Braunschweiger Taxen-Zentrale GmbH & Co. KG.

Zumindest der eine Fahrer schien keine Ahnung von der stvo zu haben. Und erfreute sich dann noch darüber, dass Allman von deutschen steuergeldern seinen Führerschein bezahlt hat! So kann man kunden auch vergraulen!

Wir sind am 06.05.2023 um 17.30 Uhr mit einem Fahrer dieses Taxiunternehmens gefahren. Normalerweise haben wir immer gute Erfahrungen mit den Fahrern gemacht.Der Fahrer und somit das Taxi haben nach Nikotin und Alkohol gerochen. Der Fahrer wirkte benebelt. Er war extrem unfreundlich. Wir fuhren zuerst eine Adresse innerhalb Braunschweigs an. Der Fahrer hat sich verfahren. Wir haben den Fahrer dann in die Nähe der Adresse gelotzt und die weitere Person gebeten von dort einzusteigen. Dann haben wir ihm Adresse 2 genannt. Diese war in Wolfenbüttel. Der Fahrer meinte, dass er die nicht kenne. Da wir dort auch noch nie waren baten wir ihn sein Navi zu benutzen. Er machte uns sehr unfreundlich deutlich, dass er dazu keine Lust habe. Er meinte.: Ich werde dafür mein Handy nicht extra einschalten. " Ich habe ihn dann mit meinem Handy zu der Adresse gelotzt. Kurz vor Erreichen des Zieles wollte er plötzlich in einen nahe gelegenen Waldweg abbiegen. Das machte überhaupt keinen Sinn. Auch hat er uns die Kartenzahlung verweigert. Er schalte das Gerät erst um 18.00 Uhr ein. Auch das haben wir nicht verstanden

Man könnte meinen, dass die StVO für Taxifahrer nicht gilt. Mehrfach mussten wir schon mit ansehen, wie die Taxifahrer vor der Schule auf den Gehweg knallen. Es ist nur noch eine Frage der Zeit, bis an dieser Stelle ein Kind übersehen wird. Auf die Frage, warum man nicht wie jeder andere in der Lücke parkt, bekommt man als Antwort, dass es so schneller gehen würde. Der Herren stehen dort im Schnitt eine viertel Stunde. Meine Kinder würde ich denen nicht anvertrauen.

Taxi nachts um 3 bestellt. Aussage bekommen, dass sie gerade sehr stark ausgelastet sind und man mir nicht sagen kann wann das Taxi kommt, nicht einmal eine grobe Zeitschätzung.Haben uns dann koordiniert und noch einen Fahrer unter uns ausmachen können.Daraufhin wieder angerufen um Bescheid zu geben, dass das Taxi nicht mehr benötigt wird. Der Herr am Telefon wurde daraufhin sehr ungehalten und meinte, dass das Taxi ja gleich da sei und es doch nicht mein Ernst sei. Ich habe wohl doppelt bestellt und das amdere Taxi wäre schneller gewesen und nun werde meine Nummer gesperrt.Er legte einfach auf ohne, dass ich ihm die Sachlage kurz erklären konnte.Wohlgemerkt war ich zwar nicht mehr fahrtüchtig um auch noch Mitfahrer mitzunehmen, aber auch nicht besoffen.Ich kann verstehen, dass solche Situationen nervig sind. Aber er muss auch verstehen, dass bei keiner Ankunftszeit Aussage ich davon ausgehen kann und auch muss, dass das Taxi in 15min oder erst in 2 stunden kommen kann.Da sucht man sich halt eine Alternative...Andere hätten garnicht angerufen um das taxi abzubestellen...Bestimmt ein guter Taxiservice mit netten Fahrern, aber der werte Herr am Telefon in der Nacht vom 10/11.09 muss an seinem Servicegedanken arbeiten.So geht man nicht mit Kunden um!

Mann bestellt ein Taxi für 7 Personen aber es kommt nur eins wo 4 Personen Platz haben und man ruft noch mal an und fragt wo das zweite Taxi bleibt und es kommt keins mehr lieber bei der 053155055 anrufen die sind ehrlich und halten ihr versprechen

Hatte eine ungewöhnliche Fracht in Form eines 19-Servers. Hat kein Problem dargestellt und wurde pragmatisch gelöst. Tiptop

Wir haben bei der Braunschweiger Taxenzentrale angerufen. Um kurz nach 1 nachts. Am 16.04.2023. Ich habe gesagt, ich hätte gerne ein Großraumtaxi für 5 Personen oder alternativ 2 Taxen. Mir wurde mit ersichtlich schlechter Laune gesagt, die Fahrer melden sich. Und sie versuche ein Großraumtaxi zu finden. Innerhalb von 2 Minuten riefen mich 2 Taxifahrer an, denen ich schilderte, wo wir wohnen, und wo wir hinmöchten. Von Vordorf nach Thune. Leider kein weiter weg. Allerdings hiess es bei beiden, ich brauche ca.20min. weitere 2 Minuten später, rief mich die Taxenzentrale wieder an,.. ich solle mich später nochmal melden. Beide Taxen haben zufällig einen Einsteiger gehabt. Jetzt Frage ich mich. Wozu gibt es diese Telefonnummer? Wenn man was bestellt, es zugesagt wird, und wenn man die Entfernung erfährt, sich irgendeine üble Ausrede ausdenkt, nicht diesen Peanutumsatz mitzunehmen. Lächerlich der Verein. Nie wieder.

Am liebsten würde ich gar keine Stern geben,warte seit 35 min, rufe an,soll nochmal 15 min warten, erwarte dann wenigstens einen Anruf von der Zentrale für einen Hinweis das es länger dauert. Mitarbeiterin unfreundlich und kein Verständnis.Bloß nicht dort ein Taxi rufen!

Nette Fahrer saubere Autos nettes Funkpersonal werde immer wieder die 55555 Anrufen für ein Taxi.

Da ich einen wichtigen Termin hatte, bestellte ich schon am Nachmittag vorher einen Wagen für den nächsten Vormittag mit großzügigem Puffer zum Termin. Ich stand schon auf der Straße und wartete, aber kein Taxi kam. Auf meinen Anruf hin bekam ich die Antwort: Wir geben die gebuchten Fahrten immer 10 - 15 Minuten vor dem Termin raus. Eben ist gerade leider keiner frei. Auch nach weiteren 10 Minuten war keiner frei. Ein netter Nachbar hat mich dann gefahren.Ich frage mich ernsthaft, wo der Sinn einer Vorbuchung zu einem bestimmten Termin liegt, wenn man ganz normal in die Reihe der Wartenden eingeordnet wird.55555 jedenfalls niemals mehr. Da gibt es andere Zentralen, die das kundenorientierter abwickeln.