BabyOne Wiesbaden - Die großen Babyfachmärkte

Ich war vor kurzem im Geschäft und bin sehr zufrieden wieder raus gegangen ich hatte eine sehr erfahrene und Kompetente Beratung vom Herrn Tokhi erhalten ich war sehr positiv überzeugt und konnte mit guten Gewissen nachhause gehen.Allgemein muss ich dazu sagen hatte ich eine lange Beratung und fühlte ich mich in der Nähe vom Herrn Tokhi wohl, weil er so eine positive und gepflegte Energie ausstrahlt.Vielen Dank an der Stelle an Herr Tokhi und das Team !!!<3

Bin leider sehr enttäuscht. Hatte einen Schutz für den Herd gekauft und gefragt, ob der genormt sei, was vom Personal bejaht wurde und falls doch etwas mal nicht passe, könne ich es ja auch immer noch zurückbringen.Dann der Ärger: passte nicht, Rückgabe gegen Geld nicht möglich.Absolut nicht in Ordnung!

Auf der Suche nach Babyausstattung waren wir schon öfter bei BabyOne Wiesbaden. Die Beratung rund um Kindersitz oder Kinderwagen hat uns eigentlich immer gut gefallen - wenn man jedoch die Kaufentscheidung getroffen hat, wird man oft im Regen stehen gelassen…. Darüberhinaus ist das Lager nie gefüllt, Lieferzeiten werden mit bis zu 8 Wochen angegeben, obwohl das gleiche Produkt im Onlineshop sofort lieferbar ist….?!So wird einem schonmal das Ausstellungsstück verkauft, allerdings ohne jegliches preisliches Entgegenkommen, da es sich ja nunmal nicht um 100%ige Neuware in OVP handelt….Habe trotzdem einen Buggy gekauft, weil ich keine Lust auf die Entsorgung der Kartonagen bei Onlinebestellung hatte… an der Kasse wurde ich dann aber ziemlich im Stich gelassen.Es fehlte die Transporttasche, wobei auf Nachfrage behauptet wurde, im Lieferumfang wäre keine enthalten. Eine Online-Prüfung des Lieferumfangs bestätigte aber, dass eine Tasche dazugehört und ich bekam dann doch noch eine ausgehändigt.Ich hatte ein Baby im Kinderwagen dabei und musste den gerade gekauften Buggy noch selbst in die Tasche stopfen und samt Kinderwagen und Baby alleine rausbugsieren… Verkäufer liefen wortlos an mir vorbei, da kann man nach einem 200€-Kauf auch echt mal Hilfe anbieten….. mein letzter großer Kauf bei BabyOne, schade…..

Mein Partner und ich waren heute dort. Wir wurden erst einmal in Ruhe gelassen(was ich persönlich immer ganz schön finde) nach einiger Zeit sprach uns eine ältere Mitarbeiterin an. Sie hat uns absolut ehrlich beraten und war nicht darauf aus uns etwas „anzudrehen“, sehr angenehm. Nach den durchwachsenen Bewertungen habe ich nicht viel erwartet, ich wurde aber mehr als positiv überrascht. Auch die junge Dame an der Kasse war überaus freundlich und gab uns noch ein kleines Werbegeschenk mit. Tolle Beratung, faire Preise, gute Auswahl. Auch haben wir jetzt eine Kundenkarte und konnten direkt Punkte sammeln.

Waren mit Kind und Kegel heute dort. Erneute Enttäuschung. Zum zigsten Mal hat uns BabyOne enttäuscht. Vor allem die Chefin; richtig frech und kommt nicht entgehen. Jetzt kaufen wir lieber einen aus 2. Hand. Besser als für ein ausgelutschtes Ausstellerstück 320€ auszugeben. Nie wieder Babyone.

Die Chefin ist richtig unprofessionell. Ich war mit meiner Frau und meinem kleinen Sohn da um einen Kindersitz zu kaufen. So kenne ich Baby1one nicht. Absolut nicht hilfsbereit und arrogant. Vielleicht weil wir Ausländer sind. Sie hat es nicht mal für nötig gehalten zu uns zu kommen und hat lieber mit ihrer Kollegin gelacht. Das wäre eine Ausstattung von ca 2000€ gewesen. Jetzt bekommt jemand anderes unser Geld.

Wir waren vor kurzem bei Nazan und haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Sie war sehr kompetent und sehr freundlich. Sie ist auf alle meine Wünsche eingegangen und hat sich sehr viel Zeit genommen, um mir alles in Ruhe zu erklären. Auch wenn es letztlich nicht zu einem Kauf kam, kann ich die Beratung bei Nazan sehr empfehlen!Ich war nun erneut bei Babyone, um schließlich den Joolz Aer plus zu kaufen. Vorher hatte ich super lieben telefonischen Kontakt mit Marius. Er hat mir sehr weitergeholfen und mir alle Fragen beantwortet. Alles war für mich in der Folgewoche reserviert. Alles einfach ein Top Service und super nette Mitarbeiter!!

Wir kamen unter der Woche nachmittags vorbei uns hatten eine super tolle und ausführliche Beratung zu Kinderwagen und Autositzen - und das ohne Termin :)Den Sitz konnten wir auch probeweise im Auto einbauen und alle Handgriffe wurden uns ausführlich gezeigt bis wir sie selbst konnten.Für das Abholen wurde uns der Kinderwagen sogar zusammen gebaut und nochmal genau erklärt mit allen Handgriffen.Wir haben uns super aufgehoben gefühlt und werden definitiv wieder kommen, wenn zB der nächst größere Kindersitz ansteht :)

Mein Partner und ich erwarten demnächst unser erstes Kind. Dementsprechend hatten wir sehr wenig Erfahrungen mit Kinderwagen. Mitarbeiterin Michaela hat uns sehr nett und kompetent beraten. Dafür nahm sie sich sehr viel Zeit für uns und konnte uns alle Fragen beantworten. Vielen lieben Dank. Wir werden definitiv wiederkommen.

Wir waren vor einigen Tagen im babyone Wiesbaden. Als wir uns einen neuen Kinderwagen angeschaut haben, rief die Chefin laut durch den Laden zu den Kollegen „habt ihr kein Gehirn“. Somit hat sich der Kinderwagen Kauf in diesem Laden erledigt. Wer so mit seinen Mitarbeitern um geht hat unser Geld nicht verdient!!!