Krüger Sanitätshaus Heddesheim

Ich kann ebenfalls nur eine sehr schlechte Bewertung abgeben.Das bezieht sich auf eine Mitarbeiterin, die Ansprechpartner für die Kunden ist. Vor zwei Monaten habe ich Rezepte abgegeben, u.a. für einen Rollator.Die Frau wollte mir einen teuren RollatorVerkaufen. Kassenmodell wäre nicht vorrätig. Ein Kollege im Hintergrund belehrte sie eines besseren und ich bekam ein Kassenmodell.Ein Kollege schaltete sich ein und innerhalb von ein paar Minuten hatte ich mein Kassenmodell. Ich habe mit dieser Frau noch einige unseriöse und kundenfeindliche Erlebnisse gehabt, die ich Herrn Krüger in einer email senden werde

Wir würden gerne 6 Sterne geben für die Freundlichkeit und Menschlichkeit für dieses Sanitätshaus. Wir sind überglücklich mit dem Service und der Qualität von diesem Sanitätshaus. Die Mitarbeiter sind so herzlich und kompetent, dass wir uns wie zu Hause gefühlt haben. Sie haben uns nicht nur geholfen, sondern auch unterstützt und beraten. Dieses Sanitätshaus ist ein Segen für uns und wir können es nur wärmstens empfehlen.

Ich kann mich den schlechten Bewertungen leider nur anschließen! Wir haben ein Rezept abgegeben, wir werden angerufen wenn der Artikel da wäre. Nach 1 Woche fragten wir nach, es war weder eine Bestellung noch das Rezept auffindbar! Uns wurde unterstellt, dass wir das Rezept überhaupt nicht abgegeben hätten. Leider erlebten wir das nicht nur 1 mal! Das Personal im Geschäft wirkte auf uns desinteressiert, genervt und lustlos, Beratung unterirdisch. Das alles ist einige Monate her und aufgrund dieser Erfahrungen entschieden wir uns dieses Sanitätshaus nicht mehr in Anspruch zu nehmen.

Das beste was ich je von einem Sanitätshaus erwartet habe( u ich habe weiss Gott schon viele Erfahrungen gemacht)Mein Mann wurde Mi vom Krankenhaus in Schlierbach mit Liegegips entlassen u benötigte dringend einen Rollstuhl...Bei zig Häusern angerufen - überall hieß es ja nä Wo schicken wir Techniker....da hätte er ne Woche lang ausser liegen nix machen können! In Heddesheim angerufen,Situation geschildert u SOFORT Hilfe angeboten, heute sogar abends noch Rollstuhl vorbeigebracht u erklärt!!!! Da können Sich andere ne Scheibe abschneiden....Super! ALLE Daumen hoch...ab sofort immer wieder Krüger !!!!

Eine Oase auf dem steinigen Weg, eine schwer kranke Person zu pflegen!! Das Personal ist nett, kompetent, hilfsbereit und sehr kulant!!! Und immer bereit, Tipps zu geben, die über die Sanitätstechnik hinaus gehen!! Herzlichen Dank!!!

Unterirdischer Kundenservice! Leider kann man hier keine null Sterne vergeben. Eine 84-Jährige alleinlebende Dame wird abgespeist und nicht beachtet - das anliegen, dass Sie mit Ihrem Rollstuhl nicht zurechtkommt, wird ignoriert und abgetan. Nach mehrmaligem nach Telefonieren der Tochter wurde endlich ein Termin mit uns vereinbart .. die Härte ist, wir fahren extra von Weinheim nach Heddesheim, um gesagt zu bekommen, das der Herr, mit dem wir den Termin hatten, leider verhindert ist?! Ein Anruf vorher wäre hilfreich gewesen, eine Dame, die einen Rollstuhl benötigt, muss sich für so etwas extra jemanden organisieren, der Fahren kann!!! Und anschließend kann sich nicht einmal der zuständige Berater zurückmelden, sondern nur eine Dame, die von der Materie überhaupt keine Ahnung hat! Das war sicherlich das letzte mal, dass wir hier etwas geholt haben!

Sehr schnelle, zuvorkommende und unkomplizierte Hilfe bei dem dringenden Bedarf eines Sauerstoffgerätes - ich konnte es ca. 1 Stunde nach dem Telefonat in Empfang nehmen. Es war Hilfe in einer Notsituation - vielen, vielen Dank!!!Jederzeit uneingeschränkt empfehlenswert.

Habe morgens angerufen, um zu fragen, ob wir am Nachmittag vorbeikommen können, um für meine Mutter einen Rollator auszusuchen. Dort angekommen, wurde uns sehr desinteressiert mitgeteilt, dass bereits alle Rollatoren wegen einer Messe verladen seien. Das hätte man uns schon morgens am Telefon mitteilen können. Es gab nichtmal eine Entschuldigung.

Ich habe jetzt schon viele Jahre und in vielen Fällen mit den Läden in Heddesheim und Weinheim zu tun und kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Alle Rezeptabwicklungen (Kompressionsstrümpfe, Rollator, Manchette) haben bei mir/uns einwandfrei funktioniert. Das Krankenbett für meinen Vater wurde schon am nächsten Tag nach der Bestellung angeliefert und aufgebaut. Danke!