Sanitätshaus Schaub

Der Servicebereich/Anmeldung ist leider eine Katastrophe. Ewige Wartezeit, nur ein Platz besetzt. Keine Kommunikation oder mal ein höfliches „einen kleinen Moment bitte“.Völlige Überforderung und Inkompetenz.Diese Bewertung ist lediglich für den Servicebereich und die Anmeldung!

Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice von Schaub. Letzte Woche gab es ein Problem mit dem Pflegebett meiner Mutter. Herr Breier, der Kundendienstleiter hat sich für die Lösung des Problems sehr eingesetzt! Ich bin sehr dankbar und froh, daß das Problem so gut und schnell behoben werden konnte. Vielen Dank nochmal!

Warte jetzt weit 2 h dass sie zurück ruft sie wollte nur kurz ins Lager und sich melden und seit 30 min geht in dem Laden keiner ans Telefon... schön wie wichtig ihnen die Gesundheit der Kunden ist..

Urinbeutel per Rezept bestellt, im neuen Quartal ein Anruf erhalten, Größe unbekannt ein neuer Rezept notwendig, warum gewartet und nicht gleich die offene Frage geklärt? Nicht professionell!!!

Ware Schrott, keine Gewährleistung. Mitarbeiterinnen bieten keine Lösung an. Man könne ja ein neues Rezept holen und erneut kaufen...Ja, aber nie wieder bei euch!

Während meines Urlaubs Probleme mit der OS Prothese bekommen. Im Sanitätshaus Schaub schnelle, unproblematisch, sehr freundliche Hilfe durch Herrn Kühnel erhalten.... Vielen Dank nochmals....

Rundum zufrieden!Da meine Prothese nach Stumpfveränderung nicht mehr passte und ich 700km von zu Hause entfernt und somit ausser Reichweite meines Heim-Technikers für eine erforderliche Reparatur/ Anpassung war, nahm ich Kontakt zu Schaub in Freiburg auf. Eine Prothesenanpassung erfolgte schnell, kompetent und nach ausgiebiger Beratung, sodass ich mich persönlich noch einmal für die tolle Unterstützung und den grossartigen Service bedanken kann - v.a.Dank an den mich betreuenden Mitarbeiter Herrn Kühnel. Mobilität ist so ein Mehrwert für Lebensqualität, dass ich mich nur noch einmal herzlich für die schnelle Hilfe bedanken kann und möchte. Mit freundlichen Grüßen, S.E.

Sehr freundlich, sehr kompetent! Meine Tochter hat eine Orthese bekommen und die Mitarbeiterin vor Ort hat ihr mit Humor und Sachverstand alles genau erklärt. Das Gerät sitzt wie eine eins. Ich würde jederzeit wieder dort hingehen. Danke!

Fachlich inkompetent, die liefern nur Schrott für Kassen Patienten!Die kassieren die Krankenkasse, für unnützbare Schrott Was kosten mehrere Tausend Euro!Nicht nüttztbara sache, und die Krankenkasse zahlt!!!Bei Nachfragen kommt die Antwort, schmeißen sie es einfach weg!

Gerade 20 Minuten angestanden, drei Personen waren vor mir, es ist nichts passiert.Die Angestellten haben mehr mit sich selber zu tun. Bin dann wieder unverrichteter Dinge gegangen. Wahnsinn.