreundlich und genervt reagiert er auf meine Frage, ob die Clubsmartpunkte verbucht wurden und antwortet schnippisch, dass das doch auf dem Kassendisplay angezeigt werde. Unglaublich, da fehlen einem echt die Worte. Armutszeugnis sondersgleichen