ACHAT Hotel Heppenheim

Wir waren nur eine Nacht im Hotel,.Der Empfang war sehr unfreundlich.Das Frühstück war echt top.Das Zimmer war sehr gross mit sehr viel Platz. .Jedoch in einem katastrophalen Reinigungszustand. Im Badezimmer lagen noch Haare am Boden und in der Badewanne. Im Zahnputzbecher war noch Zahnpasta vom Vorgänger. Auf fast allen Ablagen war es verstaubt.Hinter der Eingangstür war es auch verstaubt und dreckig.

Da ich großen Wert auf Sauberkeit lege, war beim betreten des Zimmers der Schock gewaltig, Staub ohne Ende, Haare auf dem Bett, eine Fahrrad Getränkeflasche lag auf dem Boden, als wir das Zimmer getauscht hatten im nächsten Zimmer wieder jede Menge Staub auf dem Boden am Bett Holzrahmen zur Wand also das geht gar nicht! Ich war zum ersten und letzten mal in diesem 4-Sterne Hotel, frage mich immer wieder wie dieses Hotel zu 4-Sternen kommt??????

Personal sehr sehr nett, Frühstück mega Auswahl, frisch und reichlich. Zimmer naja. Viel Staub, verkalkte Dusche, fusselige Handtücher und auf dem Boden war der ein oder andere Fleck. Um es nett zu sagen es war in Ordnung.

Das Hotel hinterließ bei mir einen eher bescheidenen Eindruck, der nicht mit seiner offiziellen 4-Sterne-Klassifizierung übereinstimmte.Die Zimmer hatten ein antiquiertes Ambiente und waren wenig einladend, insbesondere jene zur Straße hin, die auch bei geschlossenem Fenster den Verkehrslärm ungefiltert hereinließen. Wenngleich die Sauberkeit gewahrt wurde, war der allgemeine Zustand in die Jahre gekommen.Dazu kommt noch der schlechte W-LAN Empfang der ständig abgebrochen ist, so dann man nicht vernünftig arbeiten konnte.Das Frühstück konnte den Erwartungen entsprechen, doch das Personal wirkte teilweise hektisch und ließ keine Muße beim Verzehr zu.Immerhin punktete das Hotel durch seine hervorragende Lage im Herzen von Heppenheim, die es erlaubte die Altstadt rasch und bequem zu Fuß zu erreichen.

Kein 4* HotelNachttisch nur an einer Bettseite, dort konnte auch nur das Lichtfür beide Seiten ausgemacht werden. Am Bett gab's nur eine Steckdose(die nicht funktioniert hat) ansonsten in ganzen Zimmer auch sonst wenig Steckdosen.Kein Kühlschrank, kein Wasser Kocher.Für 2 Übernachtungen ok.Frühstück Buffet war gut (am 1. Tag waren allerdings Brot/ Brötchen recht trocken)

Da wir nur eine Nacht vor Ort waren, ging es zu ertragen. Das Zimmer stank, als ob irgendwo ein alter Wischlappen schon wochenlang rumlag. Es gab keine Infomappe, der Klimaanlage war es egal welche Temperatur eingestellt wurde und die Sauberkeit ließ auch zu wünschen. Im Bad ebenso, auch ließ sich die Badewannenarmatur nur mit großer Kraftanstrengung bewegen. Beim Frühstücksbuffet sah es etwas besser aus. Es wurde zügig nachgelegt, wobei auch hier mehr auf Sauberkeit geachtet werden müsste.Zu allem Überfluß kam es am Morgen zu einem Feuerfehlalarm, bei dem nichts klappte. Die Durchsage war im EG und Frühstücksraum nicht zu verstehen und auf den Etagen kam sie gar nicht an. Das Personal war nicht geschult und wußte nicht was zu tun war. Die BMZ war einfach nicht in Ordnung, so das selbst die Feuerwahr diese nicht zurücksetzen konnte.Fazit - nicht zu empfehlen.Ich frage mich wer und wann die 4 Sterne vergeben wurden.

Das Hotel ist seine 4 Sterne definitiv nicht wert.Die Zimmer sind absolut nicht mehr auf dem Stand der Zeit und sehr ungemütlich gehalten. Mein Zimmer war zur Straßenseite und damit sehr laut. Lüften war daher nicht möglich.Sauber war es aber alles in allem sehr in die Jahre gekommen.Das Frühstück war in Ordnung aber das Personal zieht einem den Teller schon weg wenn man noch am Kauen ist.Positiv zu sagen ist dass es sehr Zentral in Heppenheim gelegen ist. Schnell zu Fuß in der Altstadt, Burg und Fußgängerzone.

Wir waren von Fronleichnam bis Sonntag im Michel Hotel in Heppenheim. Das Hotel liegt perfekt, so dass die Altstadt und auch die Fußgängerzone unmittelbar zu Fuß erreichbar sind. Wir hatten zwei Standard Doppelzimmer gebucht und waren angenehm überrascht, einzig die Badewanne/Duschkombination sollte einer modernen begehbaren Dusche weichen. Deshalb ziehe ich einen Stern ab. Das Frühstück war in Ordnung. Das Personal war allesamt freundlich. Im Bereich Service ziehe ich 1 Stern ab, für das System „Reinigung der Zimmer, nur wenn man es ausdrücklich wünscht/anmeldet. Die Tiefgarage unterm Hotel ist praktisch und ich hatte mit meinem Karoq samt Heckfahrradträger keine Probleme bei der Ein-/Ausfahrt sowie beim Parken. Und 8 EUR Parkgebühren pro Tag sind heutzutage ein Schnäppchenpreis. Uns hat der Aufenthalt gefallen und wir würden hier nochmals buchen.

Rezeption war okay,aber die Zimmer, keine Minibar. Da wo vor der Übernahme wohl ein Kühlschrank war, leer. Kaffeemaschine mit Kapsel vorhanden, hat nicht funktioniert. Fernseher auf dem Tisch mit 2 Verlängerungskabel, geht garnicht und der Tisch war so ausgerichtet das man vom Bett aus nicht gucken konnte. Duschkopf veraltet und verkalkt.Frühstücksraum viel zu klein. Eine Kaffeemachine,10 Minuten anstehen. Kaffeekanne aufgemacht Tisch, am Kaffee vorbei gelaufen. Bedienung sehr emsig und nett. Hof zwar vorhanden, aber nicht hergerichtet.

Waren mit der Firma für ein Seminar mit 1er Übernachtung im Hotel. Personal ist freundlich. Frühstück war mega, alles was man braucht um gut in den Tag zu starten. Hatte ein Zimmer zur Straßenseite, man hört schon den Verkehr hat mir aber nichts ausgemacht, konnte dennoch gut schlafen. Lage finde ich gut, man kann in Heppenheim vieles zu Fuß erreichen.