Postbank Filiale

Antworten auf 1 Sterne Bewertungen werden schneller beantwortet als Sachen die seit 2 Monaten hin und her gehen. Außergerichtlich keine Einigung möglich somit geht es vor Gericht.

Ich hatte ein Termin bei Postbank und ich bin mehr als zufrieden. Der Kundenberater Herr Murat Tekinarslan ist sehr kompetent und zuverlässige. Bei dem Gespräch hat er auf meine persönliche Fragen und Anliegen geantwortet und tolle Angebote präsentiert.Vielen Dank!

Am heutigem Samstag, durch pampiges und freches Verhalten gegenüber Kunden, animierte, eine langharige Dame am Schalter, statt einer neuen Platium Kreditkarte beantragen zu wollen zum sofortigem verlassen dieser Filiale. Dies gelangte ihr auch...

Bin Neukunde... hatte einen Termin bei der Postbank/Karlsruhe in der Postgalerie. Leider bemerkte ich Vorort dass ich mich im Tag zu meinem Beratungsgespräch geirrt hatte .Flexibel ging der Berater auf mich ein .Nach kurzer Wartezeit konnte ich meinen Termin nachholen. Das Beratungsgespräch fand ich sehr angenehm und kompetent. Alle meine Fragen wurden sachlich beantwortet. Ich wurde Bestens beraten fühle mich als Neukunde gut aufgehoben .

Null Sterne können leider nicht vergeben werden. Die Girokonto-Preise steigen weiter, aber die angebotenen Dienstleistungen nehmen ab und viele Filialen sind geschlossen, was zu noch längeren Warteschlangen in den wenigen noch geöffneten Filialen führt. wie hier zum Beispiel beträgt die Wartezeit ca. 2 Stunden. Die Automaten funktionieren oft nicht. Letzte Woche funktionierten sie z.B. nicht, heute funktionieren sie endlich wieder, aber da sie etwas in der Software geändert haben, kann ich meine Karte nicht mehr für Überweisungen oder den Kontoauszug nutzen. Einfach lächerlich. Es ist Zeit, die bank zu wechseln.

Ich habe heute keinen Termin gehabt. Aber jat sich um mich gekümmert. Hat mich optimal beraten habe mich sehr wohl gefühlt. Danke an Herrn Tekinarslan

War bei einem Mitarbeiter und er hat mir helfen können beim online banking ein zu richten da es ein neues Update gibt. Bin zufrieden:)

Über 30 Minuten in der Warteschleife gewartet, Problem kurz geschildert und durch den unfähigen Mitarbeiter wieder in das Hauptmenü geschickt. Bin froh, wenn Konto endlich aufgelöst ist, war mir dem Service nie zufrieden bisher.0 Sterne war leider nicht möglich zu vergeben