Douglas Bochum Ruhrpark

Sehr schöner und gut sortierten Laden! Personal ist sehr freundlich!

Das gute ist , man kann in aller Ruhe gucken ! Das schlechte , man hat das Gefühl, es läuft nur eine Verkäuferin rum! Fragen und Preise kann man , ich hab auf die Uhr geschaut, selbst nach 10 Minuten nicht erfragen! Es wundert mich nicht das man alles online kauft!

Super Beratung! Ich fand es toll, dass die Verkäuferin auch auf günstigere Produkte hingewiesen hat, obgleich ich das teure wählte. Danke dafür!

Es gab Zeiten, da war ich Stammkunde, immer auf der suche nach tollen Produkten. Da Verkäufer waren früher sehr nett und hilsbereit

Diebstahlvorwurf & Körperverletzung in Douglas Bochum RuhrparkAls Kunde des Einkaufszentrums hatte ich eine schreckliche Erfahrung, die ich nicht so schnell vergessen werde. Ich wurde fälschlicherweise beschuldigt, einen Diebstahl begangen zu haben, und dann von einem Sicherheitsbeamten von Douglas körperlich angegriffen. Das war eine unangenehme und demütigende Erfahrung, die ich niemandem wünsche.Als ich versuchte, meine Unschuld zu beweisen, wurde ich von dem Sicherheitsbeamten unsanft gepackt und geschubst. Ich habe mich dabei am Hals verletzt. Ich war völlig schockiert und verängstigt, und es war eine schreckliche Erfahrung, die ich nicht so schnell vergessen werde. Nach dem Ich meine Unschuld bewiesen habe hat sich die Lage bisschen beruhigt aber eine Entschuldigung von dem Sicherheitsmitarbeiter kam nicht. Daraufhin habe ich die Polizei angerufen und den Sachverhalt so geschildert wie es ist. Der Sicherheitsbeamte wurde von mir wegen Körperverletzung angezeigt und Ihre Filiale gemäß § 164 Strafgesetzbuch wegen Falsche Verdächtigung. Lächerlicher Weise bittet mir der Vorgesetzte der Sicherheitsmitarbeiter beim nächsten Einkauf sein 20 % Mitarbeiterrabatt an.Ich bin enttäuscht von der Art und Weise, wie das Einkaufszentrum mit dieser Situation umgegangen ist. Ich hatte das Gefühl, dass sie nicht genug getan haben, um sicherzustellen, dass ihre Sicherheitsbeamten angemessen geschult und ausgebildet sind, um mit Kunden umzugehen. Ich werde dieses Einkaufszentrum nie wieder besuchen und werde es auch niemandem empfehlen. Es ist eine Schande, dass eine so unangenehme Erfahrung meine Meinung über das Einkaufszentrum so stark beeinflusst hat.

Noch nie so ein unsauberen Douglas gesehen..Produktpräsentation war nicht schön..Mobilar war abgenutzt..Make-up würde ich dort nicht mal anfassen..Tester waren schon Eckelhaft ..von mir null Sterne.

Die Produkte liegen teilweise ewig" vertrocknet und nicht mehr verwendbar im Regal. Damit sind nicht nur die Tester gemeint. Das ist echt eklig

Ich war am Donnerstag auf der Suche nach ein Parfum. Habe es gefunden aber der Tester war leer. Der „Security“ beobachtete mich richtig auffällig und unangenehm was ich sonst nie erlebe in anderen douglas Filialen. Ich stand neben der Mitarbeiterin, weil das Parfum dort im Regal war. Obwohl ich neben ihr stand fing sie an mit dem „Security“ über Kunden zu lästern die anscheinend die testerprodukte getestet haben. Ich fand es einfach richtig unangenehm, weil ich direkt neben ihr stand. Sie fragte mich direkt danach ob ich Hilfe bräuchte natürlich hab ich abgelehnt und verzichtete dann auf das Parfumprodukt. Ich wollte die Dame eigentlich fragen ob sie noch ein vollen Tester hätte um zu schauen ob der Duft etwas für mich wäre. Aber wenn MitarbeiterInnen so unsympathisch sind und neben mir als Kundin über andere Kundinnen lästert ist mir die Lust in der Filiale vergangen. Also verließ ich den Laden. Das war das letzte mal, dass ich den Laden betreten habe, nie wieder. Gibt tausend andere Filialen die besser sind!

Auf jeden Fall fachkundiges Personal, sehr gepflegt und höflich. Ordentliche und saubere Atmosphäre. Dennoch fühle ich mich dort immer unwohl und betrete das Geschäft nur, wenn ich meinen Einkauf nicht woanders besorgen kann. Habe leider das Gefühl, dass ich von oben bis unten gemustert werde, sobald ich den Laden betrete. Vllt irre ich mich auch