Douglas Recklinghausen

Ein schönes Erlebniss.Einkauf und Beratung super.Haben uns Augenbrauen färben und mit wachs in Form bringen lassen.

Mangelhafter ServiceIch habe „versucht“ ein Produkt bei Douglas zu kaufen, das hat leider nicht geklappt.Nachdem ich das Produkt auf den Verkaufstresen gelegt hatte, wartete ich auf eine Kassiererin und wartete und wartete und wartete.Im Laden waren nur zwei Mitarbeiterinnen zu sehen. Die eine war mit Einräumen beschäftigt und hatte dann eine Kundin, die andere war im Verkaufsgespräch. Es wäre nett gewesen, wenn eine der beiden Damen kurz kassiert hätte, dies ist aber nicht passiert.Und so verließ ich die Filiale ohne Produkt, was sehr schade war.Überhaupt grüßten die Verkäuferinnen nicht und beachteten mich als Kundin insgesamt gar nicht, was ich als unfreundlich empfand.Der Einzige in diesem Laden, der wirklich freundlich und aufmerksam war, war der Security Mann an der Tür, der mich beim Reingehen direkt grüßte. Schade, dass er nicht kassieren durfte. Den einen Stern bekommt er.Der Filialbesuch war für mich bedauerlicherweise nicht erfolgreich gewesen und war vorerst mein Letzter.

Immer gut beraten, sehr große Auswahl an Parfümerie und Pflegeprodukte.

Wir wahren sehr gut und freundlich beraten und bedient .

Lustlose Beratung, wenig kompetent.Ich musste der ‚Store Managerin‘ noch erklären, bei welchem Hersteller ich die gewünschte Mascara erhalte.Zudem leider auch ziemlich unfreundlich.Schade….

Beratung in Parfum Bereich ist super,Beratung in kosmetik Bereich geht.Gute Auswahl,

Gute Beratung tolle Produkte

Schöner Laden, sehr nette und freundliche Mitarbeiter.

Nicht nur die Beratung war sehr gut, auch die Findung eines von mir verlorenen Geldscheins mit Rückgabe an mich, danke Euch, ein tolles Team!!

Für die telefonische Erreichbarkeit würde ich nicht einmal 1* geben, denn die ist gleich Null.Seit Tagen!!! versuche ich nun Douglas telefonisch zu erreichen. Ich habe zu den !!!verschiedensten Zeiten mehrmals!!! angerufen (direkt zur Öffnungszeit, zwischendurch und vor Geschäftsschlus). Die Anrufe blieben jedesmal erfolglos.NICHT gerade kundenorientiert.