Telekom Partner Shop Seevetal-Hittfeld - Mobil Punkt

Nette und kompetente Mitarbeiter. Habe dort aufgrund eines iPhone-Wechsels nach einer Nano-Simkarte für meinen Prepaid-Vertrag nachgefragt. Wurde kostenlos ausgehändigt, Karte war bereits nach 15 Minuten aktiviert. Online über Telekom-Kundencenter hätte die ganze Prozedur einige Tage gedauert. Klasse Service! 5 Sterne sind eigentlich noch zu wenig!

Meine Güte, warum bist du so ein Schlaffi? Noch schlurfiger und langsamer geht es ja wahrscheinlich nicht.Warum muss man drei mal nachfragen und beim vierten Mal Nachschauen ist es dann doch da?Sehr schlechter Service. Wenn ich nicht so hartnäckig weiter gebohrt hätte, hätte ich wohl am nächsten Tag nochmal hin gemusst...

Ganz starker Partner bei Fragen rund um Telekommunikation. Sehr hilfreich, sehr schnell und immer freundlich. Bestens. Macht weiter so. Danke für den prima Service

De Laden ist seit Donnerstag 17:00h geschlossen und ich komme nicht an meine Ware! Übel!

Ich habe am 05.07.2023 zwei neue Receiver nebst Vertragsänderung im Laden bestellt. Der Berater war ganz nett, aber leider hat er seine Arbeit nicht zu Ende gebracht. Die Sachen sollten zum 11.07.2023 kommen. Bei Nachfrage bei der Telekom wurde gesagt, dass kein Auftrag ausgelöst wurde. Im Schop angerufen, wurde behauptet, dass Telekom den Auftrag noch nicht bearbeitet hat. Für mich eine Schutzbehauptung. Danbn wurde mir vom Shop mitgeteilt, dass das jetzt beschleunigt wird. Auch wieder nur Hinhaltetaktik. Die Sachen kommen, wie sie auch beim ersten Auftrag kommen sollten, nach 6 Tagen. Also, nix mit Beschleunigung. Hätte ich auf etwas mehr Engagemant gehofft. Sollte ich mal wieder etwas haben, kann ich das auch online machen.

Freundliche und kompetente Beratung. Wann immer ich mit meinen meist selbst verursachten Problemen dort bin oder anrufe, bekomme ich konkrete Hilfe in einfachen Schritten erklärt. Fühle mich dort sehr gut aufgehoben. Kein mildes Belächeln sondern echte Freundlichkeit und Verständnis. Herzlichen Dank, lieber Herr Blehm!

Sehr freundlicher und kompetenter Service! Ich war mit 3 verschiedenen Telefonen an zwei Tagen dort und mir wurde extrem geduldig mit allen Einstellungen geholfen.

Absolut Kompetenter Shop ! Super freundliches Miteinander, gute Beratung und keine Abfertigung, hier wird sich Zeit für den Kunden genommen !Bin und bleibe Kunde. Wärmstens zu empfehlen !

5 plus Sterne Service. Man fühlt sich in eine andere Service Zeit versetzt. Wirklich klasse u kaum noch vertreten