S. Merzendorfer GmbH & Co. KG // Orthopädie-Technik & Sanitätshaus

Schrecklich unhöfliche Mitarbeiter. Anstatt freundlich zu erklären, warum ein Umtausch nicht möglich wäre (ich weiß immer noch nicht warum), wurde ich sehr unfreundlich vor vollendete Tatsachen gestellt, mit einem mehrfach wiederholten Nein

Ausgesprochen freundliche und kompetente Beratung und Hilfe

Super Service und sehr professionelle Beratung ohne Wartezeit

Sehr freundlich. Er nahm sich viel Zeit mich individuell und kompetent zu Beraten. Wurde umgehend benachrichtigt als meine Einlagen fertig waren.

Kompetenter Mitarbeiter (Herr Mair): wir wurden immer bestens versorgt: Kompressionstrümpfe für mich (auf Rezept) wurden individuell angepasst, sitzen perfekt und sind von bester Qualität. Maßeinlagen für meinen Sohn: Fußstellung korrigiert, läuft seitdem beschwerdefrei. Da geh ich wieder hin!

El peor servicio, te dicen que en 2 semanas está listo tu pedido y un mes después no hay nada.Null Kundenorientierung, sie haben mir gesagt, dass in 2 Wochen meine Einlagen fertig sein werden. Einen Monat später sind sie nicht fertig.

Ich musste hier über einen Monat auf meine Einlagen warten. Ich wurde auch nicht benachrichtigt, dass sie fertig sind, das habe ich nur durch eigenes Nachfragen rausgefunden...Fein wenn man mit Schmerzen auf Linderung wartet...Bis jetzt kann ich nicht sagen ob die Einlagen was taugen, habe keine Schuhe in die ich sie rein bekommen würde.

In dieser Filiale arbeiten zwei Personen, die unterschiedlicher nicht sein können - die Dame ist superkompetent, freundlich und zuvorkommend. Ich war hier wegen Anpassung von Kompressionsstrümpfen. Diese von ihr Abgemessenen haben perfekt gepasst. Der kahlrasierte Herr mit seiner Kriegsbemalung" (Tattoos) ist das krasse Gegenteil davon - schickt mich heute schon zum zweiten Mal fort

Leider zweimal schlechte Erfahrung gemacht. Nicht sehr freundliche Bedienung... man hatte das Gefühl zu stören. Kurze knappe Bedienung beides mal... einmal Frau, einmal Mann. Gebe jedem immer eine zweite Chance. War beim zweiten mal verunsichert und bin dann nochmal in ein anderes Sanitätshaus...wurde dort sehr freundlich bedient und mein Rezept eingelöst... was mir hier zurückgegeben wurde mit den Worten... das kann man nicht einlösen und mir wurde etwas aus dem Programm verkauft, was sich später als völlig falsches Produkt heuausstellte. Schade

Ich bin durch eine Empfehlung hin mit Rezept für eine Armschiene.Daheim musste ich feststellen, dass die Armschiene, welche mir hier nach Beratung empfohlen wurde, nicht perfekt sitzt und immer wieder rutscht. Daraufhin musste ich feststellen, dass mein Armumfang schmaler ist als der auf der Verpackung ausgewiesene Armumfang.Wenn man meinen Armumfang gemessen hätte, hätte man das Problem sehr leicht verhindern können.Als ich nach einer Woche noch einmal zurück zu dem Geschäft gegangen bin, wurde nicht nur ein Umtausch verweigert, sondern sehr eindringlich und leicht unfreundlich behauptet, dass die Schiene perfekt sitzt und dass sie alles richtig gemacht hätten.Als ich kurz darauf wegen eines weiteren Rezeptes in ein anderes Sanitätshaus gegangen bin, hat die Verkäuferin wie selbstverständlich meinen Handgelenkumfang gemessen. Als Ihr Blick auf die Armschiene gefallen ist, hat sie (sofort und ohne Nachfragen oder Aufforderung) gemeint die ist Ihnen doch viel zu groß". Auch bei näherem Hinsehen meinte sie