Autohaus Kröger

Wir hatten Schwierigkeiten mit einem Sharing-E-Golf. Leider haben wir die öffentliche Ladestation nicht benutzen können.Herr Kröger hat uns sehr nett geholfen und uns — als letzten Ausweg— sogar seine private Ladestation kostenlos zur Verfügung gestellt.Herr Kröger hat uns wirklich aus der Klemme geholfen!Unglaublich netter Service!!!!

Diese Bewertung bezieht eindeutig auf die schlechte Kommunikation der Werkstatt. Mein Auto war nach einem Unfall dort zur Reperatur, auch weil es eine Vertragswerkstatt der Versicherung ist. Dass die Reperatur aufgrund der aktuellen Situation länger dauert, ist für mich völlig nachvollziehbar. Allerdings ist diese schlechte Kommunikation mit mir überhaupt nicht nachvollziehbar. Ich musste 5 Mal anrufen, um auf den aktuellen Stand der Reperatur gebracht zu werden. Obwohl das Auto fertig war, war eine am Vormittag vereinbarte Lieferung des Wagens dann am Nachmittag auf einmal nicht mehr möglich! Aber auch darüber wurde ich nur auf erneute Nachfrage informiert. Selbst ein Anruf bei der Versicherung und das Versprechen der Werkstatt, sich bei mir zu melden, wurde nicht eingehalten. Es ist schade, dass die Werkstatt es scheinbar nicht für nötig hält, ihre Kunden zu informieren über die unnötig warten lässt - es ist so nicht möglich, auch darauf einzustellen... Also wer eine schlechte Kommunikation mag, ist hier richtig... Die Reperatur sieht, soweit ich das beurteilen kann, gut aus.

Hallo,Im Februar mein neues Auto gekauft. War alles im großen und ganzen zu meiner Zufriedenheit.Nachtrag:Vereinbarungen wurden nur schnell"und mit geringer Qualität erledigt.Schade

Habe im April 2021 einen gebrauchten Golf Variant gekauft. Da das Autoradio keinen CD Player hatte, habe ich darum gebeten ein anderes Radio einzubauen, was mir auch zugesagt wurde. Auf wiederholten Nachfragen hieß es immer wieder es würde noch dauern. Im Januar 2022hatte ich immer noch keinen Bescheid. Ich hatte ebenfalls darum gebeten mein altes Kennzeichen zu behalten, was auch nicht umgesetzt wurde.

Vielen Dank an Herrn Kröger für die unkomplizierte Verkaufsabwicklung. Auf unsere Wünsche ist er eingegangen, hat alle seine Versprechen gehalten und uns eine angenehme Abholung ermöglicht. Wir hoffen, dass Garantiefälle genauso unkompliziert abgewickelt werden. Grüße von der Insel RügenNachtrag:Da Herrn Kröger eine Garantieversicherung zu teuer war, wurden Reparaturen nur im ersten halben Jahr übernommen und diese wollte er selbst in seiner Werkstatt reparieren lassen. Von uns wurde immer verlangt, dass wir dafür von Rügen anreisen.Für Käufer, die in der Nähe wohnen, ist es sicher ein guter Verkäufer, aber wir raten davon ab dort zu kaufen, wenn Sie eine weite Anreise haben oder bestehen Sie auf eine Garantieversicherung.

Der Service ist sehr gut, schnell, kompetent. Alles wird fachmännisch ausgeführt und die Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit.Auch bei plötzlich auftretenden Problemen wird sofort geholfen. Wir fühlen uns mit unseren beiden PKWs rundum gut aufgehoben.

Wir waren zum Service in der Werkstatt. Es hat alles super schnell geklappt. Das Personal war sehr freundlich und kompetent! Auch das Preis-Leistungsverhältnis stimmte. Wir kommen jederzeit wieder. Vielen Dank!