OPHIRUM GmbH

Sehr nette Mitarbeiter und eine super Beratung. Die Auswahl an Produkten ist auch spitze. Komme auf jeden Fall wieder.

man fühlt sich in der filiale sofort willkommen. man nimmt sich zeit für gespräche; das personal ist interessiert, motiviert, professionell, äußerst freundlich und zuvorkommend. ich werde ophirium weiterempfehlen und war garantiert nicht das letzte mal dort!

Sehr Professionell. Schnelle Abwicklung

Sehr nettes und gutes Personal. Bin rundum zufrieden mit der Abwicklung in dieser Filiale. Danke

Gute Beratung falls gewünscht.Gute lage bis auf kostenlose Parkplätze die giebts eher selten.Ansonsten bekommt man was man will zu eine normalen Preis.

Ewige nie endende Warterei vor der Filiale, obwohl kein großer Andrang besteht.

Seit einiger Zeit komme ich schon in diese Filiale und bin mit dem Service und vorallem mit denMitarbeitern äußerst zufrieden. Sehr freundlich und zuvorkommend, besser geht es nicht. VielenDank! U.S.

Zwei mal Vollkatastrophe bei Ophirum in Stuttgart.Gleich mal eins vorweg: Ich kenne 3 etablierte Edelmetallhändler in Stuttgart. Während Pro Aurum und Degussa in schönen, ansprechenden und großflächigen Räumlichkeiten ihre Kunden empfangen, müssen die Kunden von Ophirum in einem kleinen ungemütlichen Kabuff im Stehen mit dem Kundenberater ihre Gespräche führen. Darüber hinaus wird man bei Ophirum am Eingang noch von einem unangenehmen Türsteher aufgehalten, der zuverlässig verhindert, dass der einlasswillige Kunde seine Begleitperson in dieses Kabuff mit hinein nimmt. Eintritt nur alleine lautet die Devise, angeblich aus Sicherheitsgründen. Die anderen Edelmetallhändler haben so etwas zum Glück nicht nötig. Hohe Preise aber lausiger Service, das ist Ophirum.Einen Vorteil gibt es allerdings für Berufstätige von ausserhalb: Der Laden hat als einziger Edelmetallhändler der Stadt auch samstags geöffnet von 10.00 - 13.30 Uhr. So jedenfalls die Ankündigung und Veröffentlichung. Und dies führt uns nun zum eigentlichen Geschehen. Letzten Samstag begleitete ich einen Freund zu Ophirum, der dort Gold verkaufen wollte. Wir kamen kurz nach 12.00 Uhr an und begaben uns in die Warteschlange. 2 oder 3 Kunden waren noch vor uns. Die Kunden direkt vor uns waren auch zu zweit. Wie bereits erwähnt durfte da aber auch nur einer eintreten. Die beiden Kunden wunderten sich, ich kannte das ja schon.Als wir gegen 12.25 Uhr endlich an der Reihe waren, waren inzwischen wieder 2 weitere Kunden hinter uns. Zu meiner Verwunderung wurde mein Freund aber nicht wie erwartet hineingebeten sondern der Türsteher hat in die gesamte Runde gefragt, wer etwas kaufen will und wer etwas verkaufen will. Da der Laden nur noch eine Stunde geöffnet habe, könne man jetzt nur noch Kunden bedienen, die etwas kaufen wollen, hieß es. Für Ankäufe seitens Ophirum sei jetzt keine Zeit mehr, war die Begründung. Dazu sollte man wissen, dass die Goldpreise zur Zeit sehr hoch sind, am letzen Samstag gab es sogar ein sog. Allzeithoch. Bei soviel Unverfrorenheit und Dreistigkeit ist mir dann schließlich der Kragen geplatzt, insbesondere auch deshalb, weil ich bereits wenige Tage davor vergeblich versucht habe dort das Gold im Auftrag meines Freundes zu verkaufen. (Er arbeitet unter der Woche ausserhalb). Da war die Begründung noch eine andere, da hieß es, Ophirum dürfe nur Gold vom Eigentümer direkt ankaufen, es könnte ja sonst gestohlen sein. Ich hatte zuvor leider beiläufig erwähnt, dass ich nicht für mich selbst sondern im Auftrag handle. Später habe ich dann bei anderen Edelmetallhändlern nachgefragt, ob sie das auch so handhaben. Die Antwort war ein klares Nein.Also zwei mal umsonst hingefahren, zwei mal umsonst gewartet weil abgewiesen, das ist das Resultat bei Ophirum, wenn man trotz großartig veröffentlichter Ankaufspreise auf der Homepage in deren Stehkabuff seine gekaufte Ware wieder verkaufen möchte.

Mitarbeiterin am Telefon genauso wie Vorort, sehr hilfsbereit und freundlich! Top Service! Immer wieder gerne!

Zusammen mit einem anderen Kunden ewig vor der Tür gewartet, obgleich keinerlei Publikumsverkehr festzustellen war. Die Bedienung wirkte dann eigenartig abgelenkt und nicht sehr freundlich. Schmuddeliges Interieur. Ein extrem unseriös wirkender Sicherheitsmann im Vorraum, den wir als dreist empfanden. Verstand phasenweise gut Deutsch und tat dann so, als wäre das nicht so. Für uns das letzte Mal in Stuttgart. Da gibt es bessere.