Paul Schulze Orthopädie und Bandagen GmbH

Habe meine Orthese zur Anpassung hingebracht. Mein Fuß wurde vermessen und alles erzählt was man machen kann. Danach wollte man sich bei mir melden, wenn alles fertig ist. Leider melden sie sich seit Tagen nicht mehr zurück. Telefonische Anfragen über den Stand laufen ins Leere. Jetzt sind schon knapp 3Wo her. Die Firma ist eine Katastrophe, wenn das ihre übliche Arbeit ist. Bin nur am hinterher rennen. Würde den Laden keinem empfehlen.

Schlechte Erfahrung mit einem Fahrer, war der Meinung mich trotz Verkehr auszubremsen, zu schneiden und ohne Blinken die Spur zu wechseln. Ist bei grün nicht gleich los gefahren ach lauter solche Sachen. Hat bestimmt gedacht ich schimpfe mit Ihm weil ich vor mich hin geschimpft habe wegen etwas anderem, wie unglaublich ist das denn.Echt unglaublich.Fahren ein Firm-wagen und sollten daran denken das Sie Ihren Arbeitgeber immer repräsentieren.NICHT ZU EMPFEHLEN!!!!Anscheinend eine sehr unfreundliches Personal!!!!!

Leider sehr enttäuschend. Das größte Problem sind unfreundliche Mitarbeiter, die nicht Lösungsorientiert arbeiten (immer heißt es geht nicht/können wir nicht.. bis man selbst etwas vorschlägt) . Da ich in der Nähe wohne gab ich dem Laden immer wieder eine neue Chance. Die Enttäuschung über das Verhalten der Kollegen, die dort arbeiten ändert sich jedoch nicht. Bestellungen brauchen über 2 Wochen bis sie ankommen.Und bevor ein Mitarbeiter hier es tut uns Leid" kommentiert

Super Beratung, total freundliche Mitarbeiter. Ich hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt und komme gerne wieder in den Laden.

Also ich habe nur gute Erfahrungen mit dieser Firma gemacht. Ich habe eine kompetente Beratung bekommen und die Kommunikation war auch immer freundlich. Ich bin sehr zufrieden und würde sie auf jeden Fall weiterempfehlen. Das Fahrverhalten eines Mitarbeiters ist wohl kein Maßstab für die Qualität der Produkte und die Kompetenz anderer Mitarbeiter.

Rundum freundlicher und informativer Service. Ich wurde nach zwei Tagen telefonisch über meine abholbereite Maßanfterigung informiert, die letztendlich einige Tage früher fertig war.Absolut empfehlenswert.

Sehr nette, freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter, die sich auch die Zeit nehmen für eine ausführliche Beratung. Ich gehe schon seit Jahren dort hin und egal ob auf Rezept oder privat - ich habe immer das bekommen, was ich wollte. Es wird einem hier auch nicht das Teuerste aufgeschwazt (was ich schon in anderen Sanitätshäusern erlebt habe) und wenn mal etwas nicht lieferbar ist, dann wird versucht schnellstmöglich eine Lösung zu finden. Gerade erst kürzlich wurde mir wieder ganz toll und superschnell aus der Klemme geholfen und dafür auch nochmal hier ein ganz dickes fettes DANKE !!! nach Tempelhof :o)

Sehr enttäuschend. Das Verhalten der anwesenden Mitarbeiterin war absolut unangemessen und unhöflich. Nie wieder

Zwei Mal, dass ich vor Ort vorbeikomme, zwei Mal für nichts! Ich habe keine Zeit für solch unprofessionelles Verhalten…Das ist vorne geschrieben, jeden Tag von 9 bis 18 Uhr. Letztes Mal am Nachmittag und dieses Mal um 17:00 Uhr. Danke für unsere Notfall, das ist Mediziner Bereich oder??

Ich bin sehr unzufrieden!Beim ersten mal komme ich in den Laden rein und werde erstmal ignoriert, da der Mitarbeiter am Computer saß und nicht mal grüßen konnte. Als ich dann dran gekommen bin wurde mir gesagt, dass keine Abdrücke für meine Einlagen gemacht werden können, da ich zu spät dran bin (20 Minuten vor Ladenschluss).Dann habe ich einen Termin für die Abdrücke gemacht. Der Mitarbeiter an diesem Tag war ziemlich überfordert, da er anscheinend neu oder in der Ausbildung war. Dafür habe ich Verständnis, aber als er einen Vorgesetzten anrufen wollte um etwas nachzufragen kam keine Rückmeldung. Somit hat sich das extrem in die Länge gezogen.Als ich die Bestellung abholen wollte, waren die falschen Einlagen da. Dann wurden diese neu bestellt, doch ich bekam keine Rückmeldung dass sie fertig sind. Wochen später bekam ich einen Anruf dass die Einlagen schon längst fertig sind aber nun mein Rezept nicht mehr gültig ist. Leider kam ich nicht dazu ein neues Rezept beim meinem Arzt zu holen, da ich beruflich nicht in der Stadt war. Telefonisch habe ich niemanden erreicht.Nun wurden mir die Einlagen nach Hause geschickt mit einer Rechnung bei der ich alle Kosten selbst übernehmen soll.Das habe ich so bei anderen Orthopäden noch nicht erlebt.Fazit:- Einlagen waren gut- Kundenservice schlecht- Mitarbeiter undhöflich & arrogant (bis auf der junge Mann in Ausbildung)- kann ich nicht weiterempfehlen