Kassenärztliche Vereinigung Berlin
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- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Rollstuhlgerechtes WC
- LGBTQ+-freundlich
- Sicherer Ort für Transgender
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Max Musterwitzig
23.10.2023
Kassenärztliche Vereinigung Berlin
Beschwerden werden ignoriert, etliche Mails und Anrufe führen ins Leere, Anrufe werden bei mehreren Kunden einfach beendet die Hilfe suchen. Ganz schlimmer Verein mit sehr unangenehmen Mitarbeitern.Ich warte seit 6 Monaten auf eine Vermittlung! Wenn man nicht gemocht wird, wird man nicht vermittelt. Höchst diskriminierend.
usberlin30
19.10.2023
Kassenärztliche Vereinigung Berlin
Meine Güte. Habe dort angerufen um nach Ärzten und deren Kapazitäten zu fragen die in Berlin eine Therapie anbieten die ich seit 2 Jahren mache. Der Mitarbeiter am Telefon hatte keine Ahnung. Selbst nach Erklärung meinerseits keinerlei Verbesserungen. Der Herr war so unwissend in sämtlichen medizinischen Fragen das ich geschockt war. Und dem ganzen die Krone aufgesetzt hat natürlich das er dann einfach beleidigt aufgelegt hat. Kassenärztliche Vereinigung Berlin ist ein perfektes Beispiel wie man Steuern verschwendet. Und dies nicht erst seit 1,5 Jahren.
Jill Teschendorf-Jantschke
14.10.2023
Kassenärztliche Vereinigung Berlin
Der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich und machte einen kompetenten Eindruck. Nach meiner Schilderung der Symptome kam er auf die Diagnose evtl. Gallensteine. Nach ca. 3 Stunden kam endlich eine Ärztin, die nicht mal gesehen hat, dass meine Mutter total gelb im Gesicht war . Ihre Diagnose war Erkältung. Nachdem ich heute mit meiner Mutter in der Notaufnahme war, wird die morgen an der Gallenblase operiert. In Zukunft gehe ich doch wieder sofort ins Krankenhaus.
Simone J
05.10.2023
Kassenärztliche Vereinigung Berlin
Unter 116117 nach möglichem Termin zur Akutbehandlung angerufen. Die Mitarbeiterin konnte einen Termin in Berlin-Marzahn anbieten, der aufgrund einer Wegstrecke von 1,5 h abgelehnt wurde. Sie sagte lapidar: Dann kann ich Ihnen nicht weiterhelfen." und legte einfach auf. Sehr unfreundlich!!"
Sandra
04.10.2023
Kassenärztliche Vereinigung Berlin
Also ich würde auch weniger als einen Stern vergeben, wenn das ginge! 48 Minuten in der Warteschleife gehangen bis eine Mitarbeiterin meine Problematik erfasst hatte und ich ihr meine Symptome geschildert habe. Es kam niemand vorbei, es rief dann nur ein Beratungsarzt" an
Geri V
28.09.2023
Kassenärztliche Vereinigung Berlin
Ein Stern ist deutlich zu viel für Service das gar nicht als solcher bezeichnet werden darf!Ich habe 2x Mal mind. 35min an der Warteschlage der KV Berlin warten müssen. Dann haben sie mir einen Termin vermittelt den es gar nicht gibt (Freitagnachmittag in einer Praxis die Freitagnachmittags immer geschlossen ist). Der Dringlichkeit soll dann beim zweiten mal plötzlich abgelaufen" sein und ich solle mir entweder eine neuen Dringlichkeitscode holen oder mir einfach selbst ein Artzt suchen.... Wie eine Überweisung plötzlich nach 5 Tage und eine Fehlvermittlung seitens der KV Berlin ablaufen kann
Judith Andreasen
06.09.2023
Kassenärztliche Vereinigung Berlin
Ich hatte einen Termin zur Notfallsprechstunde wegen starker Herzschmerzen um 11:30 Uhr bei Dr. Zellmer. 1 Stunde lang rief er ständig Patienten auf, die alle nach mir gekommen waren. Als ich mich beschwerte und sagt, dass ich sehr starke Schmerzen habe, ließ er von der Schwester ein EKG bei mir machen und sagt mir: "Sie sind gleich dran. Auch nach dem EKG nahm er nur Patienten rein
Peter Lehmann
03.09.2023
Kassenärztliche Vereinigung Berlin
116117 wegen sehr starker Schmerzen im Bauch rufen lassen. Arzt der KV kam nach langer Zeit auch, und hatte nichts besseres zu tun als homöopathische Wässerchen zu spritzen und Globuli zu hinterlassen.Die Schmerzen hielten an.Letztlich auf eigene Initiative mit Krankentransport in Krankenhaus eingeliefert worden - Nierensteine!Also Eure KV-Nozrufärzte sind echt das Letzte!
cazira
05.08.2023
Kassenärztliche Vereinigung Berlin
Die KV Berlin ist telefonisch nicht erreichbar. 55 min in der Warteschleife am Telefon und keine Rückmeldung. Online Terminbuchung ist nicht möglich. Was nützt mir da mein Überweisungscode? Gar nichts. Was für ein brutal schlechter Service.Darüber müsste man in der Presse berichtet werden.
Susanne Schulz
03.08.2023
Kassenärztliche Vereinigung Berlin
Was ist hier in Berlin nur los ? Unsere Politik hat es in 1.5 Jahren geschafft, Berlin, Deutschland kaputt zu machen. Keiner geht an das Telefon, wenn.....unfreundliche, uninteressierte Mitarbeiter, die keine Lust haben auf Ihren Job. Keiner hilft weiter. Trauriges Spiel, andere Länder lachen bereits über uns.
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