Auf der Höh GmbH

Mitarbeiter ist sehr unterschiedlich

Nach Kontakt mit der Maklerin hieß es, dass keine Besichtigungstermine am Wochenende möglich sind. Danach habe ich drei Wochen lang versucht, einen Besichtigungstermin unter der Woche zu vereinbaren. Ich wurde nicht zurückgerufen, auf meine Mails habe ich keine Antwort erhalten. Als ich die zuständige Maklerin endlich am Telefon hatte, hieß es, sie sei im Urlaub gewesen und die anderen Mitarbeiter seien nicht zuständig gewesen, außerdem sei die Immobilie bereits für jemanden reserviert. Ich habe mich wirklich sehr über dieses Maklerbüro geärgert und kann es nicht weiterempfehlen.

Wir haben mit Frau Esser Kontakt aufnehmen wollen bezüglich einer Immobilie, welche sie in einem gängigen Internetportal inserierte. Ohne Rückmeldung wurde das Objekt kurze Zeit später herausgenommen. Eine telefonische Kontaktaufnahme mit ihr konnte nicht stattfinden, da der Dame am Empfang das durchstellen des Anrufs betreffend der Immobilie untersagt wurde. Uns wurde jedoch zugesichert, dass man mit uns Kontakt aufnehmen würde, vor allem wenn man vor der Herausnahme des Objektes eine Nachricht übersandt hat (dies haben wir). Natürlich nahm man keinen Kontakt auf (ist mittlerweile auch schon fast zwei Monate her)Wir haben kein Wunderwerk erwartet und wären gern auch in Verhandlungen eingestiegen, aber diese Art des Kundenumgangs ist für mich nicht angenehm. Man muss letztlich damit rechnen, dass interessierte Kunden zu einem Objekt auch den telefonischen Weg wählen.Ein sehr Unprofessionelles Konzept. Dies habe ich bislang noch nicht so erlebt (es ist nicht der erste Erwerb einer Immobilie). Absolut nicht zu empfehlen.