Tierarztpraxis am Saarnberg

Sehr tolle und flexibele Praxis.Unheimlich nette Tierärztin die gestern meinen Hund sogar draußen behandelt hat.Das war wirklich toll.

Bin sehr zufrieden. Die gesamte Tierarztpraxis ist sehr freundlich. Hab am gleichen Tag noch einen Termin bekommen und meiner Katze wurde gut geholfen. Der Umgang mit meiner Katze war sehr liebevoll und nicht grob. Sie hat sich bei der Untersuchung wohlgefühlt.

Hündin nach endoskopischer Kastration verstorben.Am 27.07.2020 wurde unsere Hündin in der Praxis am Saarnberg endoskopisch kastriert.Wir sind extra nach Mülheim gekommen, um unsere Hündin endoskopisch operieren zu lassen. Im Vorfeld haben wir dort noch eine Blutuntersuchung machen lassen, um Risiken soweit wie möglich auszuschließen.Nach Aussage von Frau Dr.Hennenberg waren die Werte aber alle vollkommen okay und einer Operation stehe nichts entgegen.Am 27.07. um 11.15h brachten wir unsere Hündin in die Praxis und um 11:30Uhr lag unsere Hündin bereits in Narkose. Die Ärztin versprach, uns sofort nach erfolgter OP anzurufen.Also verließen wir halbwegs beruhigt die Praxis. Bis kurz vor 13 Uhr hatte sich noch niemand bei uns gemeldet. Das beunruhigte uns und so riefen wir kurz vor der Mittagspause in der Praxis an. Die Dame am Telefon sagte uns nach Rückfrage: sie ist das tatsächlich noch im OP! Wir rufen Sie aber gleich zurück....Da bis 13.30h Uhr noch kein Rückruf erfolgte und wir auch telefonisch in der Praxis niemanden mehr erreichen konnten (Mittagspause), fuhren wir direkt zur Praxis, wo wir um 14h ankamen.Wir klingelten an der Tür und Frau Doktor Hennenberg öffnete uns.Sie beruhigt uns mit den Worten, es sei alles okay, hätte etwas länger gedauert, da unsere Hündin so viel Fettgewebe im Bauchraum gehabt habe ...Sie würde gerade wach und wir könnten sie gegen 16 Uhr abholen. Sie würde uns aber gleich noch mal anrufen, was sie auch tat und uns noch mal beruhigte, dass alles in Ordnung sei.Um 16 Uhr konnten wir unsere Hündin dann abholen.Der ging ist nicht gut, aber wir dachten das wäre nach der OP noch im normalen Bereich. Im Laufe des Abends und der Nacht wurde der Zustand allerdings schlechter, weshalb wir am nächsten Tag gegen Mittag noch mal zur Praxis fuhren. Unsere Hündin war in keinem guten Zustand. Dr. Drinnenberg untersuchte sie, einschließlich Ultraschall vom Bauchraum, und versicherte uns wieder, dass alles in Ordnung sei. Sie bekam Schmerzmittel und Antibiotika und wie nahmen unsere Hündin wieder mit nach Hause.Im Laufe des Tages wurde der Zustand allerdings noch schlechter. Und in der Nacht hatten wir das Gefühl, dass unsere Hündin schlecht Luft bekommt. Wir riefen früh morgens in der Praxis an und schilderten den Zustand. Wir sollten gegen Mittag kommen. Wir fuhren aber bereits früher zur Praxis, weil es unsere Hündin so schlecht ging. Dort wurde sie untersucht und dann teilte uns Frau Doktor Hennenberg mit, das man sie jetzt erstmal stabilisiere, überwache und dann weitere Untersuchungen mache.Um 12 Uhr 10 Uhr erhielten wir dann den Anruf, dass unsere Hündin nochmals operiert werden müsse. Es sei Flüssigkeit im Bauchraum. Und diesmal müsse ein Bauchschnitt erfolgen.Um 13:15 Uhr erhielten wir den Anruf dass unsere Hündin verstorben sei.Als wir uns am Nachmittag von unserer Hündin in der Praxis verabschiedeten, erklärte uns die Ärztin, dass unsere Hündin eine seltene Gerinnungsstörung gehabt habe. Dies sei auch in der extra von uns beauftragten Untersuchung vor der OP nicht festgestellt worden.Bis heute können wir nicht verstehen, wie das passieren konnte. Bis heute zweifeln wir, ob bei der Operation wirklich alles gut gelaufen" ist. Warum dauerte die Operation so lange... warum wurde die Blutung so spät erkannt...?Wir haben eine scheinbar gesunde Hündin in der Praxis abgegeben und 48 Stunden später war unsere Hündin tot."

Leider wurde bei unserem Hund eine Fehldiagnose gestellt, sind dann zur Klinik Kaiserberg gewechselt wo sie Stationär 3 Tage bleiben musste . Dank der guten Ärzte und der guten Behandlung geht es langsam aufwärts. Ärgerlich nur das wir über 500 € an die Tierklinik Mülheim Saarnberg bezahlt haben .

Die Tierärzte und das gesamte Personal stehen einem auch bei schweren Entscheidungen sehr mitfühlend bei.Sehr empfehlenswert.

Sehr freundliches Praxis Team.Telefonisch gut erreichbar. Verstaendliche Beratung. Parkplaetze an der Praxis vorhanden.

Wir waren hier samstags zum Verbandswechsel und sind sehr nett empfangen worden, schöne Atmosphäre, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, erwähnenswert ist der Parkplatz nur für Kunden der Praxis

Tolle Praxis. Unser Hund wurde dort operiert. Alles toll gelaufen, von der Voruntersuchung bis Nachbehandlung. Wir wurden toll beraten.

Sehr freundliches Personal. Super Ärzte und alle sehr freundlich dort.