Severin Travel Africa

Wir waren von ersten Tag der Buchung bis zum letzten Tag der Reise rundum zufrieden. Tolle Organisation, sehr freundlicher und schneller Kundenservice... die Reise selbst war ein Highlight mit vielen tollen Augenblicken. Man spürt die jahrelange Erfahrung und Vernetzung des Unternehmens vor Ort und kann sich einfach nur zurücklehnen und genießen!

Ich habe vor ca 3 Jahren eine Reise nach Kenia gebucht mit Hotel und zwischenzeitlicher Safari. Es stimmte wirklich alles. Die Organisation, Betreuung vor Ort, Qualität der Unterkünfte... alles war perfekt und bescherte mir einen unvergesslichen Urlaub! Ich werde definitiv irgendwann wieder über euch buchen. Haltet durch! Ich hoffe ihr übersteht dieses Chaos irgendwie.Wir hören uns ;-)

Organisation und Durchführung meines Urlaubs waren top. Das Team hat alle meine Fragen im Vorfeld meiner ersten Kenia-Reise freundlich und mit viel Kenntnis über das Land beantwortet. Die Reise war ein unvergessliches Erlebnis für mich.

Top Reiseberatung, hervorragender Service. Sehr gutes Preis-Leistungsverhälntnis. Wir waren jetzt 2x mal mit Severin unterwegs, alles passte und war sehr gut organisiert. War bestimmt nicht das letzte mal! Wer nach Afrika will, erst mal bei Severin anfragen!

Von der Reiseplanung bis zur Abreise zurück nach Hause war alles perfekt organisiert. Jeder einzelne Programmpunkt unseres Urlaubs war mit großer Sorgfalt ausgewählt und wir haben das wunderschöne Land Kenia in allen Facetten kennenlernen dürfen. Vielen Dank für dieses tolle Erlebnis, wir kommen auf jeden Fall zurück!

Also für mich steht eins fest: Ich werde in Zukunft NUR noch über dieses tolle Team buchen. Die Antworten waren immer absolut schnell da, alle waren so geduldig mit mir, haben alle Fragen beantwortet und alle Unsicherheiten grade jetzt zur Corona-Zeit aus dem Weg geräumt. Ich bin schon sehr viel gereist, aber diesen Service kannte ich vorher nicht. Bis bald liebes Severin-Team:-).

Wir haben über Severin Travel eine Safari in Tansania gebucht und waren mit den Leistungen sehr zufrieden. Wir haben in super Lodges/Zeltcamps übernachtet und die ganze Organisation insgesamt hat reibungslos funktioniert.

Wir haben über Severin travel eine Safari in Tansania gebucht. Die Planung verlief reibungslos, Fragen wurden uns umgehend beantwortet. Das schönste war, dass wir unseren eigenen tourguide vor Ort hatten. Severin Travel kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen!

Haben eine unverbindliche Anfrage gestellt, und von einem sehr netten Team ein für uns massgeschneidertes Angebot zu einem sehr fairen Preis erhalten. Wir freuen uns tierisch auf die Reise im November nach Gambia und werden berichten. Ganz herzlichen Dank schon mal an SeverinTravelAfrica!

Im Sommer eine Reise (2wöchige Safari durch Tansania mit anschließendem einwöchigen Badeurlaub auf Sansibar) über Weihnachten 2018/19 gebucht. Während der Buchungsphase war die Agentur sehr engagiert, hat einen sehr guten Eindruck hinterlassen. Leider war die Reise dann durch einige Missstände (Umbuchung vor Ort in deutlich minderwertige Camps (z.B. Camp am Rufiji ohne Moskitonetze) durch die ortsansässige Reiseagentur - Vorsicht bei Kontakten mit Wilkinson-Tours ! - beeinträchtigt.Da der Reiseveranstalter nicht erreichbar war, mussten wir vor Ort Silvester ein neues Camp suchen. Leider wurde dann seitens Severin so auf Zeit gespielt, dass nur noch mittels der Einleitung einer juristischen Klärung ein Vergleich erzielt werden konnte. Dadurch Abwertung von 5 auf drei Sterne.Fazit : Bemühte Agentur mit deutlichem Verbesserungspotential im Fehlermanagement