PC-SPEZIALIST Bonn

Ich bin begeistert und kann nur sagen - Top!Super Beratung, sehr gute Empfehlungen.Am Montag beraten lassen, am Dienstag bestellt, am Donnerstag war alles eingebaut, installiert und am Freitag Ware abgeholt.Nie wieder irgendwelche Märkte wenn es um IT geht, nur noch zum Fachmann.

Extrem hilfsbereiter und freundlicher Mitarbeiter vor Ort. Konnte Hardware-Problem sofort beheben.Meine uneingeschränkte Empfehlung.

Hier wird Kundenservice nicht groß geschrieben. Im Gegenteil, hier wird der unwissende IT Kunde ausgenutzt.Anstatt mein Problem und meine vorherige zusammengestellte Fehleranalyse mir Respekt zu behandeln, wurde mir eine einfache Benchmark Software installiert und der Fall wurde damit abgehakt.Wie ignorant kann man sein, dass man tatsächlich denkt, dass einem Kunden dies nicht auffällt. Die Dienstleistung wurde nicht im geringsten erfüllt.ZUSÄTZLICH wurde bei der Abholung meine Soundkarte bei der Rückgabe des PCs beschädigt.Was für ein Unternehmen ein einfacher Versicherungsfall sein sollte, wurde wie im Kindergarten behandelt.Anstatt professionell mit der Situation umzugehen, wurde ich in eine Schulddiskussion verwickelt und am Ende wurde mir vom Manager" ein 50/50 "Deal" angeboten. Eine einfache Abwicklung über die Versicherung bei einem 150 Euro Soundinterface war hier nicht möglich. So unprofessionell habe ich eine Kundenabwicklung noch nie erlebt.Zum einen

Sehr freundliche Beratung am Telefon, ich habe Hilfe für die Installierung eines Videobearbeitungsprogramms gesucht und eine gute Alternative bekommen, vielen Dank dafür.

Der junge Mann, der mich heute bedient hat, verkaufte mir, nachdem er sich geduldig meine Fehlerbeschreibung und meine Rechnerkonfiguration angehört hat, ein modulares 550W Netzteil als Reparaturoption.Und siehe da. Der Rechner startet wieder wie vorher. Und der Aufräumfaktor im Rechner ist durch das modular" extrem angewachsen.War schon öfter in diesem Laden und muss sagen: das "Spezialist" im Namen ist voll und ganz gerechtfertigt."

Da mein Netzteil den Geist aufgegeben hatte, habe ich hier meinen PC spontan zu Reparatur gebracht. Direkt haben sich mehrere freundliche Mitarbeiter darum gekümmert und ein neues Netzteil war nach wenigen Stunden per Express-Reparatur eingebaut.Zuhause musste ich leider feststellen, dass die Festplatte nicht richtig erkannt wurde und Windows nicht bootete - obwohl ich sogar vor Ort mein Windows-Passwort hinterlegen musste. Schade, dass man sich die eine Minute Arbeit nicht gemacht hat bis Windows zu booten. Die Festplatte konnte ich dann über Umwege wieder zum laufen bringen. Ob es mein Fehler war oder ein Kabel nicht richtig angeschlossen war, kann ich nicht eindeutig sagen. Aber ich finde bei einem Preis von 340 Euro (inkl. Netzteil) kann man einen solchen finalen Check schon erwarten.

Sehr freundliche, kompetente und kundenorientierte Beratung. Schnelle Antwort auf Nachfragen. Schneller Service.Eine sehr große Auswahl an Produkten.Ich bin sehr zufrieden mit dem Team des PC-Spezialist Bonn! Sehr zu empfehlen und wieder gerne Kunde dort. Dankeschön

Ich bin sehr zufrieden. Top Kundenbetreuung, wirklich kompetentes und freundliches Personal. Toller Laden. Gerne Wieder