Soziales Dienstleistungszentrum Eimsbüttel

Ich beziehe mich hier explizit auf die Wohngeldstelle. Mit den anderen Abteilungen habe ich keine Erfahrungen vorzuweisen.Die Mitarbeiter der Wohngeldstelle sind zu mir stets sehr freundlich und hilfsbereit.Die Wartezeiten sind kurz, die Bearbeitungszeit meines Wohngeldantrags durch die zuständige Sachbearbeiterin sensationell kurz. In der Regel vergehen nach Einreichen der KOMPLETTEN notwendigen Unterlagen bis zum Erhalt des Bescheides gerade mal 2-3 Tage. so auch dieses Mal: Mittwoch reichte ich meinen Antrag ein, Samstag lag der Bescheid bereits im Briefkasten. die 5 Sterne sind sehr verdient.

Sehr Kommpetent und sehr sachorientiertso musste es immer und auf allen Ämtern sein.Glückwunsch 5 Sterne

Ich bin begeistert von der Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, vom Engagement und auch von der Bearbeitungszeit im Fachamt Soziales. Danke sehr.

Ein ignorantes und möchte gern arrogantes Team

sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter/innen. Meistens am Telefon erreichbar. Sie haben teilweise sogar persönlich zurückgerufen und selber Hinweise für die Bearbeitung gemacht. Natürlich gibt es auch dort schwarze Schafe, aber mein Eindruck ist sehr positiv. Vielen Dank für die Hilfen!

Das kann doch nicht sein, dass man ständig in der Leitung vertröstet wir, weil man angeblich in einer Besprechung ist seid 3 std.Hab ihr kein bock auf eure Arbeit oder trink ihr euer käffchen genüsslich.Katastrophal wirklich unmöglich!!!

Schnell drangekommen, kompetente Auskunft und freundlicher Umgang.

Der Kontakt mit der Wohngeldstelle war eigentlich sehr freundlich und hilfsbereit auf den ersten Schein. Auf den zweiten merkten wir schnell das es lange dauern wird bis überhaupt etwas passiert. Nach vielen Mails hin und her, Unterlagen die nicht ankamen, aber mehrfach losgeschickt wurden und viel vergangener Zeit, haben wir jetzt heute (ca. 7-8 Monate nach dem Tag an dem wir den Antrag gestellt haben) auf wiederholte Anfrage, die Mitteilung bekommen das der Bescheid sich schon auf dem Weg befinden soll.Das Geld wurde in dieser Zeit die vergangen ist dringend benötigt, aber durch die Zeit die dazwischen liegt kommt es natürlich viel zu spät. Jetzt sind wir nur gespannt ob es auch wirklich ankommt oder wieder nur gesagt wurde um uns zu vertrösten.

Seit Tagen erreiche ich niemanden per Telefon. Mein Frau und ich versuchen es mehrfach täglich bei mittlerweile 4 verschiedenen Nummern. Es ist einfach nur nervig!

unerreichbar per telefon oder email...seit Wochen geht einfach keiner ran.