CineStar Jena

Insgesamt gut, aber nicht sehr gut. Beim Kauf von Popcorn und Getränken sollte man gleich nach dem Bedarf von 3D Brillen gefragt werden, egal ob der Verkäufer weis, in welchen Film man will. Wir mussten uns deswegen nochmals an die riesigen Schlange anstellen. Große sche..ẞe.. , vor allem, wenn's in der Schlange ewig dauert.Und um auf die Getränke zurück zu kommen, die großen Mehrweg Becher passen nicht wirklich in die Sitze-Halterung. Dadurch ist dann natürlich bei uns ein großer Rest des Becher's auf dem Boden und den Schuhen gelandet. Ärgerlich, nicht nur wegen des Verlustes..

Schönes kleines Kino, gut zu erreichen. Parkhaus gleich darunter, Straßenbahnhaltestelle davor. Wir sind hier Sonntags gern mit den Kindern.

Bei meinem Besuch war soweit alles in Ordnung. Die Sitze finde ich in OK, da sie eine gute Anlehnhöhe haben. Es gibt andere Kinos die kürzere Rückenlehnen haben. Aber es gibt auch Kinos mit beeindruckenden VIP-Sitzen, die wesentlich größer sind. Es wäre schön, wenn dieses Kino solche speziellen Sitze anbieten würde.

Nur weil ein Gutschein ablaufen kann, heißt das nicht dass er es auch muss. Wen man nach Jahren der Einschränkungen und schlechten Filme endlich die im vorraus bezahlte Dienstleistung einlösen will, ist es sehr ärgerlich wenn das nicht geht.Guter Kundenservice ist anders.

Wollte mit nem freund in Oppenheimer (der film ist ab 12) kamen aber nicht rein weil wir minderjahrig sind und der Film bis nach 22 uhr ging (wir konnten unsere tickets auch nicht zurückerstatten). Verstehe nicht wieso man das nicht auf die website schreiben kann oder den film einffach ab 18 machen kann. Also ansich gutes kino aber das ist echt ne Frechheit.

Die heutige Filmvorstellung war eine Katastrophe. Anders lässt sich diese Vorstellung nicht beschreiben, da der Film nach ca. drei Minuten unscharf wurde und die Mitarbeitende knapp 10 Minuten bei laufendem Film benötigte, um den Film wieder scharf zu stellen... Aber wer glaubt, dass es dafür eine Entschuldigung gab, den muss man enttäuschen. Kein Popcorn-Gutschein, keine Freikarte und erstrecht kein Sorry dafür - dies gab es in einem Cinemaxx und dies nur, weil eine Minute die falsche Sprache an war und der Film sofort in der richtigen Sprache neugestartet wurde! Was soll man darüber noch denken? Was für andere Filmhäuser eine Selbstverständlichkeit ist, gilt im CineStar nicht. Einen schönen Filmabend stelle ich mir anders vor. Darauf angeschrieben bekam ich eine Standard-E-Mail - immerhin bekam ich eine Antwort... Dafür ist mein Geld mir zu schade. Kaufe lieber den Film zu Hause und gucke diesen dort. Habe ich mehr von oder gehe wo anders ins Kino. Wie heißt es so schön: Danke für nichts.

Schön laut, und angenehme Atmosphäre.Die Essenspreise sind überteuert und das Popcorn schmeckt wie dehydrierte Pappe.Gab auch bei meinem letzten Besuch deutliche Framedrops (kurze Sequenzen, in denen viel zu wenige Bilder pro Sekunde gezeigt werden, was für eine Art Ruckeln sorgt).Kann man machen, gibt aber auch schönere Orte.

Auf Fragen zu Reservierungen keine Antwort. Warum kann man das nicht mehr Akrivieren? Macht man das um Geld mit dem Vorverkauf zu verdienen? Wiso bezahlt man da eine Gebühr und wofür? Lächerliches System. Restaurants verlangen für Reservierungen und Buchung auch keine Gebühr. Hier wird zusätzlich Geld mit Null Gegenwert verdient. Besuch in Kino 6 hat der Boden geklebt, bei den Preisen nicht nur eine eklige Erfahrung sondern auch hygienisch bedenklich und absolut nicht vertretbar. Ton teilweise zu laut und man sollte überlegen, laute Gäste die den Film stören zur Ordnung zu rufen.

Leute habt ihr einen Gehörschaden? Nein? Hier bekommt ihr einen. Unvernünftig laut. Und ich bin dabei nicht zimperlich.Und das Management der Theke... Ohne Worte

Sehr hohe Preise für Tickets und Snacks. Technik und Kinosäle etwas in die Jahre gekommen. Aber alles Sauber.