ThiesMediCenter GmbH

Ich habe mich mit einer Standardversorgung, die von der Krankenkasse genehmigt werden muss, das Sanitätshaus gewendet. Ich musste dann, nachdem sich vier Wochen niemand bei mir gemeldet hatte, selbstständig anrufen und nachfragen wann meine Versorgung dann ankomme. Dabei kam heraus dass der Antrag bei der Krankenkasse nie gestellt wurde.Daraufhin habe ich selbst bei der Krankenkasse nachhören und Druck machen müssen. Trotz anders lautender Zusagen des Sanitätshauses wurden meine Hilfsmittel bis heute nicht bestellt - ich habe also bis jetzt nichts bekommen.Der ganze Vorgang dauert in anderen Sanitätshäusern nach meiner Erfahrung zwei Wochen. Hier ist es nach insgesamt fünf Wochen immer noch nicht möglich und vereinbarte Zusagen werden trotz des bekannten eigenen Fehlers nicht eingehalten.Ich kann nur davon abraten hier Kunde zu werden.

Heute weiß ich, wie schlecht die Beratung war. Die Kompression musste 3x angefertigt werden und passte dann immer noch nicht. Mir wurde das Gefühl vermittelt, daß es an mir liegt und das es einfach so ist. Kundenorientierung ist das nicht. Ich bin woanders toll beraten worden.

Ich hatte ein Problem mit dem Rollstuhl und hatte in der Filiale in Hamburg angerufen. Er hat es aufgenommen und war sehr nett. Er gab mir bescheid das in den nächsten Tagen der Monteur sich meldet. Das tat er auch schnell ,kam vorbei und hat das Problem behoben. Sind alle nett freundlich. Und bei allen Lieferungen waren sie auch schnell. Und ich habe schon viel von Ihnen bekommen. Danke

Die Einlagen werden professionell in Itzehoe gefertigt, das Personal ist freundlich und kompetent. Die negative Bewertung kann ich nicht nachvollziehen. Die Zuzahlung ist überall gleich, aber der gute Service macht hier den Unterschied. Ich komme gern wieder.

Ich vergebe null Sterne für das Sanitäritathaus Thiesmedicenter, da es sehr schlechte Beratung bietet. Ich war im Krankenhaus Reinbek, und sie haben mir die Orthese Bjonz Air Walker Achilles" verspätet geliefert

Leider ist dieses Unternehmen nicht zu empfehlen.Ich versuche seit mehr als Woche einen Termin von einem Techniker zu bekommen. Leider völlig erfolglos. Die Dame ist auf einen elektronischen Rollstuhl angewiesen der jetzt leider kaputt ist.Ich habe schon 3x angerufen und war oft mehr als 15 min in der Warteschleife, bevor sich endlich jemand gemeldet hat.Ich habe mehrfach daraufhin gewiesen das die Frau ohne den elektronischen Rollstuhl in der Wohnung festsitzt.Doch auch das ist diesem Unternehmen wohl völlig egal!!!!!!Ob sich in den nächsten Tagen ein Techniker meldet????? Ich bezweifle das.....

Leider wurde die bestellte Ware ohne, dass diese angenommen wurde, auf einem abgeschlossenen Grundstück abgestellt. Hierfür ist der Lieferant über den Zaun geklettert, was für weitere Anwohner sehr beunruhigend war. Glücklicherweise wurde die Ware nicht entwendet, wäre dies der Fall gewesen, hätte dies zu weiteren Konsequenzen geführt.Auf die Bitte den Sachverhalt zu klären, ist das Unternehmen nicht eingegangen und beantwortet E-Mails leider nicht.

Schon wieder wurden wir enttäuscht. Das Produkt ist von der KK genemigt und geliefert worden und dann meldet sich keiner mehr. Die Mitarbeiterin, die uns betreut hatte, völlig überfordert und unsympathisch. Zum Glück haben wir den Rollstuhl doch woanders machen lassen. Service in diesem Haus eine reine Katastrophe!

Das Servicepersonal" kann nicht mit Kritik umgehen und ist unprofessionell in der

Wir haben sehr schnell und unkompliziert ein Pflegebett geliefert bekommen- und dies von einem sehr freundlichen Fahrer.Professionelle Beratung, einwandfreie Abwicklung, sehr zu empfehlen. Vielen Dank